Si utilizas las redes sociales con regularidad, deberías conocer Skype. Skype existe desde hace unos 16 años y se ha hecho muy popular en este tiempo. Lo que ha hecho que esta plataforma sea tan popular es que conecta a personas de todo el mundo de forma gratuita. Sin embargo, recientemente esta aplicación ha tenido algunos problemas.
Un problema común reportado por muchos usuarios de Skype en la actualidad es la aparición de errores al actualizar. La mayoría no sabe cómo solucionar el problema de “Skype update couldn$0027t be installed” en Windows 10, lo que dificulta el uso de la app. Sin embargo, no todo está perdido. En este artículo, analizaremos en profundidad este problema para que sepas cómo solucionarlo como un profesional. Sigue leyendo para descubrirlo.
La mayoría de los usuarios de Skype, especialmente los que utilizan la app en sus ordenadores con Windows 10, aseguran que funcionaba bien hasta que intentaron instalar la última actualización. Los usuarios insisten en que cada vez que intentan instalar la actualización, reciben una respuesta de error de 666/667.
Es muy probable que obtengas esta respuesta si algún archivo de tu ordenador está dañado. Por lo tanto, puede obtener un código de error Skype 667 si su equipo se bloquea repentinamente mientras instala la última actualización. Este error también puede ocurrir cuando AV Scan pone en cuarentena archivos importantes relacionados con Windows Update.
¿Cuál es la causa del código de error 666/667 “No se puede instalar la actualización de Skype”
Resulta que este problema en particular es causado por un archivo de sistema corrupto. En la mayoría de los casos, ocurre después de un apagado inesperado del ordenador o después de un análisis antivirus que pone en cuarentena algunos archivos pertenecientes al componente Windows Update.
Resulta que la razón más común para que la actualización KB2876229 para Skype no se instale en el sistema es un archivo de sistema dañado. Pero, afortunadamente, Windows tiene un par de utilidades integradas (DISM y SFC) que deberían permitirte solucionar automáticamente la mayoría de los problemas relacionados con la corrupción.
Aunque sus operaciones básicas son similares, las dos utilidades abordan la corrupción de archivos de forma diferente, lo que las hace ideales para compartirlas.
Para solucionar el fallo de instalación de la actualización de Skype, código de error 666/667
Realice una exploración SFC y DISM
Si ves el código de error 666 o 667 al instalar la actualización de Skype, significa que no puedes instalar Skype KB2876229. En este caso, la razón principal del problema es que tiene archivos corruptos en su sistema, que también son tóxicos para sus otros datos. Por lo tanto, es muy importante que usted trata con este problema correctamente. Un sabio profesional siempre sugerirá escaneos DISM y SFC en este caso, ya que estos programas se instalan automáticamente en su ordenador.
Estos escaneos pueden eliminar todos los archivos corruptos en el lugar sin ningún ajuste manual.Aunque las operaciones básicas de DISM y SFC son idénticas, el rendimiento general de DISM y SFC es muy eficaz si seguimos las recomendaciones de los expertos en tecnología. Antes de elegir esta vía, debería desplazarse hacia abajo para obtener toda la información importante al respecto.
- Comprobador de archivos del sistema: (SFC) es una utilidad de Microsoft Windows que permite a los usuarios escanear sus dispositivos y recuperar cualquier archivo de sistema corrupto.
- El servicio de despliegue e imagen: (DISM) puede ser llamado un protector o una versión actualizada del SFC. Es una herramienta de línea de comandos que permite a los usuarios escanear y recuperar cualquier archivo corrupto. Intenta eliminar los obstáculos que interfieren con el SFC. Así, si su SFC está dañado, puede utilizar DISM para restaurar el SFC.
Este es el procedimiento que debe seguir para escanear con éxito su dispositivo.
- Abra el símbolo del sistema en su PC y ejecutarlo como administrador.
- Verá un aviso de UAC (Control de cuentas de usuario) donde debe hacer clic en Sí.
- Ahora escriba SFC/scan y pulse Intro.
- Después de completar el proceso de escaneo, necesita reiniciar su computadora.
- Después de eso, su sistema se reiniciará.
- Abre de nuevo la línea de comandos y escribe DISM /Online /Cleanup-image /Check health.
- Cuando escribas esto y pulses Enter se iniciará el escaneo de DISM.
- Reinicia tu ordenador y luego instala Skype.
Después de la mayoría de los resultados, obtendrá una solución a su problema. Si el problema persiste, puede probar el siguiente método.
Realizar una instalación manual de la última versión de Skype
Dado que Microsoft es responsable de Skype y Windows, las actualizaciones de Skype suelen depender de las actualizaciones de la versión de Windows. Sin embargo, si quieres utilizar Skype sin problemas, puedes instalar las últimas actualizaciones de Skype tú mismo, manualmente.
Aunque la actualización KB2876229 de Skype ha causado problemas a muchos usuarios, especialmente a los que utilizan PC con Windows 7, la instalación manual es una opción conveniente. Este método consiste en desinstalar la versión existente de Skype en el PC y luego descargar la última versión desde el sitio web oficial de la compañía.
Cuando Windows reciba la información sobre la última instalación, es posible que deje de ejecutar la actualización de Skype pendiente, ya que no queda nada por actualizar. Si quieres seguir el mismo procedimiento, puedes consultar la siguiente guía.
- Salga de la aplicación Skype en su PC y de cualquier proceso en segundo plano, por ejemplo.
- Pulsa la tecla Windows + R, que abrirá el cuadro de diálogo “Launch”.
- Escribe “appwiz.CPL” en el cuadro de búsqueda y pulsa Intro. Esto abrirá el menú “Programas y características”, que contiene una lista de todos los programas instalados.
- En la parte derecha de este menú, obtendrá una lista de programas disponibles que pueden ser buscados por Skype.
- Ahora haz clic con el botón derecho en Skype y selecciona Desinstalar en el menú. Esto abrirá la pantalla de desinstalación.
- En esta pantalla, puedes seguir las indicaciones según tus necesidades.
- Reinicie su ordenador después de que el proceso de desinstalación de Skype se haya completado.
- Ahora abre el sitio web oficial de Microsoft donde puedes obtener la última versión de Skype. Según las opciones disponibles, elige Skype para escritorio o Skype para Windows.
- Descargue e instale el archivo y luego reinicie su ordenador.
- Ahora tienes que pulsar la tecla Windows + R para volver al cuadro de diálogo de inicio.
- Escribe wuapp en el cuadro de búsqueda y pulsa Enter, se abrirá la ventana del componente Windows Update.
- Ejecuta una comprobación para ver si hay nuevas actualizaciones disponibles, si el proceso de instalación fue exitoso, no aparecerá ningún error en la pantalla.
Al probar estos métodos de alta tecnología, puedes deshacerte con seguridad del problema de instalación de las actualizaciones de Skype. Al utilizar estos métodos, su conexión a Internet no debe ser desconectado, de lo contrario, puede encontrar un montón de problemas durante el proceso.