Cómo solucionar el problema de no poder terminar la descarga de un archivo en Telegram

Telegram es una de las aplicaciones de mensajería más populares, que se utiliza principalmente para descargar archivos como películas, series web y otros vídeos. Al descargar archivos desde la app de Telegram, es posible que hayas notado que la descarga no funciona.

Cuando minimizas la aplicación de Telegram en tu teléfono, ésta deja de descargar el archivo en segundo plano. Este es un problema al que se enfrentan muchos usuarios. En este tutorial, analizamos juntos por qué ocurre este problema y cómo solucionarlo en tu teléfono (Android y iPhone/iOS).

Qué hace que no se complete la descarga de un archivo en Telegram

La causa más común de este problema es el modo de ahorro de batería de tu teléfono. Cuando el modo de ahorro de batería está activo, impide que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano, y esta es la razón por la que la aplicación de Telegram deja de descargar el archivo cuando la minimizas.

Si estás intentando descargar un vídeo de Telegram, tu dispositivo debe estar conectado a una buena conexión a Internet. Porque si no funciona correctamente, no podrás descargar diferentes cosas desde esta plataforma.

Como no hay restricciones para enviar archivos aquí, siempre debes asegurarte de que tu red responde adecuadamente. Si eso no funciona, puedes establecer la configuración de red por defecto en Telegram. Para ello, simplemente ve a la configuración de la aplicación y marca la opción “Configuración de la conexión: Default (Use TCP)”.

Telegram está bloqueado en su mayoría por los proveedores de red locales.Así que deberías comprobar si eso te molesta. Porque en este caso, no podrás solucionar el problema de “Download file failed” en Telegram. Por tu bien, contacta con tu ISP (Proveedor de Servicios de Internet) y pregunta si este portal está bloqueado por ellos o no. Y si está bloqueado, simplemente conecta tu dispositivo a una VPN y luego empieza a descargar cosas desde ella.

¿Qué debo hacer si la descarga de un archivo no se completa en Telegram?

Asegúrate de que la configuración de la conexión está establecida por defecto

En primer lugar, nos gustaría ofrecerte una solución rápida, que ha sido confirmada por muchos usuarios de Telegram en tu situación.

1. Ve a los ajustes y desplázate hacia abajo.
2. Busca la opción “Configuración de la conexión: Default (Use TCP)” y haz clic en ella.
3. A continuación, haga clic en Aceptar sin realizar ningún cambio y compruebe si la descarga del archivo vuelve a funcionar.

Asegúrese de que su disco duro no está lleno

Un pequeño consejo: comprueba el tamaño del archivo. A pesar de las apariencias, puede que ni siquiera sea un telegrama, sino que tu disco duro esté desbordado. Esto también se aplica a los que solucionan errores en Android; sólo tienes que asegurarte de que tu tarjeta SD o el almacenamiento interno no están llenos.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet

Entendemos tu frustración al descargar este archivo. Puede que no te guste lo que te decimos. Otros usuarios han tenido el mismo problema después de cambiar de ISP, sólo para descubrir que el problema es Internet. Algunas direcciones IP están bloqueadas por el ISP. Así que ponte en contacto con tu ISP para obtener más información.

Desactive el modo de ahorro de energía en su teléfono

Sólo tienes que abrir el menú de ajustes rápidos deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, y luego desactivar el modo de ahorro de energía/carga de la batería. Otra forma de solucionar este problema es excluir la aplicación Telegram del modo de optimización de la batería en tu teléfono Android. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo.

1. Abre los ajustes de tu teléfono Android y ve a Aplicaciones -> Telegram.
2. Ahora pulsa en la opción “Batería” y luego en el botón “Optimizar el uso de la batería”.
3. En la siguiente página, verás una lista de aplicaciones.
4. Selecciona la casilla “Mostrar todas las apps” y busca la app de Telegram en la lista.
5. Desmarca el botón junto a la app de Telegram para excluirla de la optimización de la batería. Así.

Después de esto, la descarga de archivos de Telegram no se detendrá aunque minimices la app.

Preguntas frecuentes

¿Por qué algunos archivos no se descargan en Telegram?

Otra razón puede ser que la configuración de la caché de Telegram$0027 esté configurada para que los archivos no tarden demasiado en guardarse. O bien, si se trata de una canción y se ha reproducido automáticamente en la aplicación, puede que el archivo de la caché se haya borrado posteriormente.

¿Cómo encuentro las descargas no finalizadas en Telegram?

1. Sólo tienes que ir a ANDROID÷DATA÷org.telegram.messenger.
2. Ahora, cuando llegue al lugar correcto, busque el archivo temporal del archivo descargado que no puede$0027t encontrar por su nombre, por ejemplo, si ha descargado 50 MB, el archivo temporal es de 50 MB de tamaño.

¿Cómo puedo encontrar una película descargada de Telegram si la descarga ha terminado y el archivo ha desaparecido?

1. En Telegram, un vídeo o cualquier otro archivo desaparece del chat sólo en dos casos,
2. El archivo descargado se guarda en el gestor de archivos.
3. Abre el gestor de archivos, android/data/org.telegram.messenger/cache (o ).
4. Abrir el gestor de archivos, carpeta telegram.
5. Abrir Telegram, ir a ajustes, y ver donde se descarga el archivo.

¿Cómo aumentar la velocidad de descarga de Telegram?

1. Abre Telegram y busca Getpubliclinkbot.
2. Haz clic en el botón “Start”.
3. Envía el archivo que quieres descargar más rápido.
4. Haz clic en el botón Guardar en G-Drive/Dropbox.
5. Selecciona la opción Guardar en Google Drive.
6. Tu archivo estará ahora disponible en tu Google Drive.