Ah, la nube. Suena tan fácil, tan suave, tan libre de problemas, ¿verdad? En el mundo real, sin embargo, los servicios en la nube no siempre son tan fáciles. Con Google Drive, en particular, es posible que te encuentres confundido a la hora de almacenar y gestionar contenidos multimedia o editar documentos y hojas de cálculo.
Drive hace muchas cosas bien, pero también tiene su cuota de, digamos, rarezas. Los he escuchado todos a lo largo de los años – y he reunido los problemas más comunes de Drive que he encontrado, así como soluciones rápidas y fáciles para resolverlos.
Lee estas soluciones, anota las que tengan sentido para ti y prepárate para deshacerte de tus preocupaciones relacionadas con la nube.
¿A qué se debe el problema del «disco que no muestra todos los archivos y carpetas»?
No se puede negar que este problema es realmente molesto. Lo bueno es que puedes solucionar este problema en poco tiempo. Google Drive ofrece muchas opciones que vienen con algunas dificultades.Sin embargo, no hay que preocuparse, puedes resolver este problema. Esta guía está llena de soluciones. Sigue las instrucciones y disfruta resolviendo el problema de «Google Drive Sync no funciona».
Google Drive maneja los archivos de una manera que Windows a veces entra en conflicto con ellos. Los permisos de seguridad también pueden causar este problema. Puedes añadir manualmente el usuario a los directorios de nivel inferior. Si ves mensajes de error como «No tienes permiso para sincronizar este archivo» o «Sólo tienes permiso para ver este archivo, tus cambios no se pueden sincronizar», debes ponerte en contacto con el propietario de los archivos y las carpetas para resolver el problema.
Para resolver el problema de que no se muestran todos los archivos y carpetas en la unidad
Pausa y reanudación de Google Drive
- Haz clic en el botón de Google Drive en la barra de tareas.
- Selecciona 3 puntos
- Selecciona Pausa.
- Espera unos segundos y vuelve a hacer clic en Reanudar.
Reinicia Google Sync
- Haz clic en el botón de Google Drive en la barra de tareas.
- Cierra.
- Reinícialo desde el menú de inicio.
Ejecuta la aplicación Google Backup como administrador
- Haz clic en Windows
- Haz clic con el botón derecho del ratón en Google Drive y selecciona la opción de ejecutarlo como administrador.
Cerrar la sesión
Si tienes más de un usuario conectado a tu PC usando Google Drive, cierra la sesión hasta que sólo quedes tú.
Ver archivos no sincronizados en línea
- Haz clic con el botón derecho en el icono de Google Drive en la barra de tareas.
- Selecciona «Visitar Google Drive en línea.»
Asegúrate de que todas las carpetas están marcadas para la sincronización
- Abre el menú de Google Drive en la barra de tareas.
- Ir a la configuración
- Asegúrate de que seleccionas Sincronizar todo en Mi Drive, no sólo estas carpetas.
Cambia la configuración de tu firewall
Asegúrate de que tu antivirus permite que Google Drive se comunique con Internet, de lo contrario no podrá sincronizar tus datos. Este proceso varía de un antivirus a otro, por lo que debes visitar el sitio web del desarrollador para obtener más información.
Si estas soluciones fallan, siempre puedes probar lo siguiente:
- Reinicie su ordenador.
- Vuelva a instalar la copia de seguridad y la sincronización
- Subir y bajar datos manualmente
- Obtener más almacenamiento en la nube
- Acortar los nombres de archivos y carpetas (sólo se aplica si el nombre del archivo tiene más de 255 caracteres).
Si sigues estos pasos, ahora podrás ver todas las carpetas de Google Drive.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver todas las carpetas de Google Drive?
- Para acceder a esta nueva vista, basta con hacer clic en una carpeta de Google Drive en línea y, a continuación, hacer clic en la carpeta de la izquierda.
- Al seleccionar la opción «Open» se abrirá una nueva página en la que se mostrarán todos los elementos en modo de vista previa.
¿Cómo puedo ver todo en Google Drive?
- Ve a drive.google.com.
- Accede a tu cuenta de Google con tu nombre de usuario y contraseña.
- Haz doble clic en el archivo.
- Al abrir un documento, hoja de trabajo, presentación Diapositivas, formulario o dibujo Google abre esta aplicación.
¿Por qué no se sincronizan mis archivos en Google Drive?
- Si Google Drive no se sincroniza con tu aplicación Android, es muy importante que mantengas esta aplicación actualizada, ya que las actualizaciones a veces pueden corregir errores.
- Simplemente vaya a la Play Store -> Menú de 3 líneas -> Mis aplicaciones y juegos.
- A continuación, comprueba si hay una actualización disponible para Google Drive. Si la hay, actualízala.
¿Por qué no veo las unidades compartidas en Google Drive?
Las unidades compartidas sólo están disponibles en las ediciones G Suite Enterprise, Business o Education. Si las unidades compartidas no aparecen en Google Drive, es posible que no estén disponibles para tu organización. Ponte en contacto con tu administrador de G Suite para obtener más información.