Fix Windows Hello no está disponible en este dispositivo en Windows 10: Windows Hello es una característica de Windows 10 que permite iniciar sesión mediante el reconocimiento de huellas dactilares, rostro o iris con Windows Hello. Ahora Windows Hello es una tecnología basada en la biometría que permite a los usuarios autenticar su identidad para tener acceso a sus dispositivos, aplicaciones, redes, etc. mediante cualquiera de los métodos anteriores.
Windows Hello es una excelente manera de proteger tu sistema de los hackers que utilizan ataques de fuerza bruta para obtener el acceso al sistema y, por lo tanto, debes habilitar Windows Hello en la configuración de Windows 10. Para ello, debe navegar a Configuración> Cuentas> Opciones de inicio de sesión y habilitar la alternancia en Hola de Windows para habilitar esta función.
Pero, ¿qué pasa si ves el mensaje de error «Windows Hello no está disponible en este dispositivo»? Bueno, para acceder realmente a Windows Hello debes necesitar el hardware adecuado para el inicio de sesión basado en la biometría. Pero si ya tienes el hardware adecuado y sigues viendo el mensaje de error anterior, entonces el problema debe estar relacionado con los controladores o la configuración de Windows 10. De todos modos, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar Windows Hello no está disponible en este dispositivo en Windows 10 con la ayuda del siguiente tutorial.
Nota: Aquí está la lista de todos los dispositivos de Windows 10 que soportan Windows Hello.
Fix Windows Hello no está disponible en este dispositivo en Windows 10
Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.
Método 1: Buscar Windows Update
1.Presione la tecla Windows + I y luego seleccione Actualizar y Seguridad.
2.Luego, en el estado de actualización, haga clic en «Buscar actualizaciones».
3.Si se encuentra una actualización para su PC, instale la actualización y reinicie su PC.
Método 2: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Hardware y Dispositivos
1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en el icono de Actualización y Seguridad.
2.En el menú de la izquierda asegúrese de seleccionar Solución de problemas.
3.Ahora en la sección «Encontrar y arreglar otros problemas», haga clic en «Hardware y dispositivos».
4.A continuación, haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla para corregir el error de Windows Hello no está disponible en este dispositivo en Windows 10.
Método 3: Habilitar el uso de la biométrica del Editor de Políticas de Grupo
Nota: Este método no funcionará para los usuarios de Windows 10 Home Edition, este método es sólo para los usuarios de Windows 10 Pro, Education y Enterprise Edition.
1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe gpedit.msc y presiona Enter para abrir el Editor de Políticas de Grupo.
2.Navegue hasta la siguiente clave de registro:
Configuración del ordenador> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Biometría
3.Asegúrese de seleccionar Biometría y luego en el panel derecho de la ventana haga doble clic en «Permitir el uso de la biometría».
4.Marque «Habilitado» en las propiedades de la política y haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
5.Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 4: Actualizar los controladores biométricos del administrador de dispositivos
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de Dispositivos.
2.Ahora haga clic en Acción en el Menú y seleccione «Escanear para cambios de hardware».
3.A continuación, amplíe Biometría y luego haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo del sensor de huellas dactilares o en «Sensor de validez» y seleccione Desinstalar dispositivo.
4.Reinicie su PC para guardar los cambios. Una vez que el sistema se reinicie, Windows instalará automáticamente los últimos controladores de los dispositivos biométricos.
Comprueba si puedes corregir el error de Windows Hola no está disponible en este dispositivo, si no es así, continúa con el siguiente método.
Método 5: Desactivar el inicio rápido
1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba control y presione Enter para abrir el Panel de Control.
2.Haga clic en Hardware y Sonido y luego en Opciones de energía.
3.Luego, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione «Elija lo que hacen los botones de encendido».
4.Ahora haga clic en «Cambiar la configuración que no está disponible actualmente».
5.Desmarque «Activar inicio rápido» y haga clic en «Guardar cambios».
Método 6: Reiniciar el reconocimiento de la cara y las huellas dactilares
1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en Cuentas.
2. En el menú de la izquierda, seleccione Opciones de inicio de sesión.
3.Bajo Windows Hola, localice Reconocimiento de Huellas Dactilares o Facial y haga clic en el botón Eliminar.
4.Vuelva a hacer clic en el botón «Empezar» y siga las instrucciones en pantalla para reiniciar el reconocimiento de las huellas dactilares y faciales.
5.Una vez terminado cierra Settings y reinicia tu PC.
Eso es todo, ha corregido correctamente Windows Hola no está disponible en este dispositivo en Windows 10, pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.