En este artículo, aprenderás a solucionar el error «Ha habido un problema con el restablecimiento del PC, no se han realizado cambios» en Windows 10. Además, te recomendamos hacer una copia de seguridad de tu ordenador con un software profesional de copias de seguridad para evitar este tipo de errores en caso de caída. A veces, al intentar restablecer Windows 10, aparece el siguiente mensaje:
«Ha habido un problema al reiniciar el ordenador. No se ha producido ningún cambio.»
Reiniciar este PC es una opción de Windows 10 disponible en las opciones avanzadas de inicio en la configuración (o en la sección de recuperación en la configuración de Windows 10) que puedes utilizar como herramienta para solucionar varios problemas graves del sistema operativo Windows. Restablecer este PC es una opción que restablece Windows a su estado predeterminado, y es una forma más rápida de reinstalar el sistema operativo Windows. El restablecimiento del PC le permite conservar sus archivos personales, pero eliminar las aplicaciones y la configuración, o eliminar todo: todos los archivos personales, las aplicaciones y la configuración.
El restablecimiento de PC es una herramienta muy útil si quieres resolver y arreglar problemas básicos del sistema operativo, pero se recomienda utilizarla sólo si nada más funciona. Puede resolver cualquier problema relacionado con software de terceros, malware o virus, o archivos de sistema corruptos que hayan causado graves daños a su sistema. Con esta herramienta, puedes restaurar tu sistema como era antes. En un mundo perfecto, esto funcionaría perfectamente, pero intentar arreglar algunos problemas de tu sistema operativo puede llevar a otros.
Si estás leyendo esto, probablemente recibiste el mensaje de error «Hubo un problema con el reinicio del PC» cuando intentaste reiniciar tu ordenador. El mayor problema es que después de recibir este mensaje, no podrás iniciar Windows en absoluto. Este error suele ocurrir cuando tu sistema no ha sido actualizado a Windows 10, sino que el sistema operativo estaba preinstalado. Este error también puede ocurrir si ha utilizado la función Crear disco de recuperación o ha seleccionado la opción Eliminar todo.
La buena noticia es que puedes hacer algo al respecto. Lee la siguiente guía y sigue los pasos indicados para ver si alguno de los métodos te soluciona el problema.
¿Cuál es la causa del mensaje de error «PC Reset Problem Occurred»?
El mensaje «PC Reset Problem Occurred» puede impedir que Windows 10 se restablezca a su estado original. Esto puede ser un gran problema, y hablando de problemas de Windows, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:
Se ha producido un problema de reinicio del PC; no se han realizado cambios en Windows 10, Windows 8 – este problema puede afectar tanto a Windows 10 como a Windows 8. Aunque no uses Windows 10, puedes aplicar la mayoría de nuestras soluciones también a Windows 8.
Hubo un problema con la actualización del PC, no se hicieron cambios – esto es sólo una variación de este mensaje de error. Si se encuentra con este problema, intente ejecutar los escaneos SFC y DISM y vea si eso resuelve el problema.
No se puede reiniciar su PC con Windows 10 – es un tipo de error inicial que puede encontrar. Si te encuentras con este problema, intenta ejecutar una restauración del sistema y ver si eso ayuda.
Se ha producido un problema de restablecimiento de datos en tu Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo PC – este mensaje de error puede aparecer a veces en tu portátil. Parece que este problema puede afectar a todas las marcas de portátiles, y puede requerir realizar un análisis DISM y SFC fuera de Windows para resolverlo.
Problema de reinicio del ordenador portátil : este problema puede afectar a cualquier dispositivo, ya sea un ordenador portátil o de sobremesa. Si usted está experimentando este problema, pruebe algunas de nuestras soluciones y ver si funciona para usted.
¿Cómo solucionar el error $0027hay un problema con el reinicio de su PC$0027?
Ejecutar una comprobación de los archivos del sistema
Es posible que su sistema tenga archivos de sistema corruptos que impiden que su ordenador se reinicie. Si ejecuta el comprobador de archivos del sistema (SFC), puede restaurar estos archivos e intentar reiniciarlos de nuevo.Para ejecutar el comprobador de archivos del sistema, haga lo siguiente:
- Busque «Línea de comandos», luego haga clic con el botón derecho en la mejor opción y seleccione «Ejecutar como administrador». Cuando se le solicite, introduzca su contraseña de usuario local.
- Cuando se abra la ventana de la línea de comandos, escriba sfc /scannow y pulse Intro para comenzar a escanear su ordenador.
- Espere hasta que el escaneo se complete al 100%. Cualquier error del sistema detectado se corregirá automáticamente. Esto restaurará los archivos asociados con el error «Ha habido un problema con el restablecimiento del PC» y se asegurará de que funcionen correctamente.
- Reinicie su ordenador y trate de reiniciarlo.
Si este método no funciona, pruebe el método 2 a continuación.
Utilizar un punto de restauración del sistema
Si ha configurado un punto de restauración del sistema, puede volver a ese punto y corregir los errores automáticamente. Al volver a uno de estos puntos, básicamente estás enviando tu ordenador hacia atrás en el tiempo.
Este método sólo funciona si el punto se estableció cuando el error «Ha habido un problema de reinicio del PC» aún no estaba presente en su PC. Sin embargo, vale la pena intentarlo, ya que tus archivos no se dañarán cuando restaures el sistema.
- En la barra de búsqueda, escribe «System Restore.» En los resultados, selecciona Create Restore Point.
- Se abrirá la ventana de Propiedades del Sistema. Aquí, cambie a la pestaña Protección del sistema (ver figura).
- Haga clic en el botón Restaurar sistema.
- Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.
- Seleccione el elemento al que desea volver y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla del asistente de restauración. Cuando hayas terminado, comprueba si puedes reiniciar el ordenador.
Cambiar el nombre del registro del sistema y del software
Para este método, utilizaremos el símbolo del sistema.
Nota: Incluso si su ordenador está actualmente atascado en un ciclo de reinicio, puede acceder a la línea de comandos y posiblemente arreglar el problema desde allí. Sólo tiene que utilizar la herramienta de reparación de arranque.
¡Siga los pasos siguientes con cuidado! El uso de comandos puede causar fácilmente problemas si no se escriben correctamente.
- Escriba la línea de comandos en la barra de búsqueda de la barra de tareas.En los resultados, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Usando el teclado, haz lo siguiente:
- Escribe cd %windir%system32config y pulsa Enter.
- A continuación, escriba ren system.001 y pulse Enter.
- Por último, escribe ren software.001 y pulsa Enter.
- Cuando hayas terminado, cierra el prompt escribiendo EXIT y reinicia tu ordenador. Puede intentar reiniciar de nuevo después de un arranque exitoso.
Desactivar ReAgentc.exe
Algunos usuarios de Windows 10 han informado de que el mensaje de error «Hubo un problema con el restablecimiento del PC» desapareció inmediatamente después de desactivar ReAgentc.exe.
Este proceso está asociado al entorno de recuperación de Windows. Puede desactivarlo mediante la línea de comandos. Siga las instrucciones con cuidado. El uso de comandos puede causar fácilmente problemas si no se escriben correctamente.
- Escriba la línea de comandos en la barra de búsqueda de la barra de tareas. En los resultados, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba reagentc / deshabilitar y pulse Enter.
- Reactivar el proceso ReAgentc.exe escribiendo reagentc /enable. Vuelve a pulsar Enter.
- Cierra la línea de comandos y reinicia tu ordenador. Una vez que haya comenzado, puede intentar reiniciar su ordenador.
Actualización de Windows desde Windows Defender
Windows Defender es una herramienta integrada que te ayuda a resolver problemas relacionados con tu ordenador. Su propósito principal es luchar contra el malware, los virus y otros problemas de seguridad, pero también es útil para otras cosas. Cuando actualizas tu PC, la mayoría de los archivos del disco del sistema se eliminan. No olvides hacer una copia de seguridad de todo lo importante.
Después de hacer una copia de seguridad de sus archivos, siga estos pasos para actualizar a través de Windows Defender :
- Abre la aplicación de Configuración manteniendo pulsadas las teclas Windows + I de tu teclado. También puedes hacer clic en el icono del engranaje en el menú Inicio.
- Haz clic en Actualizar y Seguridad.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Seguridad de Windows. En otras versiones de Windows 10, esto es Windows Defender.
- Haga clic en el botón Abrir seguridad de Windows. Puedes ver este botón como Abrir el Centro de Seguridad de Windows Defender.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Productividad y Salud del dispositivo.
- En Reinicio, haz clic en el enlace Más información.
- Haz clic en Inicio y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para actualizar tu PC. Después, puedes intentar reiniciar de nuevo.
Esperamos que nuestras soluciones le ayuden a restaurar y reiniciar su PC.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el problema que tuve al reiniciar mi PC con Windows 10?
- Pulsa el botón Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora selecciona Símbolo del sistema (Admin) de la lista.
- Cuando se abra el símbolo del sistema, escriba sfc /scannow.
- Ahora comenzará el escaneo SFC. Este proceso puede durar hasta 20 minutos, así que no lo interrumpas.
¿Cómo puedo arreglar un restablecimiento de Windows bloqueado?
- Pulsa el botón de Inicio. Ahora mantén pulsada la tecla Shift, pulsa el botón de encendido y selecciona Reiniciar en el menú.
- Ahora debería aparecer una lista de opciones.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de reparación.
¿Cómo reiniciar Windows 10 a la fuerza?
- Abre la configuración. Haga clic en el menú Inicio y seleccione el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para abrir la ventana de configuración.
- Seleccione las opciones de restauración. Haga clic en la pestaña Restaurar y en Restablecer este PC, seleccione Inicio.
- Guarde o elimine los archivos. En este punto, tienes dos opciones.
- Reiniciar el ordenador.
¿No puedo reiniciar mi ordenador porque no se han realizado cambios?
- Vaya al menú de Inicio y ejecute el símbolo del sistema como administrador.
- Introduzca el comando «sfc /scannow» y pulse enter, esto comenzará a escanear los archivos de su sistema.
- Cuando haya terminado, escriba «exit» para salir del indicador.
- Reinicie su ordenador.
- Ejecute la línea de comandos como administrador.