Cómo solucionar el silenciamiento automático constante del micrófono en Windows 10

Muchas personas se encuentran con el constante silenciamiento automático del micrófono (interno y externo). Aunque este problema es más común en Windows 10, el micrófono también puede dejar de funcionar correctamente en productos más antiguos de Microsoft. Por lo general, el micrófono funciona bien durante mucho tiempo, pero luego se desconecta arbitrariamente y se reinicia.

Según los expertos de Microsoft, esto puede deberse a una configuración de sonido incorrecta o a controladores de dispositivo obsoletos. Sin embargo, tampoco hay que excluir la versión de infección de malware/virus. Por lo tanto, si no puedes hablar por Skype o grabar nada correctamente porque tu micrófono se silencia automáticamente, prueba los métodos efectivos que hemos enumerado a continuación.

¿Qué hace que el micrófono se apague automáticamente?

Cuando algo así sucede, obviamente sería útil conocer la causa inmediata. Si el micrófono sigue cayendo a pesar de tus intentos de ajustarlo a un determinado nivel de volumen, estas son las causas probables:

Configuración incorrecta del sonido en el sistema: la mayoría de nosotros no necesita hacer una configuración especial de sonido en Windows 10. Basta con utilizar los controles de volumen para subir o bajar el sonido en cualquier momento mientras vemos la televisión, jugamos, hacemos streaming, chateamos o grabamos.

Si el sonido sigue desapareciendo, es posible que el volumen del sistema se haya ajustado sin saberlo a «mute.» Lo más probable es que el micrófono interno o externo se haya desactivado, impidiendo que el sonido fluya a través de ese dispositivo. Otros ajustes de sonido inapropiados pueden tener un efecto similar.

Un malware ha corrompido los archivos de sonido: Muchos archivos del sistema juegan un papel en la provisión de entrada de sonido. Cuando estos archivos son atacados por malware, causan varios problemas de sonido, incluyendo la desactivación accidental del micrófono.

No se han actualizado los controladores de sonido: Si estás experimentando este problema de sonido en un ordenador que ha pasado por mejores momentos, puede ser que los controladores de sonido no hayan sido actualizados en mucho tiempo. Si ha actualizado recientemente su sistema operativo, es posible que sus controladores de sonido actuales ya no sean compatibles con el firmware. Sólo los controladores de dispositivos compatibles pueden ser utilizados por el hardware de su PC, como las tarjetas de vídeo, sonido y red.

Es posible que los controladores de PC incompatibles no funcionen en absoluto. Si funcionan, lo normal es que no lo hagan correctamente, dando lugar a todo tipo de fallos, como el problema de que el micrófono se apague automáticamente.

Ahora que hemos explicado las posibles causas de la desconexión accidental del micrófono en Windows 10, vamos a ver las posibles soluciones que ha preparado todosobrewindows.

Cómo reparar el silenciamiento automático constante del micrófono

Actualizar el controlador del dispositivo de micrófono

Como se mencionó anteriormente, un controlador de sonido obsoleto también es la causa de la desconexión del micrófono en Windows 10. Para solucionar este problema, puedes intentar actualizar el controlador siguiendo estos pasos:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú contextual.
2. Despliegue la categoría Controladores de sonido, vídeo y juegos, luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio que desea actualizar y seleccione Actualizar controlador.
3. Seleccione la opción Buscar automáticamente actualizaciones de software de los controladores.
4. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
5. A continuación, Windows buscará automáticamente los controladores actualizados disponibles y los instalará por ti.
6. También puedes descargar el controlador de tu dispositivo de audio desde el sitio web del fabricante e instalarlo en tu ordenador.

Corrección de ajustes mal configurados

Si después de varios análisis estás convencido de que no hay ningún malware en tu ordenador, el problema puede estar en la configuración de Windows. Intentaremos mostrarte la configuración correcta necesaria para que tu micrófono funcione correctamente.

1. Localice el icono del volumen en la parte derecha de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho y abra Dispositivos de reproducción.
2. Haga clic en la pestaña Comunicaciones y haga clic en el botón de radio No hacer nada.

Si eso no resuelve su problema, puede intentar probar el micrófono para ver si el problema es con el dispositivo o con Windows.

1. Abre el Panel de Control buscándolo.
2. Utiliza la vista de categorías y haz clic en Hardware y sonido.
3. En Sonido, abra Administrar dispositivos de audio.
4. Cambia a la pestaña Grabar y haz cualquier sonido.
5. Si aparecen barras verdes, el dispositivo funciona correctamente y el problema no está relacionado con el hardware.
6. Si las barras siguen siendo grises, es posible que el micrófono no funcione correctamente y que haya que repararlo o sustituirlo.

El último método de configuración de Windows resuelve el problema si accidentalmente desactivó uno de los micrófonos o dispositivos de altavoces.

1. Ve a la sección Hardware y sonido del Panel de control, siguiendo los pasos 1 y 2 del método anterior.
2. Pulsa en Sonido y haz clic en la pestaña Reproducción.
3. Haz clic en Altavoz y abre sus propiedades haciendo clic en el botón de abajo.
4. Haz clic en la pestaña Niveles y desactiva el botón Silencio si está activo, y utiliza el deslizador para ajustar el nivel del micrófono a no menos de 75.
5. Comprueba si el problema persiste.

Cambiar el formato del micrófono

Algunos usuarios informan de que cambiar el formato del micrófono puede resolver el problema. Pruebe esto. Para ello:

1. Vuelva a abrir el panel de control de sonido utilizando el método descrito anteriormente, luego seleccione Micrófono silencioso y haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Avanzado y seleccione el formato de los otros parámetros de 16 bits en la lista desplegable.
3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Detener los procesos de Svchost.exe

El micrófono se desactiva cuando el malware interfiere con su micrófono. Svchost.exe es uno de los procesos más comunes que pueden deshabilitar tu micrófono. Si el archivo svchost.exe está consumiendo más del 30% de su CPU o memoria, es probable que este proceso esté causando el problema.

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas, luego haga clic en la pestaña Detalles y ordene los procesos en orden alfabético.
2. Comprueba si los procesos de svchost.exe están consumiendo mucha CPU.
3. Si es así, deberías terminar esos procesos.
4. Escribe cmd en el cuadro de búsqueda, luego haz clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
5. En la ventana que aparece, escribe el siguiente comando y pulsa Intro para matar todos los procesos de svchost.exe.
6. taskkill /F /PID #### (Sustituya #### por los cuatro dígitos de la columna PID del Administrador de tareas).
7. Ahora comprueba si el micrófono sigue apagándose o no.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se apaga mi micrófono?

Normalmente, el micrófono interno o externo se silencia automáticamente debido a una configuración incorrecta del sonido. Aunque no hayas cambiado estos ajustes, es posible que se hayan modificado automáticamente tras instalar actualizaciones o estar infectado con malware.

¿Por qué mi micrófono se apaga constantemente en Discord?

A veces el micrófono de Discord$0027 deja de funcionar si la función «Sensibilidad de entrada automática» está desactivada. Esto evita que Discord detecte automáticamente tu entrada de micrófono y es muy fácil de cambiar: ve a «Configuración del usuario» y haz clic en «Habla y vídeo» que aparece en «Configuración de la aplicación».

¿Cómo puedo arreglar un micrófono deshabilitado?

1. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows.
2. Asegúrate de que el micrófono está encendido.
3. Establece el micrófono como dispositivo por defecto.
4. Asegúrese de que el micrófono no está desactivado.
5. Reinstale o actualice los controladores del micrófono.
6. Reinicie el servicio de audio de Windows.
7. Restaurar el sistema con puntos de restauración.

¿Por qué se apaga el micrófono de mi ordenador?

Abre el menú del sistema y asegúrate de que el sonido no está silenciado o silenciado. Algunos ordenadores portátiles tienen interruptores o botones de silencio en el teclado – intente pulsar ese botón y ver si el sonido está silenciado. Pulse el botón de sonido para abrir el panel. En la sección Nivel de volumen, asegúrese de que su aplicación no está silenciada.