Cómo solucionar el error “No podemos conectarnos en este momento”

Si ves el mensaje “No podemos conectarnos en este momento, por favor comprueba tu red e inténtalo de nuevo más tarde” al iniciar Microsoft Outlook en un ordenador con Windows, este mensaje te ayudará a resolver el problema.

Si estás intentando ejecutar la aplicación Microsoft Outlook en un ordenador con Windows 10 pero de repente te aparece un cuadro de mensaje de error que dice “No podemos conectarnos en este momento, por favor comprueba tu red e inténtalo de nuevo más tarde”, entonces sigue leyendo ya que esto te ayudará a solucionar el error.

¿Cuál es la causa del error “No podemos conectarnos ahora mismo”

Este tipo de error en Microsoft Outlook puede deberse a problemas con la conexión a Internet o con el software VPN, si lo está utilizando. Si está utilizando una VPN, esta podría ser la razón por la que está recibiendo el mensaje de error “No podemos conectarnos en este momento”.Por favor, compruebe su red y vuelva a intentarlo más tarde.”

Así que tienes que desactivar la VPN y tratar de ejecutar la actualización de Windows de nuevo. Y si estás usando un software de VPN que funciona con su software, puedes apagarlo completamente o cerrar la sesión de su cuenta. Por otro lado, si estás usando una VPN integrada en Windows 10, puedes simplemente desactivarla o eliminar cualquier configuración que hayas hecho allí.

También podría ser que el problema sea causado por un complemento corrupto. En ese caso, tienes que encontrar el complemento y desactivarlo o eliminarlo definitivamente.

Sea cual sea la causa, hay algunas cosas que puedes intentar para solucionar el error. Comprueba tu conexión a Internet o intenta cambiarla.

Soluciona el error “No podemos conectarnos en este momento”

Restablecer la contraseña

  1. En primer lugar, pulsa “Victoria” y “R” a la vez. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe netplwiz en el campo vacío y pulsa Intro.
  2. Aquí, en la ventana de Cuentas de usuario, seleccione la cuenta de Administrador/Microsoft y haga clic en Propiedades.
  3. En la misma página, haz clic de nuevo en Restablecer contraseña e introduce una nueva contraseña para confirmarla.
  4. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y, a continuación, reinicia el sistema.
  5. Cuando el ordenador se reinicie, introduzca la nueva contraseña en la pantalla de inicio de sesión.
  6. A partir de este momento, vuelva a realizar los pasos 1 y 2, y desactive la contraseña. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados hasta el momento.
  7. Por último, reinicie su sistema y compruebe si el problema de “No se puede conectar ahora mismo” se ha resuelto. Si es así, tu ordenador arrancará con normalidad.

Cambia tu nombre de usuario y contraseña

  1. En primer lugar, inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
  2. Aquí, dirígete a la pestaña Dispositivo y comprueba que tu sistema funciona correctamente.
  3. Después, ve a Cortana e introduce “netplwiz” en el cuadro de texto.
  4. Cuando aparezca la página de Cuentas de usuario, desmarca la casilla “Los usuarios deben introducir un nombre de usuario y una contraseña para utilizar este equipo” (está marcada por defecto).
  5. Aparecerá una nueva ventana emergente que te pedirá que introduzcas tu contraseña de Microsoft para acceder a tu cuenta personal.
  6. A continuación, haz clic en Aplicar y Aceptar y reinicia tu dispositivo Windows 10 para guardar los cambios que has hecho hasta ahora.
  7. Una vez que tu equipo se haya reiniciado, introduce tu contraseña en la ventana de inicio de sesión.
  8. Por último, abra de nuevo netplwiz (cuenta de usuario) y active la cuenta. Los usuarios tendrán que introducir su nombre de usuario y contraseña en la parte superior, a continuación, haga clic en Aceptar para utilizar el PC actual.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar un error de inicio de sesión de Outlook?

Seleccione Configuración de la cuenta -> Configuración de la cuenta. En la pestaña Correo, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, seleccione Restaurar. La opción de restauración no está disponible si utiliza Outlook 2016 para conectarse a su cuenta de Exchange. Siga las instrucciones del asistente y reinicie Outlook cuando$0027 haya terminado.

¿Por qué no se conecta mi Outlook?

Outlook no está conectado a un servidor que ejecute Microsoft Exchange Server. Mire su cuenta de Exchange en el panel izquierdo. Si hay un problema de conexión, el icono de la pantalla será de color naranja.

¿Cómo puedo solucionar que Microsoft Outlook no se abra?

  1. Localiza el archivo Outlook.exe en tu ordenador.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo Outlook.exe, seleccione Propiedades y, a continuación, seleccione la ficha Compatibilidad.
  3. Si alguna de las casillas de verificación de la pestaña Compatibilidad está marcada, desmarque la casilla y seleccione Aplicar -> Aceptar.
  4. Reinicie Outlook.

¿Cómo consigo que Outlook se conecte a un servidor?

  1. Revisión abierta.
  2. Haz clic en Archivo -> Acerca de -> Configuración de la cuenta y las redes sociales -> Configuración de la cuenta.
  3. Selecciona tu cuenta y haz clic en la pestaña Editar -> Otros ajustes -> Conectar.
  4. En Outlook Anywhere, seleccione Conectar con Microsoft Exchange a través de HTTP.

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