El error 0x3A98 en Windows 10 es un error relacionado con la red que molesta a muchos usuarios. Según los usuarios, no pueden acceder a Internet en su ordenador aunque esté conectado a la red. Este error suele aparecer en WlanReport. A veces, este error también puede aparecer en WlanReport, aunque la conexión a Internet funcione bien.
Si a ti también te aparece el error 0x3A98 en tu PC, este artículo te ayudará a deshacerte de él a través de varias soluciones que también han ayudado a otros usuarios.
¿Cuál es la causa del código de error 0x3A98?
Permisos insuficientes: Si este problema se produce cuando intentas crear un WlanReport, probablemente se deba a que estás intentando hacerlo desde la línea de comandos normal. En este caso, puedes solucionar el problema ejecutando de nuevo WlanReport desde la línea de comandos extendida.
Problema de red común: Resulta que el componente de red con problemas también puede ser responsable de este mensaje de error. Si se da este caso, puede resolver el problema ejecutando el Solucionador de problemas de red de Windows y aplicando la estrategia de recuperación recomendada.
Interferencia de AV de terceros: Si estás utilizando un paquete de seguridad de terceros, puede que estén controlando excesivamente tus comunicaciones LAN. Para resolver el problema en este caso, debes desactivar las protecciones de terceros o eliminar el paquete de seguridad por completo.
Desajuste del router: Como han confirmado varios usuarios afectados, este problema también puede surgir de un problema causado únicamente por tu router o módem. En este caso, puedes solucionar el problema reseteando o actualizando tu dispositivo de red.
¿Cómo puedo solucionar el código de error 0x3A98?
Ejecutar WlanReport como administrador
- Pulse la tecla Windows y, a continuación, pulse la tecla R mientras mantiene pulsada la tecla Windows para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba cmd en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse CTRL + SHIFT + Enter. Esto lanza el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- El siguiente paso en el prompt avanzado es crear un informe Wi-Fi. Para ello, escriba el siguiente comando: netsh wlan show wlanreport
- Después de introducir el comando, pulse la tecla Enter para ejecutarlo.
Si el error 0x3A98 ocurre sólo cuando se trabaja con WlanReports completos, podría ser causado por una autorización insuficiente. Ejecutar WlanReport en modo avanzado solucionará el error 0x3a98 de Windows.
Solución de problemas de red
- Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando las teclas Windows y R.
- Introducir «ms-settings»: troubleshooting en el cuadro y pulsar Enter para comenzar la resolución de problemas.
- En la Utilidad de solución de problemas, desplácese hasta la sección «Solución de otros problemas» y haga clic en «Adaptadores de red».
- A continuación, haga clic en «Ejecutar la utilidad de solución de problemas» en el menú «Avanzado».
- El solucionador de problemas mostrará los adaptadores de red de su ordenador. Seleccione el adaptador que causa el problema y haga clic en Siguiente.
- Si obtiene el error 0x3A98 tanto en redes cableadas como inalámbricas, seleccione Todos los adaptadores de red y haga clic en Siguiente.
- En este punto, el asistente comenzará a escanear el sistema en busca de correcciones recomendadas. Si encuentra una, haga clic en el enlace «Aplicar esta corrección» para implementarla.
- Una vez hecho esto, reinicie su ordenador según las instrucciones y compruebe si el error 0x3A98 sigue apareciendo.
Desactive las interferencias de terceros
La interferencia aquí se refiere a un programa de seguridad con protección en tiempo real que controla los datos en su red. Si este control es demasiado fuerte, puede provocar el error 0x3a98 en Windows 10.
Gestionar este caso es sencillo. Lo único que hay que hacer es desactivar estas aplicaciones o desinstalarlas por completo. Entre los casos reportados, Komodo y McAfee son los culpables más comunes.
Puede desactivar los antivirus, antimalware y programas de seguridad similares desde la barra de tareas o sus interfaces. Para eliminarlos por completo, siga estos pasos:
- Pulse la tecla de Windows y, a continuación, pulse la tecla R de su teclado para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el campo Ejecutar, escribe appwiz.cpl.
- Serás redirigido a una página con una lista de todos los programas instalados. Busque el programa que desea y haga clic en él con el botón derecho del ratón.
- Después de seleccionar el programa, haga clic en el botón Desinstalar / Cambiar.
- Siga las instrucciones del asistente y reinicie el ordenador cuando haya terminado.
Actualice su módem
Si has probado las tres soluciones anteriores y aún no has tenido el placer de arreglar el error 0x3A98 en Windows 10, el problema puede estar en tu router o en tu módem. Los usuarios que han experimentado este error 0x3A98 lo han solucionado con éxito actualizando su conexión de red. Simplemente apague su módem por completo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Algunos módems necesitan un objeto afilado y puntiagudo para alcanzar el botón de reinicio. De cualquier manera, cuando actualice su módem o router, el error 0x3a98 ya no se producirá.