Casi todo lo que hacemos en una computadora, desde jugar juegos, hacer reuniones en línea hasta ver videos, necesita una conexión a Internet segura y rápida. Si bien todo funciona sin problemas, nunca sabemos cuándo tenemos que enfrentar problemas como que WiFi no funciona en la computadora portátil.
Este problema puede presentarse en cualquier versión de Windows. Pero la mayoría de las veces, recibe este error debido a la actualización de Windows o si ha intentado alterar sus direcciones IP.
Sin embargo, en muchos casos, se ha descubierto que varias personas están usando una computadora portátil o computadora obsoleta. Otro problema puede ser que las personas usen un controlador WiFi desactualizado o incompatible en sus computadoras portátiles para operar su señal WiFi. Entonces, si tiene este problema, es mejor encontrar una mejor opción.
Puede haber varias causas para esto, así como varias soluciones. A veces, la red WiFi sigue desconectándose y, a veces, deja de funcionar por completo, lo cual es frustrante. Entonces, en este artículo, veremos el proceso paso a paso para resolver el problema de WiFi que no funciona en la computadora portátil.
Algunas cosas a considerar antes de comenzar
Antes de realizar los cambios en la configuración de WiFi, hay algunos puntos que debe verificar. El WiFi no funcionará si el modo Avión está habilitado en su sistema. Para verificar eso en su Windows 10, vaya al ícono de mensaje que se encuentra en la esquina inferior derecha de su pantalla. Allí se puede ver el logo del Avión. Si es gris, entonces está apagado y si es azul, haga clic en él para apagarlo.
Si Internet no funciona con su dispositivo, verifique con otro dispositivo. Si Internet no funciona en ambos dispositivos, comuníquese con su proveedor de servicios ISP y, si funciona en otro dispositivo, es posible que haya algún problema con su computadora portátil.
A veces, apagar el enrutador durante unos segundos y luego volver a encenderlo también puede resolverlo. En algunos casos, el problema puede deberse a su antivirus, por lo que puede intentar apagar su antivirus y luego ver si su problema está resuelto o no.<
Resolver WiFi que no funciona en la computadora portátil en Windows 10
Después de verificar que su enrutador funciona bien, es posible que haya algún problema con su PC con Windows. Para solucionar este problema de WiFi que no funciona en la computadora portátil, las siguientes son algunas soluciones que puede probar.
1. Realice el Solucionador de problemas de red
Lo primero que puede hacer es realizar el solucionador de problemas de red. El Solucionador de problemas lo ayuda a encontrar los posibles errores en su sistema y luego encontrar una solución adecuada para ese problema. Para ejecutar el solucionador de problemas, estos son los pasos necesarios.
Paso 1: Vaya al cuadro de búsqueda de Windows y allí escriba ‘Configuración’ y luego, desde el menú, haga clic en la configuración.
Paso 2: Desde el menú de configuración, haga clic en la opción ‘Actualización y seguridad’.<
Paso 3: Luego, desde el menú lateral, haga clic en la opción ‘Solucionar problemas’.
Paso 4: ahora haga clic en ‘Solucionador de problemas adicional’ y luego toque ‘Conexiones de Internet’. Después de eso, haga clic en el botón ‘Ejecutar el solucionador de problemas’.
Paso 5: Después de hacer clic, Windows ejecutará el solucionador de problemas. Esto le ayudará a encontrar y resolver el problema, si lo hay.
Paso 6: Una vez que se complete el solucionador de problemas, reinicie su PC.
2. Restablezca la configuración de su conexión TCP/IP
Debería intentar restablecer la pila TCP/IP si la solución anterior no funcionó. Deberá escribir algunas líneas de comando en el símbolo del sistema para hacer esto. Estos son los pasos sobre cómo puede hacerlo.
Paso 1: Primero, debe abrir el comando ‘Ejecutar’. Para eso, presione la tecla Win + R en la pantalla de Windows. También puede abrirlo escribiendo ‘Ejecutar’ en el cuadro de búsqueda de Windows.
Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y luego presione enter.
Paso 3: Se abrirá el símbolo del sistema. Allí escriba las siguientes líneas de comando y presione la tecla enter.
- restablecimiento de ip int netsh
- netsh int tcp establece heurística deshabilitada
- netsh int tcp establece nivel de ajuste automático global = deshabilitado
- netsh int tcp conjunto global rss=habilitado
Paso 4: Después de completar el proceso, cierre el símbolo del sistema y luego reinicie su PC.
3.Actualice o reinstale el controlador de red
Es posible que tenga el problema de que WiFi no funciona en la computadora portátil debido al daño o al controlador de red obsoleto. Entonces, lo siguiente que puede intentar es actualizar o reinstalar el controlador de red. Para eso, sigue los siguientes pasos.
Paso 1: abra el cuadro de búsqueda de Windows y allí escriba ‘devm’ y luego presione Intro para abrir el administrador de dispositivos.
Paso 2: desde el administrador de dispositivos, busque la opción de adaptador de red.
Paso 3: expanda el adaptador de red y, desde allí, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red inalámbrico. Si le resulta difícil decidir cuál es un adaptador de red, simplemente vea qué opción tiene inalámbrico en su nombre.
Paso 4: Después de hacer clic, aparecerá un pequeño menú emergente. A partir de ahí, primero intenta hacer la actualización haciendo clic en la opción ‘Actualizar controlador’. Después de la actualización, si aún no se resuelve su problema, haga clic en la opción de desinstalación.
Paso 5: Después de desinstalar el controlador, reinicie su computadora.
Paso 6: Luego, nuevamente, vaya al administrador de dispositivos> adaptador de red, y esta vez haga clic en el botón de instalación.
4.Restaurar el adaptador de red anterior
Si recientemente instaló un nuevo controlador para su adaptador de red inalámbrica y este problema ocurre después de eso, es posible que el controlador sea el culpable. Sería útil si intentara retroceder con el controlador de su antiguo adaptador de red inalámbrica. Para restaurar la versión anterior, siga los siguientes pasos.
Paso 1: abra el cuadro de búsqueda de Windows y allí escriba ‘devm’ y luego presione Intro para abrir el administrador de dispositivos.
Paso 2: desde el administrador de dispositivos, busque la opción de adaptador de red.
Paso 3: expanda el adaptador de red y, desde allí, haga doble clic en su adaptador de red inalámbrico.
Paso 4: Aparecerá una nueva pestaña de ventana. Luego haga clic en la opción del controlador.
Paso 5: Después de eso, verá un botón de retroceso. Simplemente, haga clic en ese botón para restaurar su versión anterior.
5. Comuníquese con su proveedor de servicios.
Si ninguno de los enfoques anteriores tuvo éxito, puede llamar a su proveedor de servicios de Internet. Chatea con ellos por teléfono, cuéntales sobre la situación y ve cómo pueden ayudarte. La mayoría de los ISP también tienen soporte de chat, por lo que puede aprovechar eso y resolver su problema a través del chat en vivo.
Resumiendo
Espero que uno de los métodos mencionados anteriormente haya funcionado para resolver el WiFi que no funciona en la computadora portátil. Si ninguno de los métodos funciona, es posible que haya un problema con su sistema operativo. Para eso, puede reinstalar su sistema operativo o visitar el centro de servicio de computadoras portátiles más cercano.
Esto es mucho para este artículo. Si tiene algún comentario para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.