Arreglar el estado de desconexión de la impresora en Windows 10

Arreglar el estado de desconexión de la impresora en Windows 10: Si se enfrenta a algunos problemas con la impresora, generalmente reiniciar la impresora puede arreglar la mayoría de estos problemas. Pero si la impresora está desconectada incluso después de estar completamente conectada a la PC, entonces este problema no se puede solucionar con un simple reinicio. Los usuarios se quejan de que no pueden utilizar la impresora porque está desconectada aunque esté encendida, conectada al PC y totalmente operativa.

Si la impresora no funciona o el comando de impresión no parece responder, puede comprobar el estado del dispositivo si está desconectado o no. Para verificarlo, presione la tecla Windows + R, luego escriba impresoras de control y presione Enter. O bien, puedes navegar hasta el apartado Dispositivos e impresoras del Panel de control y luego seleccionar la impresora deseada y, debajo de la cinta, en la parte inferior, verás algo así como este «Estado»: Desconectado». Si este es el caso, entonces su impresora está desconectada y hasta que no resuelva este problema la impresora no funcionará.

¿Por qué tu impresora se desconecta?

No hay una causa particular para este error, pero el problema podría deberse a controladores anticuados o incompatibles, a un conflicto de los servicios de spooler de la impresora, a un problema de conexión física o de hardware de la impresora al PC, etc. Por lo tanto, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar el estado de la impresora sin conexión en Windows 10 con la ayuda del siguiente tutorial.

Arreglar el estado de desconexión de la impresora en Windows 10

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Método 1: Comprobar la conexión de la impresora

Antes de hacer nada, primero, deberías comprobar si la comunicación entre la impresora y el PC está bien establecida. Puede haber algún problema con el cable USB o el puerto USB, o con la conexión de red si está conectada de forma inalámbrica.

1.Apaga tu PC y apaga tu impresora. 2.Retire todos los cables conectados a la impresora (incluso el cable de alimentación) y luego mantenga presionado el botón de encendido de la impresora durante 30 segundos.

2.Conecte de nuevo todos los cables y asegúrese de que el cable USB de la impresora está correctamente conectado al puerto USB del PC. También podrías cambiar el puerto USB para ver si esto resuelve el problema.

3.Si su PC está conectada a través de un puerto Ethernet, asegúrese de que el puerto Ethernet funciona y que la conexión a su impresora y PC es correcta.

4.Si la impresora está conectada al PC a través de una red inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a su red de PC. Compruebe si esto arregla el estado de la impresora sin conexión en Windows 10, si no es así, continúe.

Método 2: Cambiar el estado de la impresora

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe impresoras de control y presiona Enter para abrir Dispositivos e Impresoras.

Nota: También puedes abrir Dispositivos e Impresoras en el panel de control navegando a Panel de Control> Hardware y Sonido> Dispositivos e Impresoras.

2.Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione «Establecer como impresora por defecto» en el menú de contexto.

3.Luego, de nuevo, haz clic con el botón derecho del ratón en tu impresora y selecciona «Ver lo que se está imprimiendo».

4.Verá la cola de la impresora, verá si hay tareas pendientes y se asegurará de eliminarlas de la lista.

5.Ahora, en la ventana de la cola de impresión, seleccione su impresora y desmarque la opción «Usar la impresora sin conexión».

6.Del mismo modo, desmarca la opción «Pausa de impresión», sólo para asegurarse de que todo funciona bien.

Método 3: Actualizar el controlador de la impresora

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe «services.msc» y presiona enter.

2.Encuentra el servicio de Print Spooler, luego haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Stop.

3.Vuelva a presionar la tecla Windows + R y luego escriba printui.exe /s /t2 y presione enter.

4.En la ventana de Propiedades del Servidor de la Impresora busque la impresora que está causando este problema.

5.A continuación, retire la impresora y cuando se le pida confirmación para retirar también el controlador, seleccione sí.

6.Ahora de nuevo ve a services.msc y haz clic con el botón derecho del ratón en Print Spooler y selecciona Start.

7.A continuación, navegue hasta el sitio web del fabricante de la impresora, descargue e instale los últimos controladores de la impresora desde el sitio web.

Por ejemplo, en caso de que tengas una impresora HP, debes visitar la página de descargas de software y controladores de HP. Donde podrá descargar fácilmente los últimos controladores para su impresora HP.

8.Si todavía no puedes arreglar el estado de la impresora sin conexión, entonces puedes usar el software de la impresora que vino con la misma. Por lo general, estas utilidades pueden detectar la impresora en la red y solucionar cualquier problema que haga que la impresora aparezca sin conexión.

Por ejemplo, puede utilizar HP Print and Scan Doctor para solucionar cualquier problema relacionado con la impresora HP.

Método 4: Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

1.Escriba «troubleshooting» en el Panel de Control y luego haga clic en Troubleshooting del resultado de la búsqueda.

2.A continuación, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione Ver todo.

3. Luego, en la lista de problemas de la computadora, seleccione Impresora.

4.Siga las instrucciones de la pantalla y deje que funcione el Solucionador de problemas de la impresora.

5.Reinicie su PC y es posible que pueda arreglar el estado de la impresora sin conexión en Windows 10.

Método 5: Reiniciar el servicio de spooler de impresión

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe services.msc y presiona Enter.

2.Encuentra el servicio de Print Spooler en la lista y haz doble clic en él.

3.Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático y que el servicio esté en funcionamiento, luego haga clic en Detener y luego nuevamente en iniciar para reiniciar el servicio.

4.Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

5.Después de eso, vuelve a intentar agregar la impresora y ver si puedes arreglar el estado de la impresora sin conexión en Windows 10.

Método 6: Añadir una segunda impresora

NOTA: Este método sólo funcionará si la impresora está conectada a la PC a través de una red (en lugar del cable USB).

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en Dispositivos.

2.En el menú de la izquierda, haga clic en «Bluetooth y otros dispositivos».

3.Ahora, desde el panel derecho de la ventana, haga clic en «Dispositivos e impresoras».

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora en el menú contextual.

5.Cambia a la pestaña de Puertos y luego haz clic en el botón «Agregar Puerto…».

6.Seleccione «Puerto TCP/IP estándar» en Tipos de puertos disponibles y luego haga clic en el botón Nuevo puerto.

7.En el Asistente para agregar un puerto de impresora TCP/IP estándar, haga clic en Siguiente.

8.Ahora escriba la dirección IP de la impresora y el nombre del puerto y haga clic en Siguiente.

Nota: Podrías encontrar fácilmente la dirección IP de tu impresora en el propio dispositivo. O podrías encontrar estos detalles en el manual que viene con la impresora.

9.Una vez que haya agregado con éxito la impresora estándar TCP/IP, haga clic en Finalizar.

Vea si puede corregir el estado de desconexión de la impresora en la edición de Windows 10; si no es así, deberá reinstalar los controladores de la impresora.

Método 7: Reinstalar los controladores de la impresora

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe impresoras de control y presiona Enter para abrir Dispositivos e Impresoras.

2.Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione «Quitar dispositivo» en el menú de contexto.

3.Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

4.Una vez que el dispositivo se haya retirado con éxito, descargue los últimos controladores del sitio web del fabricante de la impresora.

5.Luego reinicie su PC y una vez que el sistema se reinicie, presione la tecla Windows + R, luego escriba las impresoras de control y presione Enter.

Nota: asegúrese de que la impresora esté conectada al PC a través de USB, ethernet o de forma inalámbrica.

6.Haga clic en el botón «Agregar una impresora» en la ventana de Dispositivos e Impresoras.

7.Windows detectará automáticamente la impresora, selecciona tu impresora y haz clic en Siguiente.

8.Configure su impresora como predeterminada y haga clic en Finalizar.

Si nada de lo anterior ayuda, entonces sigue esta guía: Arreglar el error de instalación de la impresora 0x00000057

Eso es todo lo que has conseguido arreglar el estado de la impresora sin conexión en Windows 10, pero si todavía tienes alguna pregunta sobre este tutorial, no dudes en hacerla en la sección de comentarios.

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