Corrección: Windows 10 no guarda las capturas de pantalla en la carpeta de capturas de pantalla

Windows 10 le permite capturar rápidamente la pantalla presionando simultáneamente el logotipo de Windows y las teclas PrtSc (Imprimir pantalla). La captura de pantalla se guarda automáticamente en la carpeta Imágenes> Capturas de pantalla.

Hemos visto a muchos usuarios quejarse de que Windows 10 no guarda automáticamente la captura de pantalla en la carpeta Capturas de pantalla.

Windows 10 no guarda las capturas de pantalla en la carpeta de capturas de pantalla

Si también está experimentando este problema, las siguientes soluciones le ayudarán a solucionarlo.

Solución 1 de 3

Compruebe si las capturas de pantalla de Windows 10 se guardan en OneDrive

Si está usando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10 o usando OneDrive en su PC con Windows 10, debe comprobar si Windows 10 está guardando automáticamente las capturas de pantalla en su cuenta de OneDrive. Aunque Windows 10 muestra una notificación en el escritorio de «The screenshot was added to your OneDrive» (La captura de pantalla se agregó a su OneDrive) al guardar la captura de pantalla en su OneDrive (a menos que haya desactivado la notificación), le sugerimos que compruebe la configuración de OneDrive.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema, haga clic en Más y, a continuación, haga clic en Configuración .

Windows 10 no guarda capturas de pantalla en la carpeta Screenshots pic1

Paso 2: Navegue hasta la pestaña Autoguardar . Asegúrese de que Las capturas de pantalla que capture en la opción OneDrive NO estén seleccionadas. Si está seleccionado, deseleccionarlo y luego hacer clic en el botón Aceptar.

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Solución 2 de 3

Comprobar dónde se guardan las capturas de pantalla de Windows 10

Si la pantalla se oscurece por un momento cuando presiona el logotipo de Windows + Imprimir pantalla pero no guarda la captura de pantalla en la carpeta Capturas de pantalla, puede comprobar fácilmente dónde se está guardando la captura de pantalla. Aquí está el cómo:

Paso 1: Abra el Acceso rápido en el Explorador de archivos.

Paso 2: En la sección Archivos recientes , el archivo de la parte superior de la lista es la captura de pantalla realizada recientemente (con el mismo nombre). Haga clic con el botón derecho en el archivo y, a continuación, haga clic en la opción Abrir ubicación del archivo para abrir su ubicación original.

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Solución 3 de 3

Comprobar los permisos de la carpeta Capturas de pantalla

Si la carpeta Captura de pantalla no tiene el permiso de escritura, es posible que Windows 10 no pueda guardar en esa carpeta. A continuación se explica cómo comprobar y modificar los permisos.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en la carpeta Capturas de pantalla y, a continuación, haga clic en Propiedades para abrir el cuadro de diálogo Propiedades .

Paso 2: En la pestaña Seguridad , haga clic en el botón Editar . Asegúrese de que la cuenta del sistema tiene » Control total .

Si estas soluciones no le ayudaron a resolver el problema, intente restablecer Windows 10 a la configuración predeterminada sin pérdida de datos o reinstale Windows 10 sin pérdida de datos.

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