Cómo solucionar el problema de $0027Cortana está usando una cantidad excesiva de CPU, memoria y red$0027

La última actualización de Windows 10 de Microsoft está provocando una sobrecarga de la CPU al inicio, y Cortana podría ser la culpable. Según informan en Windows Latest, la versión actualizada de Cortana provoca saltos en la CPU de entre el 30 y el 40% y ocupa la memoria del sistema. En el Microsoft Feedback Hub, un usuario informó de que Cortana consumía constantemente unos 200 MB de memoria. Otro lo vio “ejecutándose a más del 35% de uso de la CPU y 150 MB de memoria, según informó el Administrador de Tareas durante al menos un día.”

Como es habitual, la actualización fue probada por los Windows Insiders en el anillo de lanzamiento de la Preview antes de ser lanzada, y el problema con Cortana fue reportado. Pero “los informes parecen haber sido ignorados porque no fueron suficientemente votados,” según Windows Latest.

¿A qué se debe el excesivo uso de CPU, memoria y red de Cortana?

Uno de los grandes problemas de la última actualización de Windows 10 es el aumento significativo del uso de la CPU de SearchUI.exe, que forma parte de Microsoft Cortana, un servicio que la mayoría de la gente no utiliza de todos modos.

La mayoría de la gente llama a este último problema “Cortana alto uso de la CPU,” cuando en realidad es el proceso SearchUI.exe el que lo está causando. Y estamos aquí para ayudarte a solucionarlo y reducir el uso de la CPU para que puedas seguir utilizando tu portátil u ordenador a una velocidad óptima.

El problema mencionado anteriormente es lo que todo el mundo teme de las nuevas actualizaciones de Windows: siempre parecen venir con problemas inesperados, como fue el caso de los problemas relativamente recientes de SysMain. Esta vez es Cortana y/o SearchUI.exe lo que está entrenando en tu CPU, ¡y estamos aquí para decirte cómo solucionarlo!

Cómo solucionar el problema del alto consumo de CPU de Cortana

Reinicio

El primer paso, guardar el trabajo y reiniciar el ordenador. “Apagar y volver a encender” es un consejo clásico de solución de problemas por una razón. Puede resolver el problema, especialmente si su último reinicio fue hace mucho tiempo – un reinicio puede borrar los archivos temporales y posiblemente arreglar la ralentización de los procesos de larga duración.

Interrumpir o reanudar procesos

Abra el administrador de tareas (CTRL+MINUTER+ESCAPE). Si un programa se reinicia con un aumento de la carga de la CPU, incluso después de reiniciar, el Administrador de Tareas proporciona una de las maneras más fáciles de rastrearlo.

Tenga en cuenta que los programas a pantalla completa, como los juegos, a veces distraen su atención del Administrador de tareas (ocultándolo detrás de su propia ventana). Para evitar esto, haga clic en “Opciones” en la barra de menú superior y seleccione “Siempre en la parte superior.” Si tiene un segundo monitor, también puede simplemente arrastrar la ventana del Administrador de tareas a esa ubicación.

En el Administrador de Tareas, haz clic en la pestaña “Proceso” de la parte superior. En la parte inferior de esa pestaña, haz clic en el botón “Detalles” para ver los procesos de fondo de Windows. Encuentra la columna “CPU” en la parte superior de la pestaña “Procesos” y haz clic en ella para ordenar por uso de CPU.

Puedes esperar un alto uso de la CPU si estás jugando, utilizando aplicaciones de edición de vídeo o de streaming, ejecutando análisis de virus o haciendo malabares con muchas pestañas del navegador.Cuando te encuentres con esta situación diaria de alto uso de la CPU, debes cerrar todos los programas y pestañas en segundo plano que no estés utilizando y luego volver al Administrador de tareas para ver si la situación ha cambiado.

Los procesadores modernos gestionan la multitarea separando los procesos entre varios núcleos del procesador que ejecutan simultáneamente diferentes conjuntos de instrucciones. La tecnología Intel® Hyper-Threading (Intel® HT) va un paso más allá, creando múltiples “threads” de ejecución en cada núcleo, cada uno de los cuales procesa diferentes procesos. Cuando un programa de gran actividad, como Adobe Premiere, tiene una carga pesada en el procesador, puede utilizar eficazmente sólo los núcleos de procesador disponibles.

La tecnología Intel® Turbo Boost también puede ayudar a mantener el ritmo de las cargas de trabajo pesadas aumentando dinámicamente la frecuencia del procesador. La familia de procesadores Intel® Core™ serie X cuenta con otra herramienta para ayudar a evitar la ralentización, ya que la tecnología Intel® Turbo Boost Max 3.0 asigna automáticamente los núcleos más rápidos del procesador a las tareas más importantes y aumenta la velocidad del mismo.

Estas tecnologías de procesador pueden aumentar drásticamente la velocidad cuando se realiza una multitarea y se ejecutan programas que consumen muchos recursos, pero aún así puede encontrar situaciones de uso anormal de la CPU. Si ves un proceso en segundo plano con un nombre como Runtime Broker, Windows Session Manager o Cortana en la parte superior de la columna de la CPU cuando alcanzas el 100% de uso de la CPU, tienes un problema.

Estos procesos de Windows están diseñados para utilizar muy poca CPU o memoria en circunstancias normales: a menudo los verás al 0% o al 1% en el Administrador de tareas. Cuando su PC está inactivo, todos estos procesos suelen utilizar menos del 10% de la potencia de la CPU. Sin embargo, un comportamiento caótico o inesperado -por ejemplo, cuando un proceso de Windows intenta repetidamente realizar una acción de búsqueda que ha sido desactivada en otra parte- a veces hace que el proceso consuma casi todos los recursos de su sistema.

Después de abrir el Administrador de Tareas y encontrar un proceso que inesperadamente ocupa la mayor parte de su CPU, busque en Internet para identificarlo. No deberías detener un proceso como explorer.exe (que controla muchos elementos gráficos como el escritorio y el menú de inicio) o winlogon.exe (tareas de arranque y pantalla CTRL+ALT+DEL) a menos que tengas una buena razón para hacerlo.

Una vez que haya identificado el proceso como no crítico (y, una vez más, se haya asegurado de guardar los datos en los que estaba trabajando), haga clic en el proceso para seleccionarlo y, a continuación, haga clic en Finalizar proceso en la esquina inferior derecha del Administrador de tareas. El proceso de finalización hará que el programa salga sin guardar.

Actualizar el controlador

Si el proceso sigue consumiendo demasiada CPU, intente actualizar los controladores. Los controladores son programas que controlan ciertos dispositivos conectados a tu placa base. La actualización de los controladores puede solucionar problemas de compatibilidad o errores que están causando una mayor carga en el procesador. Abre el menú de Inicio, luego Configuración. Haga clic en Actualizaciones y seguridad y, a continuación, en Buscar actualizaciones. Esto actualizará los factores principales. Los fabricantes de tarjetas de vídeo también proporcionan utilidades (como NVIDIA GeForce Experience para GPU) que pueden mejorar el rendimiento general del juego.

Algunos errores poco frecuentes también pueden solucionarse actualizando la BIOS. La BIOS (Basic Input Output System) es el firmware de tu placa base que da instrucciones a los demás componentes de tu ordenador cuando arranca.Dado que una actualización de la BIOS no suele mejorar el rendimiento (y puede causar nuevos problemas), sólo deberías hacerlo si encuentras un fallo que provocó una alta carga de la CPU y encuentras una actualización de la BIOS que lo solucione directamente.

Comprobación de malware

Si el problema persiste, puede ser causado por un malware que se hace pasar por un proceso normal de Windows.Algunos programas maliciosos consumen el ancho de banda de la CPU y la GPU para diversos fines (por ejemplo, para extraer datos de criptomonedas), mientras aparecen en el administrador de tareas con un nombre familiar, como “Cortana.exe” o “Runtime Broker”.

Ejecute un análisis completo con un programa antivirus de su elección. Una buena opción es el análisis independiente gratuito de Windows Security (que se ejecuta en la barra de tareas o en la configuración de Windows).

Opciones de energía.

Algunos ajustes de energía pueden reducir la velocidad del procesador, tanto si utilizas un ordenador portátil como uno de sobremesa. Comprueba tu configuración de energía haciendo clic en el menú Inicio y escribiendo “Cambiar plan de energía.” Una vez que se abra la ventana, haz clic en “Opciones de energía” en la barra de direcciones de la parte superior de la ventana. Haz clic en “Ver planes adicionales” y activa el plan de no energía. Vuelva a abrir el Administrador de tareas para ver si el uso de la CPU vuelve a la normalidad.

Encuentre instrucciones específicas en línea

Muchos procesos diferentes pueden conducir a una alta utilización de la CPU, y no hay una solución única. Para encontrar un consejo específico, vaya al nombre del proceso en la pestaña “Process” o a “Details” (una vista más específica) en el Administrador de Tareas, y luego busque en línea el soporte de hilos sobre ese tema.

Si no ves ningún resultado para la primera consulta, añade cualquier información específica que pueda ayudar, como el modelo de tu CPU (que aparece junto a “Processor” en la información de tu sistema) y los nombres de otros programas que parecen estar causando el problema. Es raro encontrar un error que no se haya discutido ya en los foros de hardware y juegos, así que tómate el tiempo de probar algunas variaciones de tu búsqueda.

Instalación de windows

Si tienes un punto de restauración antes de que empezaran los problemas de la CPU, intenta usarlo. Pero como Windows desactiva la protección del sistema por defecto, la mayoría de nosotros no la tenemos. En ese caso, tu último recurso puede ser reinstalar Windows. Este proceso puede ser tedioso, pero puede resolver potencialmente los problemas de uso de la CPU causados por el software.

La función de restablecimiento del PC de Windows 10 elimina todos tus programas pero deja tus archivos personales. A continuación, tendrá que volver a instalar cualquier programa que no sea de Windows que utilice, y su configuración en esos programas se perderá a menos que los guarde y haga una copia de seguridad. Como precaución, haz también una copia de seguridad de todos tus archivos personales en una unidad externa o a través de servicios de almacenamiento en la nube.

Cuando estés listo para empezar, haz clic en “Start” y escribe “Reset this PC”. A continuación, haz clic en “Inicio.” El procedimiento puede durar una hora o más. Después, tendrá que reinstalar los programas que esté utilizando.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar que Cortana utilice mi CPU?

  1. Utiliza Ctrl + Shift + Escape para que aparezca el Administrador de Tareas (o haz clic con el botón derecho del ratón en el botón de Inicio y selecciona Administrador de Tareas de la lista).
  2. Haga clic en Cortana para mostrar los procesos activos.
  3. Haz clic con el botón derecho en Cortana y selecciona “Ir a los detalles” para ver lo que$0027está pasando.
  4. Vuelve a hacer clic en la pestaña Procesos y busca Cortana.

¿Por qué Cortana utiliza tanta memoria?

“Cortana (o SearchUI.exe) no debería consumir muchos recursos cuando lo exploras en el Administrador de tareas. Te preguntarás por qué Cortana consume recursos. Es porque se carga en la memoria para que se pueda ver inmediatamente cuando se hace clic en el cuadro de “Búsqueda de Windows” en la barra de tareas o se pulsa Windows+S.

¿Cómo puedo arreglar la alta carga de CPU y RAM?

  1. Reiniciar. Primer paso: guarda tu trabajo y reinicia tu ordenador.
  2. Detener o reiniciar los procesos. Abre el Administrador de Tareas (CTRL+MAYÚS+ESCAPE).
  3. Actualizar los drivers.
  4. Comprobar si hay malware.
  5. Opciones de alimentación.
  6. Buscar instrucciones específicas en Internet.
  7. Reinstalar Windows.

¿Es seguro desactivar Cortana?

Cortana es compatible con Windows 10 y Windows Search. Así que perderás algunas funciones de Windows si desactivas Cortana: mensajes personalizados, recordatorios y búsqueda en lenguaje natural en tus archivos. Sin embargo, la búsqueda de archivos por defecto seguirá funcionando.

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