Hemos analizado varios informes y hemos averiguado que el código de error 0x8024500c puede producirse al instalar actualizaciones de Windows o al actualizar aplicaciones de la Tienda Windows. Este post de todosobrewindows te mostrará cómo solucionar el código de error 0x8024500c en diferentes situaciones.
El código de error 0x8024500c puede producirse al intentar instalar actualizaciones de Windows o actualizar aplicaciones de la Tienda Windows. El error 0x8024500c de Windows Update indica que el servicio de Windows Update probablemente se ha bloqueado. El error 0x8024500c de la Tienda de Windows puede estar causado por una caché de datos dañada en la Tienda de Windows.
Así que en la siguiente sección, le mostraremos cómo arreglar los códigos de error 0x8024500c para diferentes situaciones.
Cuál es la causa del error 0x8024500c en Windows 10?
Fallo común: Resulta que este problema en particular puede ocurrir debido a fallos comunes en la Tienda de Windows y en Windows Update. En este caso, la solución más económica es ejecutar el Windows Update Troubleshooter o el Windows Store App Troubleshooter (dependiendo del componente utilizado).
Datos corruptos en la caché de Microsoft Store: Si el problema se produce con la Microsoft Store, lo más probable es que esté relacionado con uno o varios archivos temporales que están impidiendo que el sistema operativo establezca y mantenga conexiones con servidores externos de Microsoft. Si se da este caso, es posible que puedas resolver el problema restableciendo la caché de Microsoft Store.
Datos temporales dañados: Si el problema se produce con Windows Update, es posible que una actualización incompleta o fallida debido a una interrupción de la máquina pueda hacer que algunos servicios importantes permanezcan suspendidos. Si este script se aplica, debería ser capaz de resolver el problema restableciendo todos los elementos relevantes.
Fallo de la VPN o del servidor proxy: Resulta que este código de error en particular también puede ocurrir porque la conexión a un servidor externo se interrumpe porque la conexión está siendo filtrada por la red VPN o el servidor proxy. Para resolver el problema en este caso, es necesario eliminar el cliente VPN o desactivar el servidor proxy que está utilizando actualmente.
Archivos del sistema dañados: Los archivos de sistema dañados son otra posible causa que puede interrumpir efectivamente el proceso de actualización de Windows Update o de la aplicación Windows Store. Para resolver el problema en este escenario particular, el método más eficaz es ejecutar un conjunto de utilidades (DISM y SFC) que pueden arreglar los archivos del sistema dañados.
¿Cómo solucionar el código de error 0x8024500c en Windows 10?
Descarga manual de actualizaciones
El error 0x8024500C suele producirse cuando las actualizaciones acumulativas y seguras de Windows fallan o se bloquean. Sin embargo, aún puede descargar manualmente las actualizaciones de Windows desde el sitio web oficial de Microsoft. Para ello, sólo tiene que seguir los pasos que se indican aquí.
- Haga clic en el botón de Inicio y, a continuación, vaya a Configuración.
- Ve a la sección «Actualizaciones y seguridad».
- Ve al panel derecho y toca en Mostrar el historial de actualizaciones.
- Ahora tienes que encontrar la opción Actualizaciones de calidad y luego buscar el número de KB que parece haber fallado en la instalación automática.
- A continuación, vaya al Centro de descargas de Microsoft y luego a la barra de búsqueda.
- Busca el número de actualización acumulativa.
- Una vez que lo encuentres, descarga e instala la actualización.
Asegúrese de que los servicios de Windows Update se están ejecutando
La siguiente información te ayudará a comprobar los servicios de actualización de Windows 10 y a solucionar los que no funcionan:
- Ve al menú de Inicio y busca «Run.»
- Ahora selecciona lo mismo en los resultados.
- Escribe services.msc en el cuadro de diálogo y pulsa Enter en tu teclado.
- Cuando se muestren los servicios de Windows, busque el servicio mencionado a continuación.
- Optimizar el servicio
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
- Servicio Windows Update Medic
- Windows Update
- Si uno de los servicios de Windows enumerados anteriormente parece estar deshabilitado o desactivado, deberá habilitarlo o ejecutarlo. Para habilitar el servicio, haga clic con el botón derecho en el nombre del servicio y haga clic en Iniciar.
Acerca de los diagnósticos incorporados de Windows Update
El código de error 0x8024500c puede resolverse mediante el Solucionador de problemas de Windows.Si ejecuta el solucionador de problemas, éste encontrará automáticamente el problema y también podrá resolverlo usted mismo. Aquí están las instrucciones sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:
- Haga clic en el icono de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas de su PC.
- Ahora ve a «Todos los ajustes.»
- Ve a la opción «Actualización y seguridad».
- Ahora haz clic en «Solución de problemas».
- Busca el enlace «Windows Update». Haz clic en ese botón y, a continuación, en «Ejecutar solucionador de problemas.»
Utilizar el Solucionador de problemas de Microsoft Store
En este método, utilizaremos el Solucionador de problemas de Windows para la Tienda de Microsoft, ya que la Tienda de Windows se encarga de descargar e instalar las actualizaciones del sistema.
- Abre el Panel de Control y ve a la página del Solucionador de Problemas.
- Haz clic en el botón «Mostrar todo» de la barra lateral izquierda.
- Una vez que se muestren todos los elementos, ve a Windows Store Apps.
- Haga clic en Siguiente para comenzar el proceso de solución de problemas.
- Una vez que el solucionador de problemas haya completado el proceso y haya encontrado el problema de Windows Update, siga las instrucciones en pantalla para resolver el código de error 0x8024500c.
Restablecimiento de Microsoft Store
Vamos a restablecer la Tienda de Windows y ver si eso soluciona el problema de Windows Update en tu ordenador:
- Haga clic en la barra de búsqueda debajo de la bandeja del sistema y escriba cmd.exe.
- Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, vaya a «Ejecutar como administrador».
- Es posible que se le pida que confirme, así que haga clic en Sí.
- Ahora escriba WSReset.exe y pulse Enter en su ordenador para confirmar el comando. Espere a que el sistema para reiniciar la tienda de Windows, que en la mayoría de los casos es responsable de los errores de Windows Update.
Recuperación de archivos de registro de Windows corruptos
Si algo ha ido mal con las entradas del registro del sistema, puede provocar el error 0x8024500c de Windows Update. Siga la siguiente solución para restaurar los archivos dañados en su sistema.
- Pulse las teclas Inicio + R en su teclado para ejecutar el programa Ejecutar.
- Ahora escriba regedit en el cuadro de diálogo del programa y haga clic en el enlace Aceptar.
- Cuando el ordenador pida confirmación, haz clic en Sí.
- Ahora aparecerá el Editor del Registro de Windows, y tendrá que navegar hasta el siguiente directorio de archivos utilizando la barra de navegación de la izquierda:
- HKEY_LOCAL_MACHINESSpolítica de softwareMicrosoftWindowsUpdate.
- Cuando llegue a la dirección del directorio de archivos anterior, haga doble clic en Desactivar el acceso a Windows Update.
- Introduzca 0 en el campo de datos Valor y haga clic en Aceptar para realizar el cambio.
- Por último, reinicie su ordenador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el código de error 0x8024500c?
- Vaya al programa Ejecutar y escriba inetcpl.
- Pulsa la tecla «Enter» del teclado de tu ordenador.
- Ahora será redirigido a la ventana de propiedades de internet, vaya a la ventana de conexiones.
- Haga clic en Configuración de la red local.
¿No se conecta a los sitios web de Windows Update?
Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows -> Windows Update. En la Configuración de Windows Update, abra la opción No conectarse a los sitios de Windows Update en Internet. Marque la opción Habilitada para activar la política.
¿Cómo puedo utilizar WSReset EXE?
- Cierra la aplicación Microsoft Store si está abierta en ese momento.
- Pulse Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba WSReset.exe en Ejecutar y pulse-/introducir OK. La herramienta WSReset restablece la tienda de Windows sin cambiar la configuración de la cuenta ni eliminar las aplicaciones instaladas.
¿Cómo puedo activar Windows Update?
- Selecciona el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en el icono del engranaje.
- Estando en Configuración, desplázate hacia abajo y haz clic en Actualización y Seguridad.
- En la ventana de Actualizaciones y Seguridad, haz clic en la opción Buscar actualizaciones si es necesario.