Al ejecutar el software de copia de seguridad integrado – Backup and Restore (Windows), puede encontrarse con el error 0x80780166. Este post explica cómo solucionar el error de copia de seguridad de Windows. Además de la herramienta de instantáneas de Windows, puede utilizar software de terceros para realizar una copia de seguridad del sistema operativo.
Varios usuarios han expresado su preocupación por el error 0x80780166 al realizar una copia de seguridad de Windows 10. Han utilizado la herramienta de copia de seguridad instantánea de Windows cientos de veces y nunca se han encontrado con este problema.
Si se encuentra con el mismo mensaje de error 0x80780166, tenemos algunos consejos de trabajo para usted. Para ser más específicos, a continuación encontrará un conjunto de posibles estrategias de reparación que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el problema.
¿Cuál es la causa del código de error 0x80780166?
Entonces, ¿qué puede causar este error de copia de seguridad de Windows 0x80780166 En realidad, hay muchas razones por las que se produce el error de copia de seguridad de Windows 0x80780166. Aquí hemos enumerado algunas de ellas.
- Archivos de sistema dañados
- Configuración incorrecta del estado de la función «Volume Shadow Copy».
- Datos corruptos en la carpeta WindowsImageBackup.
- Corrupción del archivo subyacente.
Sea cual sea la causa, lo más importante es solucionar el error de copia de seguridad de Windows 0x80780166. Por ello, en el siguiente apartado, te mostraremos cómo solucionar el error de copia de seguridad de Windows 10 0x80780166.
¿Qué debo hacer cuando me aparece el error 0x80780166?
Establezca el estado del servicio SSV en Automático.
La causa más común del código de error 0x80780166 es una instancia defectuosa del servicio Volume Shadow Copy (comúnmente conocido como servicio VSS). Es probable que la operación de copia de seguridad no pueda completarse porque el tipo de inicio del servicio VSS está configurado como Manual.
Varios usuarios que también se encontraron con este problema informaron que finalmente pudieron resolverlo cambiando el tipo de inicio del servicio Volume Shadow Copy de Manual a Automático. Después de eso, la mayoría de los usuarios afectados informaron que pudieron completar el proceso de copia de seguridad sin encontrar el código de error 0x80780166.
A continuación se ofrecen unas breves instrucciones sobre cómo cambiar el tipo de estado del servicio Volume Shadow Copy a automático:
Nota: Estas instrucciones funcionan independientemente de la versión del sistema operativo en la que se produjo el problema.
- Pulse Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba «service.msc» en el campo «Run» y pulse «Enter» para abrir la ventana de Servicios.
- En la ventana de Servicios, desplázate por la lista de servicios (locales) y busca «Volume Shadow Copy». Haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú contextual.
- En la pantalla de propiedades del servicio Volume Shadow Copy, seleccione la pestaña General de la lista de elementos del menú y cambie el tipo de inicio a Automático. A continuación, haz clic en «Apply» para guardar los cambios.
- Reinicie su ordenador y repita la acción que causó el código de error 0x80780166 en el siguiente arranque.
Si el mismo problema persiste, pase al siguiente método.
Limpie la carpeta WindowsImageBackup.
Resulta que este problema en particular puede ocurrir cuando el disco donde el usuario está tratando de hacer una copia de seguridad ya contiene archivos sobrantes de una copia de seguridad anterior. En la mayoría de los casos, este código de error se produce cuando una operación de copia de seguridad anterior se interrumpió o no había espacio suficiente para completarla.
Varios usuarios que se encontraron en una situación similar confirmaron que pudieron resolver el problema accediendo a la unidad donde intentaban guardar la copia de seguridad y eliminando el contenido de la carpeta Windows Image Backup windowsimagebackup. Después de esto y de repetidos intentos, la mayoría de los usuarios implicados afirmaron que el problema ya no existía.
Estos son algunos de los pasos que puede seguir para eliminar la carpeta windowsimagebackup para solucionar el código de error 0x80780166 :
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la unidad en la que acaba de intentar hacer una copia de seguridad.
- Busque la carpeta WindowsImageBackup allí y haga doble clic en él para abrirlo. Tenga en cuenta que esta carpeta está oculta por defecto. Si no la ves, ve a la pestaña «Ver» en la parte superior de la pantalla y marca la casilla «Elementos ocultos».
- Cuando las carpetas ocultas sean visibles, ve a la carpeta WindowsImageBackup, selecciona cada archivo y borra todo hasta que la carpeta esté vacía.
- Reinicia el proceso de copia de seguridad y comprueba si el problema se resuelve.
Si sigue apareciendo el mismo código de error 0x80780166, pase a la siguiente solución posible.
Ejecutar los escáneres SFC y DISM.
De acuerdo con varios informes de usuarios, este problema también puede ocurrir debido a los archivos del sistema corruptos que de alguna manera interfieren con el proceso de copia de seguridad. Resulta que en tales situaciones, se puede arreglar el error 0x80780166 ejecutando algunas utilidades que pueden arreglar errores lógicos y archivos de sistema corruptos: DISM (Deployment Image Servicing and Management) y SFC (System File Checker).
Tenga en cuenta que ambas herramientas son útiles en situaciones causadas por errores en los archivos del sistema, pero tienen diferentes enfoques en cuanto a la forma de tratar los archivos corruptos. Por ejemplo, SFC es más capaz de arreglar errores lógicos porque se basa en una copia en caché local cuando es necesario reemplazar los elementos corruptos con copias limpias. Por otro lado, DISM es más capaz de arreglar los componentes defectuosos del sistema operativo y utiliza el componente Windows Update (WU) para descargar nuevas copias que se utilizan para reemplazar los archivos corruptos.
Ambas utilidades son útiles a su manera, por lo que le recomendamos que ejecute ambas si se encuentra con el error 0x80780166 y los parches anteriores no le han ayudado. Así es como debes proceder:
- Abre el cuadro de diálogo «Run» pulsando Windows + R. A continuación, escribe «cmd» en el menú de texto y pulsa Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema con privilegios administrativos. Cuando vea UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en «Sí» para conceder privilegios de administrador.
- En la ventana ampliada de CMD, escriba el siguiente comando y pulse Intro para iniciar el análisis de DISM:
-
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - Nota: Tenga en cuenta que DISM utiliza activamente Windows Update para descargar copias limpias de los archivos que se van a sustituir. Asegúrese de tener una conexión fiable a Internet antes de iniciar este proceso. El primer comando (scanhealth) se utiliza para escanear el sistema en busca de inconsistencias y el segundo comando (restorehealth) se utiliza para reemplazar las inconsistencias encontradas en el primer escaneo.
- Una vez finalizado el escaneo DISM, reinicie el equipo y espere a la siguiente secuencia de arranque.
- Después del siguiente arranque completo, ejecute el paso 1 de nuevo para abrir otra línea de comandos extendida, luego escriba el siguiente comando y presione Enter de nuevo para iniciar otro escaneo SFC:
- sfc/scans.
- Reinicie su ordenador y compruebe si el error 0x80780166 se resuelve.
Nota: Tenga en cuenta que no es recomendable abortar el proceso una vez que el escaneo SFC ha comenzado.Esto expondrá su sistema a más errores lógicos en el futuro.
Si el problema persiste, pase a la siguiente solución posible.
Utilice una utilidad de recuperación del sistema
Si el error 0x80780166 persiste y el problema se produjo sólo después de realizar una determinada acción que terminó prematuramente (con un apagado inesperado, un error crítico, etc.), puede resolver el problema utilizando la utilidad de restauración del sistema para restaurar el equipo a un estado saludable en el que no se produjo el error.
Esta herramienta puede utilizar instantáneas para restaurar su ordenador a un estado anterior.Tenga en cuenta que, por defecto, Windows está configurado para crear nuevas instantáneas para cada evento importante en su PC (instalación de aplicaciones, actualización importante, control de seguridad, etc.) Si no has cambiado el comportamiento por defecto, probablemente tengas muchas instantáneas.
Antes de que empiece a seguir las siguientes instrucciones para devolver su máquina a una fecha anterior, recuerde que cualquier cambio realizado desde la creación se perderá. Esto significa que cualquier aplicación, configuración de usuario o cualquier otra cosa que se haya forzado durante este periodo se deshará.
Si decides restaurar el sistema, aquí tienes una guía paso a paso:
- Pulse las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Mientras que en el cuadro de texto, escriba «rstrui» y pulse Enter para abrir el Asistente para la restauración del sistema.
- Mientras se encuentra en el Asistente para la restauración del sistema, haga clic en Siguiente en la primera indicación para pasar al siguiente menú.
- A continuación, seleccione el punto de restauración con fecha anterior al primer intento de copia de seguridad y haga clic en Siguiente para pasar al último menú.
- Para iniciar el proceso de recuperación, simplemente haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Sí en el mensaje de confirmación para iniciar el proceso de recuperación.
- Después de unos segundos, el ordenador se reiniciará y el nuevo estado se aplicará la próxima vez que inicie el sistema.
- Después de que se aplique el antiguo estado, intente hacer una copia de seguridad del sistema operativo de nuevo para ver si se ha producido el mismo error.
Si el error 0x80780166 sigue produciéndose al guardar posteriormente la versión de Windows, pase al siguiente método.
Realizar una instalación de reparación/limpieza
Si no ha podido resolver el problema utilizando una de las posibles soluciones enumeradas anteriormente, es posible que el problema esté relacionado con un archivo de sistema dañado que no se puede arreglar de la forma tradicional. Si este escenario se aplica, puede ser capaz de resolver el problema mediante el restablecimiento de todos los componentes del sistema operativo para asegurarse de que todos los casos de archivos del sistema corruptos están completamente arreglados.
Varios usuarios de Windows que también tuvieron problemas para solucionar el error 0x80780166 han confirmado que el problema ya no se produce y que pudieron realizar una copia de seguridad sin problemas después de realizar una instalación de restauración o una instalación limpia.
Si desea realizar el procedimiento lo más rápidamente posible y no le preocupa perder datos, la mejor solución es una instalación limpia. Este enfoque específico restablece cualquier componente de Windows que pueda haber sido afectado por la corrupción. Sin embargo, el gran inconveniente es que también se perderán todos los archivos personales, incluidas las aplicaciones, los juegos, la configuración del usuario y los datos personales (a menos que haga una copia de seguridad de sus datos con un programa de terceros).
Un método más largo pero efectivo para conservar la mayoría de tus archivos (incluyendo apps, juegos y datos personales) es realizar una instalación de reparación in situ. No olvides, sin embargo, que necesitarás un medio de instalación o crear uno si aún no lo tienes.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre con el código de error 0x80780166?
La causa más común del código de error 0x80780166 es una instancia fallida del servicio Volume Shadow Copy (comúnmente conocido como servicio VSS). Es probable que la operación de copia de seguridad no se complete porque el tipo de inicio del servicio VSS está configurado como manual.
¿Qué es el código de error 0x81000037?
0x81000037: La copia de seguridad de Windows no pudo leer de una copia «ghost» en uno de los volúmenes de copia de seguridad. Este problema se produce cuando se intenta hacer una copia de seguridad de una biblioteca específica o cuando se toma la configuración predeterminada de copia de seguridad y restauración de Windows.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de Windows Server?
- Iniciar una copia de seguridad de Windows Server.
- Seleccionar la copia de seguridad local.
- En el panel de acciones, haga clic en Copia de seguridad una vez para ejecutar el Asistente de copia de seguridad una vez.
- En la página Configuración de la copia de seguridad, seleccione Opciones varias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- En la página Seleccionar configuración de copia de seguridad, seleccione Personalizada y, a continuación, haga clic en Siguiente.
¿Cómo puedo acceder a mi copia de seguridad de Windows Server?
Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, seleccione Copia de seguridad de Windows Server. Aparece la consola de Windows Server Backup. En el panel Acciones, haga clic en Programa de copia de seguridad. Aparece el Asistente de copia de seguridad.