Si ves el mensaje de error «Spotify app not responding» en Windows, no eres el único. Muchos usuarios de Windows también informan de este problema. No te preocupes, es posible y bastante fácil de solucionar.
Aquí tienes algunas soluciones eficaces que puedes probar. No es necesario que las pruebes todas, simplemente trabaja hasta que encuentres la solución que te funcione.
¿Por qué no responde la aplicación de escritorio de Spotify?
Si tienes el problema de que la aplicación de Spotify no responde en tu ordenador, probablemente se deba a que los datos de la aplicación están dañados.Para solucionarlo, tienes que terminar el proceso a través del Administrador de Tareas y luego ejecutar la aplicación. Si el problema persiste, reinstalar la aplicación puede ayudar.
En algunos casos, una instalación corrupta puede causar este problema. En este caso, es necesario reinstalar la aplicación de escritorio.
¿Cómo resolver el problema cuando la aplicación de escritorio de Spotify no responde?
Reinicia tu PC o Mac
Reiniciar el dispositivo es una buena manera de solucionar el problema sin mucho esfuerzo.
- En Windows, simplemente haga clic en el icono de Windows y seleccione Reiniciar.
- En Mac, haz clic en el pequeño icono de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Reiniciar.
Usando el Administrador de tareas de Windows
A veces, la aplicación de Spotify no se cierra correctamente y continúa ejecutándose incluso después de cerrar la aplicación. Cuando reinicias la aplicación, el sistema se bloquea porque cree que Spotify ya está en marcha. Esto puede provocar un error de «No responde» en Windows.
- Pulsa Ctrl + Alt + Supr en tu teclado y selecciona el Administrador de tareas en la pantalla azul de tu escritorio.
- Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona la pestaña «Proceso», luego ve a Spotify.
- Haz clic en el icono de Spotify, ábrelo y selecciona «Finalizar proceso».
- Reinicia el ordenador y comprueba si puedes abrir la aplicación de Spotify sin que aparezca el molesto mensaje de error.
Uso del monitor de actividad del Mac
Al igual que el Administrador de Tareas en Windows, puedes utilizar el Monitor de Actividad en un Mac para cerrar completamente la aplicación de Spotify. Sigue estos pasos.
- Utiliza Comando + Espacio en tu Mac y busca Monitor de Actividad.
- Selecciona Spotify en el menú y pulsa la X para cerrar la aplicación.
Reinstalar Spotify (Windows)
Puede que tengas que hacer un poco de ayuda y realizar una reinstalación limpia de la aplicación de Spotify. Esto debería solucionar el problema de inmediato, pero hay algunos pasos que debes seguir para completar el proceso.
- Pulsa la tecla Windows de tu teclado y haz clic con el botón derecho del ratón en Spotify para seleccionar Desinstalar.
- Cuando la aplicación te pida confirmación, haz clic en Aceptar.
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Ahora pulsa las teclas Windows+E de tu teclado para abrir el Explorador de Archivos y navega hasta la siguiente estructura de carpetas.
C: UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming - Deberás eliminar la carpeta de Spotify. Si no puedes ver AppData con tu nombre de usuario, haz clic con el botón derecho del ratón en Acceso Rápido y selecciona Opciones.
- En la pestaña Ver, haz clic en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y, a continuación, haz clic en Aplicar y Aceptar.
- Ahora puedes ver la carpeta oculta llamada AppData.
Reinstalación de Spotify (Mac)
- Abre el menú del Finder en tu Mac.
- Ve a Aplicaciones y busca Spotify.
- Haz clic con el botón derecho en la aplicación y muévela a la papelera.
- Descarga la aplicación de Spotify de la Mac App Store.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi aplicación de Spotify de escritorio no responde?
Una de las razones por las que «Spotify no responde» podría ser que los archivos de Spotify estén dañados. Deberías realizar una reinstalación limpia de Spotify para asegurarte de que el problema se ha resuelto: haz clic con el botón derecho en la carpeta de Spotify y haz clic en «Desinstalar». Ve al sitio web de Spotify para descargar la última versión de Spotify y vuelve a instalarla.
¿Por qué mi aplicación de Spotify no responde en Windows 10?
Prueba con Ctrl+Alt+Del> Administrador de tareas> Proceso> spotify.exe> Finalizar proceso. Después de eso, deberías poder iniciar Spotify de nuevo.
¿Cómo puedo arreglar la aplicación de escritorio de Spotify?
- Reinicia la aplicación de Spotify.
- Cierra la sesión y vuelve a iniciarla.
- Asegúrate de que la aplicación está actualizada.
- Cierra cualquier otra aplicación que no estés utilizando.
- Vuelve a instalar la aplicación.
¿Cómo puedo arreglar Spotify en Windows 10?
- Arrancar en modo de compatibilidad.
- Arreglar cualquier problema en la Microsoft Store.
- Comprueba tu software de seguridad.
- Instala Spotify en modo de arranque limpio.