El error de código 32 es uno de los muchos códigos de error en el administrador de dispositivos. Suelen producirse cuando el tipo de inicio del controlador del dispositivo de hardware está desactivado en el registro.
El error puede ocurrir con cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de Dispositivos, pero la mayoría ocurre con unidades ópticas como Blu ray, DVDs y reproductores de CD. Esta guía tiene instrucciones sobre cómo arreglar el código de error 32 del Administrador de dispositivos para los procesadores Ryzen: “El controlador (servicio) para este dispositivo ha sido desactivado. Otro controlador puede proporcionar esta funcionalidad. (Código 32).”
¿Cuál es la causa del error del controlador (código 32) para los procesadores Ryzen
Un error “Código 32” en el Administrador de dispositivos suele indicar un problema de hardware en el dispositivo o un problema en el controlador del dispositivo. Puede encontrar información detallada sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos, como el Código 32, en la sección Estado del dispositivo de las propiedades del mismo.
Sin embargo, el problema también puede deberse a un error de la BIOS o a un archivo de sistema dañado, que afecta a la instalación de nuevos controladores de componentes. Si uno de estos escenarios se aplica, puede resolver el problema actualizando manualmente la versión del BIOS o realizando una recuperación o una instalación limpia.
El error casi siempre tiene este aspecto:
El controlador (servicio) para este dispositivo ha sido desactivado. Otro controlador puede proporcionar esta funcionalidad. (Código 32)
Para solucionar el error “El controlador (servicio) para este dispositivo ha sido deshabilitado” para los procesadores Ryzen, siga las siguientes instrucciones.
Para solucionar el error del controlador (código 32) para los procesadores Ryzen
Actualización manual del controlador
La forma más rápida y eficaz de solucionar este problema es reinstalar manualmente los controladores del procesador poco claros. A continuación, reinicie su ordenador después de que todos los controladores se instalan.
Resulta que muchos usuarios afectados han resuelto con éxito este problema seleccionando e instalando un controlador de procesador almacenado localmente que coincide con el controlador de AMD. Sin embargo, lo más importante en este caso es que hay que instalar un controlador para cada núcleo del procesador.
Después de instalar manualmente cada controlador y reiniciar el ordenador, el problema debería estar completamente resuelto.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar cada controlador incompatible AMD Ryzen utilizando el Administrador de dispositivos para resolver el problema:
- Pulse la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo “Run”. A continuación, escriba “devmgmt. MSC” en el cuadro de texto y pulse Intro para abrir el Administrador de dispositivos. Cuando se le solicite el Control de Cuentas de Usuario (UAC), haga clic en “Sí” para conceder privilegios administrativos.
- Una vez en el Administrador de dispositivos, desplácese por la lista de dispositivos instalados y expanda el menú desplegable “Procesadores”. A continuación, haga clic con el botón derecho en el primer elemento de la CPU y seleccione Propiedades en el menú emergente.
- En la ventana de propiedades del procesador, seleccione la pestaña de controladores en la parte superior de la pantalla y haga clic en Actualizar controlador.
- Una vez que llegue a la siguiente pantalla, el primer clic Scan My Computer para los conductores.
- En la siguiente pantalla, haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi equipo.
- En la pantalla de selección manual de controladores, seleccione Advanced Micro Devices, luego Procesador AMD y haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Siguiente para completar la instalación manual del controlador AMD y cierre la ventana de instalación.
- Repita los pasos 2 a 7 con cada núcleo AMD Ryzen restante.
- Después de reemplazar cada versión de controlador con un controlador almacenado localmente, realice un último reinicio del sistema y verifique que el problema se resuelve en el siguiente arranque del sistema.
Si esta solución no resuelve el problema, vaya a la siguiente manera para obtener instrucciones para arreglar el error del controlador (Código 32) para los procesadores Ryzen.
Actualice su BIOS a la última versión (si procede).
Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido a una BIOS incompatible que hace que el administrador de dispositivos piense que el controlador del procesador no está instalado, cuando en realidad sí lo está. Esto suele ocurrir en las placas base construidas específicamente para el chipset Ryzen 2700x.
Algunos usuarios que también se han encontrado con este problema han podido solucionarlo actualizando la versión de la BIOS de su placa base.
Sin embargo, debes tener en cuenta que los pasos para actualizar la versión de la BIOS son específicos del modelo de placa base con el que estés trabajando. Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de placas base tienen un software propietario diseñado específicamente para ayudar a los usuarios que quieren actualizar la versión de su BIOS.
Antes de hacerlo es muy importante que leas la documentación con atención y sigas al pie de la letra las instrucciones del fabricante de la placa base. Busca en Internet los pasos específicos para actualizar la BIOS de tu modelo de placa base.
Si ya has actualizado la versión de la BIOS sin éxito o si este método no era aplicable, pasa a la siguiente solución posible.
Realizar una instalación de reparación / instalación limpia
Según algunos usuarios preocupados, realizar una instalación limpia o una reparación (o cualquier otro procedimiento que actualice todos los componentes de Windows (incluidos los controladores instalados)) también puede resolver el problema.
Por lo tanto, es posible que el problema esté causado por una corrupción grave de los archivos del sistema que no se puede solucionar por medios normales.
Si este escenario se aplica a su situación actual, puede resolver el problema con uno de los siguientes procedimientos:
Restaurar la instalación: Este es el enfoque preferido si desea resolver el problema sin perder datos importantes. Pero esto requiere el uso de medios de instalación compatibles para mantener todos sus datos personales, aplicaciones y juegos.
Una instalación limpia: Si busca el enfoque más fácil, una instalación limpia es una opción, ya que todo se puede hacer directamente desde el menú de la interfaz de usuario de Windows. Sin embargo, si no hace una copia de seguridad de sus datos de antemano, perderá todos los datos personales almacenados en el disco del sistema operativo (incluyendo programas, aplicaciones, medios personales y todo lo demás).
Preguntas frecuentes
¿Cómo arreglar el código de error 32?
- Actualice los controladores con una herramienta especial. Dado que se trata de un problema de controladores, la actualización del controlador del dispositivo es una de las soluciones más obvias.
- Reinstalar el controlador.
- Deshacer los cambios en el sistema mediante la Restauración del Sistema.
- Eliminar los valores de las filas de filtro superior e inferior.
¿Cómo se soluciona el error del controlador?
- Abra el Administrador de dispositivos para diagnosticar el problema.
- Busque el triángulo amarillo.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo problemático y seleccione Propiedades. La ventana de propiedades debería tener pestañas en la parte superior.
- Desinstale el controlador si está completamente dañado.
¿Cómo puedo actualizar el controlador de mi procesador Ryzen?
- Ir al centro de soporte de AMD.
- Buscar un modelo de AMD Ryzen o filtrarlo en la lista de productos.
- Selecciona un modelo AMD Ryzen, como el AMD Ryzen Threadripper 2990WX.
- AMD detectará automáticamente tu sistema operativo (en mi caso es$0027s Windows 10 – versión de 64 bits).
¿Qué significa el error del controlador?
Solucionar el error del controlador suele ser tan sencillo como actualizar, instalar o reinstalar el controlador. Encuentre el controlador adecuado para su modelo de impresora. Descargue e instale el controlador. Es posible que tenga que reiniciar el ordenador después de instalar el nuevo controlador.