En Windows 10, cuando estás usando una unidad y no puedes acceder a OneDrive en tu ordenador, a veces es un error normal y común No pudimos encontrar tu carpeta de OneDrive en Windows 10 y podemos solucionar fácilmente este error siguiendo estos pasos, veamos más detalles de cómo solucionar este error No pudimos encontrar tu carpeta de OneDrive en Windows 10.
Cuál es la causa del error «No pudimos encontrar tu carpeta de OneDrive»
El problema más molesto es el que no existe, pero te lo sigues encontrando. Uno de esos errores es que no hemos podido encontrar tu carpeta de OneDrive. El mensaje de error aparece de vez en cuando, según los informes del foro, y también puede aparecer después de una actualización de Windows. Lo mejor es que todos tus archivos están disponibles, las carpetas asociadas a OneDrive están disponibles, pero por alguna razón, OneDrive sugiere que es necesaria la instalación.
Parece ser un error. He visto informes de esto durante más de dos años. Por alguna razón, Windows Update no configura correctamente OneDrive para ejecutar el proceso de instalación inicial. Sin embargo, hay una solución temporal. Hará que la ventana emergente desaparezca hasta la próxima actualización de Windows, y si tienes mala suerte
Si recibes este mensaje y haces clic en «Retry» o «Configurar OneDrive,» se quedará atascado en un bucle. De hecho, incluso si sigues el asistente de configuración de OneDrive, el mensaje de error sigue apareciendo. Algunos usuarios han intentado todo, es decir, desinstalar/reinstalar OneDrive, reiniciar el ordenador, elegir una ubicación diferente para la carpeta de OneDrive. Así que, aquí está lo que creemos que es la mejor solución a este problema.
¿Cómo arreglar el error «No pudimos encontrar tu carpeta de OneDrive»?
Reiniciar el cliente de OneDrive
Los clientes de escritorio de OneDrive tienen una opción integrada para restablecer la aplicación. Al restablecer la aplicación, todos los ajustes se restauran a los valores predeterminados de fábrica, y se elimina cualquier configuración dañada o corrupta. Cómo hacerlo.
- Pulse la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el siguiente comando y pulse Intro. %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- Es posible que aparezca brevemente un aviso para completar el proceso de restablecimiento.
También puedes restablecer la aplicación OneDrive desde la interfaz de Configuración. Haz lo siguiente.
- Haz clic en Inicio y selecciona Configuración.
- Haz clic en Aplicaciones.
- Haz clic en Apps y características.
- Busca la app de OneDrive. Selecciona la app y haz clic en Configuración avanzada.
- En Configuración avanzada de OneDrive, pulsa Hecho.
- A continuación, haz clic en Restablecer.Haz clic en Reiniciar de nuevo para restablecer la aplicación.
Cierra la configuración e inicia el cliente de OneDrive. Vuelve a comprobar si aparece el mensaje de error «Localización de la carpeta de OneDrive no encontrada».
Iniciar sesión con una cuenta administrativa
Si estás utilizando una cuenta de usuario local sin privilegios administrativos, OneDrive puede tener problemas para localizar carpetas y problemas de permisos. Comprueba si tu cuenta tiene derechos administrativos.
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Vaya a Cuentas -> Su información.
- En «Su información,» compruebe si su perfil está marcado como «Administrador.»
- Si no es así, es posible que tengas que cerrar la sesión e iniciarla con una cuenta de administrador.
Inicia el cliente de OneDrive y comprueba si hay mejoras.
Desconecta tu cuenta
Otra posible solución a este error es separar tu cuenta de Microsoft de OneDrive y luego volver a unirla. Esto eliminará cualquier configuración incorrecta. Haga lo siguiente.
- Inicia el cliente de OneDrive en tu sistema.
- Haz clic en el botón Menú y selecciona Configuración de la cuenta.
- Busca tu cuenta y haz clic en Salir.
- Sal de OneDrive.
- Reinicia OneDrive y se te pedirá que inicies sesión.
- Haz clic en Iniciar sesión y selecciona tu cuenta de Microsoft. Haz clic en Continuar.
- La cuenta está ahora vinculada al cliente de OneDrive. Esto debería solucionar el error en la configuración.
Cambiar la ubicación de la carpeta de OneDrive
Si el error se debe a problemas de permisos o si el disco duro está dañado, intenta mover la carpeta de OneDrive a otra partición o a un disco duro secundario de tu ordenador. Sigue estos pasos.
- Primero, sal del cliente de OneDrive. Abre el cliente de OneDrive.
- Haz clic en Menú -> Configuración de la cuenta.
- Selecciona tu cuenta de OneDrive y haz clic en Salir.
- Windows cierra la sesión de tu cuenta y te pide que vuelvas a iniciar sesión.
- Deja tu cuenta de OneDrive como está y no vuelvas a iniciar sesión.
-
Abre el Explorador de Archivos y navega hasta la ubicación donde se almacena la carpeta de OneDrive. Por defecto, se encuentra en la siguiente ubicación:
C:> Usuarios> Su nombre de usuario - En el Explorador de archivos, asegúrese de que la pestaña Inicio está abierta. Si no es así, vaya a la pestaña Inicio.
- Selecciona la carpeta de OneDrive y en la pestaña Inicio, selecciona la opción Mover a.
- Haz clic en el botón Seleccionar ubicación de almacenamiento en la parte inferior.
- En el nuevo cuadro de diálogo, seleccione la unidad D: o E:. Si usted tiene un disco duro secundario, esta es también una buena opción.
- Después de seleccionar el movimiento, haga clic en el botón «Move». El proceso de movimiento puede tardar algún tiempo, dependiendo del tamaño de la carpeta.
Una vez que el proceso de movimiento se haya completado, vuelve a la ventana de inicio de sesión de OneDrive e inicia sesión en tu cuenta de OneDrive. Reinicia tu ordenador y comprueba si hay alguna mejora.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo encontrar una carpeta perdida en OneDrive?
Cuando sincronices los archivos, abre el Explorador de archivos en tu PC y navega hasta la carpeta de OneDrive. Utilice el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha para encontrar los archivos o carpetas que faltan.
¿Por qué no puedo ver los archivos de OneDrive en mi ordenador?
Navega hasta tu carpeta de OneDrive y haz clic con el botón derecho del ratón para obtener la configuración. En el cuadro de diálogo que se abre, haz clic en «Seleccionar carpetas» en la pestaña «Cuenta». Si las carpetas «missing» son visibles pero no están marcadas, márcalas para que estén disponibles en el Explorador de archivos.
¿Por qué falta mi OneDrive?
Asegúrate de que el icono de OneDrive desaparece del área de notificación de la barra de tareas y vuelve a aparecer después de uno o dos minutos. Si el icono de OneDrive no$0027reaparece después de unos minutos, abre la ventana Ejecutar de nuevo y escribe: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe.
¿Cómo puedo recuperar mi OneDrive?
Ve al sitio web de OneDrive. En la parte superior de la página, selecciona Configuración -> Preferencias, luego selecciona Restaurar OneDrive en la navegación de la izquierda. En la página Restaurar, selecciona una fecha de la lista desplegable o selecciona Personalizado.