Si obtiene el código de error 48 – «El software de este dispositivo se ha bloqueado al iniciarse porque se sabe que tiene problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante de hardware para un nuevo error de controlador, aquí es cómo solucionarlo.
Lo más probable es que Windows esté indicando que tiene un hardware que no tiene controladores para su sistema operativo actual. Este error lo hemos visto cuando cambiamos de un sistema operativo a otro más nuevo (como Windows 7 a Windows 10) y terminamos con un controlador desactualizado. Podemos probar a actualizar los drivers o incluso a desinstalar y volver a instalar el dispositivo en el administrador de dispositivos. Si todo lo demás falla, es posible que su hardware no sea compatible y deba ser reemplazado.
Código de error 48 – ¿Qué es esto?
Este es un código de error del controlador del dispositivo que puede ocurrir en todos los sistemas operativos Windows 2000 y posteriores.
Se produce cuando el dispositivo conectado no puede funcionar porque el controlador del sistema operativo Windows necesario para instalar los programas del dispositivo se ha dañado o es incompatible con el sistema.
El usuario será notificado por el siguiente mensaje en la pantalla:
El software de este dispositivo se ha bloqueado al iniciarse porque se sabe que tiene problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un nuevo controlador. (Código 48)
Para resolver el código de error 48
Solución 1.
Se trata de un raro error de Windows que se resuelve con el siguiente procedimiento:
- Abra el administrador de dispositivos y localice MadiXtreme.
- Haz clic con el botón derecho en MadiXtreme y haz clic en «Desinstalar».
- En el cuadro de diálogo, marque la casilla «Desinstalar el software del controlador para este dispositivo».
- Haga clic en «OK» para cerrar el cuadro de diálogo. Windows desinstalará la tarjeta.
- A continuación, seleccione su ordenador (en la parte superior del árbol) y elija «Búsqueda de cambios de hardware» en el menú «Acción».
- Windows intentará entonces reinstalar la tarjeta.
- Si eso falla, puede encontrar la tarjeta en la lista «Multimedia Audio Controller» (bajo «Other Devices») con un signo de exclamación.
- En este caso, haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de audio multimedia y seleccione «Actualizar software del controlador».
- En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione «Scan computer for driver software» y muestre al instalador la carpeta en la que ha descomprimido los archivos del controlador. Debería haber un archivo «ssdev.inf» que Windows necesita leer para instalar correctamente los controladores.
Pueden ser necesarios varios intentos. Si esto no resuelve el problema, es necesario reinstalar Windows.
Desactivar la integridad de la memoria y volver a instalar el controlador
La integridad de la memoria es parte de la suite de seguridad Core Isolation, que trae algunas características de seguridad basadas en la virtualización a Windows 10. Crea un área protegida de la memoria del sistema que sólo puede ser utilizada por los procesos y el software de Windows y protege los servicios básicos de la manipulación. La función de integridad de la memoria está diseñada para proteger a los controladores de las infecciones.
Esto es todavía un trabajo en progreso, pero los usuarios de tarjetas gráficas Intel HD 4000 han tenido problemas con esta característica porque su tarjeta gráfica no funcionaba con Windows 10. Estos pasos son necesarios para reinstalar el controlador. Si tienes un problema con otro dispositivo, puedes omitir la parte para reinstalar el controlador.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del escudo en la barra de tareas y haga clic en Mostrar panel de seguridad. Si no ves el icono, puedes abrir la aplicación de Configuración haciendo clic en el botón del Menú de Inicio y luego en el icono del engranaje justo encima del botón del Menú de Inicio.
- Haz clic para seleccionar Actualización y Seguridad y ve a Seguridad de Windows Haz clic en la opción Abrir el Centro de Seguridad de Windows Defender en la parte superior de la ventana.
- Cuando se abra el Centro de seguridad de Windows Defender, haga clic en el icono «Seguridad de dispositivos portátiles» de la pantalla de inicio.
- Una vez que la ventana cambie bajo «Seguridad del dispositivo», haz clic en «Detalles del aislamiento del núcleo» bajo «Aislamiento del núcleo» y deberías ver la sección «Integridad de la memoria».
- Debería haber un control deslizante para cambiarlo a Off. Debajo de él, verás el mensaje «Tendrás que reiniciar el dispositivo para hacer este cambio». Asegúrese de hacerlo.
Una vez que haya desactivado esta función, es el momento de volver a instalar el controlador. Esto se aplica a los usuarios que tienen problemas con una tarjeta gráfica Intel HD 4000, así como a los usuarios que tienen problemas con otro dispositivo.
- Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Selecciónelo y aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar. También puede utilizar la combinación de teclas Windows + R.
- Escribe «devmgmt.msc» en el cuadro de diálogo Ejecutar y haz clic en Aceptar. Esto abrirá inmediatamente el Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría en la que se encuentra el controlador o dispositivo que causa el problema. No debe haber ninguna duda, ya que no quiere terminar eliminando el dispositivo equivocado. Si el problema está relacionado con la tarjeta gráfica Intel HD 4000, búsquela entre los adaptadores de pantalla.
- Cuando encuentre el dispositivo, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione Eliminar dispositivo en el menú contextual.
- Es posible que tenga que confirmar el proceso de desinstalación. Marque la casilla junto a «Desinstalar el software del controlador de este dispositivo» y haga clic en Aceptar.
- Reinicie su ordenador para que los cambios surtan efecto. Tras el reinicio, Windows intentará reinstalar el controlador y sustituirlo por el del fabricante.
- Si Windows no sustituye automáticamente el controlador, abra de nuevo el Administrador de dispositivos, seleccione el menú Acción y haga clic en Comprobar cambios de hardware. Asegúrese de que sigue viendo el código 48 para el dispositivo.
Nota: ¡Ahora puede volver a activar la integridad de la memoria en el Centro de Seguridad de Windows Defender!
Ejecutar la exploración SFC y la prueba de diagnóstico de memoria de Windows
En otros casos, el problema está relacionado con archivos del sistema corruptos o problemas de gestión de la memoria.Esto suele ocurrir con los sensores de privacidad u otros dispositivos menos conocidos en el Administrador de dispositivos. En cualquier caso, la ejecución de estas exploraciones y pruebas no puede hacer ningún daño, ¡y se recomienda que las pruebes para resolver tu problema!
- Puedes buscar «Instrucción de comandos» escribiéndolo directamente en el menú de Inicio o haciendo clic en el botón de búsqueda que hay junto a él. Haz clic con el botón derecho en la primera entrada que aparezca en la búsqueda y selecciona «Ejecutar como administrador» en el menú contextual.
- También puedes utilizar la combinación de teclas Windows + R para que aparezca el cuadro de diálogo «Run». En el cuadro de diálogo que aparece, escribe «cmd» y utiliza la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para interpretar los comandos como administradores.
- Introduzca los siguientes comandos en la ventana, asegurándose de pulsar Enter después de introducir cada comando. Espere a que aparezca el mensaje «Operation successful» o algo similar para indicarle que el método ha funcionado. cfc/scans.
- Abra el Panel de Control buscándolo en el menú Inicio. También puede buscar utilizando el botón de búsqueda del menú Inicio. También puedes utilizar la combinación de teclas Windows + R, donde escribes «control.exe» y pulsas Ejecutar, lo que también abrirá el panel de control directamente.
- Tras abrir la ventana del Panel de Control, cambia la opción «Mostrar por» de la parte superior derecha de la ventana a «Iconos grandes» y desplázate hacia abajo hasta encontrar «Herramientas administrativas». Haz clic en él y busca el acceso directo «Diagnóstico de almacenamiento de Windows» en la parte superior. Haga clic en él para abrirlo.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y asegúrese de reiniciar el ordenador para ejecutar la herramienta inmediatamente. Compruebe si sigue apareciendo un mensaje de error en la ventana de estado del dispositivo que dice «El software de este dispositivo se ha bloqueado al iniciarse porque se sabe que tiene problemas con Windows (Código 48).»
Instalación del controlador en modo seguro
Algunos usuarios informan de que han podido instalar correctamente el controlador después de arrancar en modo seguro. Ya hemos programado los pasos para reinstalar el driver, pero esta vez intenta hacerlo en modo seguro.
- Utilice la combinación de teclas Windows + R en su teclado para lanzar el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba «msconfig» antes de pulsar OK.
- En la ventana de Configuración del Sistema, vaya a la pestaña de Arranque de la derecha y marque la casilla junto a Arranque Seguro. Haga clic en «OK» y reinicie su ordenador para iniciar en modo seguro.
- Ahora intente instalar el controlador y ver si el mismo mensaje sigue apareciendo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el código de error 31?
- Reinicie su ordenador si no lo ha hecho ya.
- ¿Instalaste el dispositivo o hiciste cambios en el administrador de dispositivos justo antes de que apareciera el código de error 31?
- Restablece la versión del controlador antes de realizar los cambios.
- Utilice la función de restauración del sistema para deshacer los últimos cambios realizados en el administrador de dispositivos.
¿Cómo puedo arreglar el código de error 39?
Borre los valores de los registros de filtro superior e inferior. Una causa común del código de error 39 es la corrupción de estos dos valores específicos del registro en la clave del registro de la clase de la unidad de DVD/CD-ROM. La eliminación de valores similares del registro de Windows también puede solucionar un error que se produzca en un hardware que no sea una unidad de DVD o CD.
¿Cómo arreglar el código de error 45?
- Restaurar el registro del PC.
- Intenta hacer un escaneo de DISM.
- Actualiza los drivers.
- Ejecutar Windows Update.
- Desinstalar y volver a instalar los drivers.
- Ejecutar la resolución de problemas de hardware y dispositivos.
- Reemplazar el dispositivo USB.
¿Cómo reparar el código 48?
Aquí$0027s cómo solucionarlo: Si te aparece el código 48 «El software de este dispositivo está bloqueado (código 48),» reinicia primero tu ordenador, ya que esto puede resolver algunos de los problemas asociados a este error. Si sigue viendo el código, póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener e instalar la última versión del controlador.