Alguna vez has conectado tus auriculares para escuchar tu música favorita o ver una película en la intimidad, pero te ha aparecido el mensaje de que Windows 10 no reconoce tus auriculares?
Puede ser frustrante y molesto. Sin embargo, todosobrewindows preparó algunas soluciones para resolver este problema y volver a la pista.
¿Qué hace que tu portátil no reconozca tus auriculares?
Algunos usuarios han descubierto que este problema se produce por la forma en que el software de Realtek maneja los enchufes. Desactivando la detección de la toma de auriculares en el panel frontal, algunos usuarios pudieron reconocer sus auriculares. Esto parece ser un error aislado en el software de Realtek y no se encuentra en todas las versiones.
En la mayoría de los casos, este problema está causado por un ajuste en Realtek HD Audio Manager. Algunos usuarios han informado de que sus auriculares fueron detectados después de activar el modo multihilo en la configuración de Realtek HD Audio Manager.
Es posible que el ordenador no reconozca los auriculares porque Windows no está utilizando los controladores de audio correctos, o porque los controladores se han dañado tras una instalación incorrecta; esto suele ocurrir cuando los usuarios actualizan de una versión anterior a Windows 10. Es posible que los auriculares no se reconozcan porque el sistema de audio del ordenador no funciona debido a un error de los controladores.
Cómo solucionar el problema cuando tu portátil no reconoce o detecta tus auriculares
Establecer los auriculares como dispositivo de reproducción por defecto
A veces, los auriculares no están configurados como dispositivo de reproducción por defecto. Esto hace que los auriculares no funcionen en Windows 10 u 8. A continuación se describen los pasos para establecer los auriculares como dispositivo predeterminado.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio. Haga clic en el Panel de control.
- Haga clic en Hardware y sonido. Seleccione Sonido.
- Localiza la pestaña Reproducción y, debajo de ella, haz clic con el botón derecho del ratón en la ventana y selecciona Mostrar dispositivos desconectados.
- Los auriculares aparecen en la lista, así que haz clic con el botón derecho en la toma de auriculares y selecciona Activar.
- Haz clic en Establecer valores predeterminados. Por último, haga clic en Aplicar.
Uso del solucionador de problemas de reproducción de audio
Windows tiene un solucionador de problemas de reproducción de audio incorporado que puede ayudarle a resolver un problema cuando el equipo no reconoce los auriculares. Siga estos pasos importantes:
- Pulse la tecla del logotipo de Windows en su teclado.
- Escriba «Troubleshoot» y haga clic en Solucionar problemas cuando aparezca.
- Haga clic en Reproducir audio y, a continuación, en Ejecutar solucionador de problemas. Haga clic en Siguiente.
- Seleccione Auriculares. A continuación, haga clic en Siguiente.
- Haga clic en No, no abra la mejora de audio.
- Haga clic en Reproducir sonidos de prueba.
- Si no oye ningún sonido, haga clic en No he oído nada. Windows le pedirá entonces que reinstale el controlador de audio.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la solución de problemas.
Cambio del formato de audio predeterminado
Si el formato de audio por defecto no está configurado correctamente, se produce el problema de «auriculares no funcionan». A continuación se indican algunos pasos rápidos para cambiar el formato de sonido por defecto en el escritorio:
- Haga clic en el botón derecho del ratón en Inicio. A continuación, haga clic en el Panel de control.
- Haga clic en Hardware y sonido. Selecciona Sonido.
- Haz clic en la pestaña Reproducción y haz doble clic en el dispositivo de reproducción predeterminado. Verás una gruesa marca de verificación verde junto a él.
- Cambia a la pestaña Avanzado. En el menú desplegable, puedes cambiar el formato de audio por defecto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no funcionan mis auriculares cuando conecto mi ordenador?
Localiza la clavija de audio en el lateral o en la parte trasera de tu ordenador, a menudo con un icono de auriculares o altavoces, y asegúrate de que la clavija de los auriculares está conectada correctamente. También puedes sacarlos y volverlos a enchufar hasta que sientas un clic. Vuelve a enchufar los auriculares y asegúrate de que funcionan.
¿Cómo consigo que Windows 10 reconozca mis auriculares?
- Haz clic con el botón derecho en el icono del volumen y selecciona «Dispositivos de reproducción».
- Ahora haz clic con el botón derecho del ratón en el espacio vacío y selecciona «Mostrar dispositivos no conectados» y «Mostrar dispositivos desconectados».
- Selecciona «Auriculares», haz clic en «Propiedades» y asegúrate de que los auriculares están activados e instalados por defecto.
¿Por qué mi portátil no reconoce mis auriculares?
Haz clic en «Hardware y sonido.» Selecciona «Sonido.» Busca la pestaña «Reproducción», haz clic con el botón derecho del ratón debajo de ella y selecciona «Mostrar dispositivos deshabilitados.» Tus auriculares están en la lista, así que haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de auriculares y selecciona Habilitar.
¿Por qué no funcionan mis auriculares cuando los conecto a Windows 10?
Asegúrate de que tus auriculares están encendidos y configurados como dispositivo predeterminado. En la ventana de Configuración de sonido, haz clic en Administrar dispositivos de audio y comprueba si tus «auriculares» o «auriculares» están en la lista de Desactivados. Si lo están, haz clic en ellos y luego en Habilitar.