Muchos usuarios han reportado haber visto el mensaje “Alguien sigue usando este PC” en su ordenador con Windows 10. Este problema puede ser extremadamente frustrante porque el mensaje aparece cuando se intenta apagar o reiniciar el equipo. Este error también significa que su trabajo en otra cuenta se perderá si no está registrado.
Como resultado, algunos usuarios que han experimentado este error han terminado por no reiniciar o apagar su PC durante meses. Esto hace que su PC se ralentice en general y le cause aún más estrés. Como entendemos lo que es estar atrapado en este círculo vicioso, y también sabemos lo importante que es para ti tener acceso a tus archivos, vamos a ver una solución rápida en el artículo de hoy.
Dado que la causa específica de este mensaje de error puede variar, hemos enumerado los mejores métodos de diagnóstico que podrían ayudar a los usuarios que se encuentren en la misma situación.
¿Cuál es la causa del mensaje de error “Este PC está siendo utilizado por otra persona”?
Hemos investigado este problema en particular revisando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de recuperación que otros usuarios afectados han recomendado para este problema en particular. Resulta que varias secuencias de comandos diferentes están desencadenando esta ventana emergente en particular. He aquí una lista de posibles culpables que pueden ser responsables del error “Este PC siempre está siendo utilizado por otra persona”:
El problema está causado por una opción de conectividad – Resulta que este problema en particular suele estar causado por un cambio en el menú de opciones de conectividad que obliga al dispositivo a utilizar credenciales para completar automáticamente la configuración del dispositivo y reabrir las aplicaciones. Si este escenario se aplica, puede resolver el problema desmarcando la opción de conectividad.
El usuario anterior sigue conectado – Otra posibilidad es que el usuario anterior que estaba utilizando este PC no haya completado el procedimiento de cierre de sesión. Esto puede ser debido a una interrupción de la máquina o la configuración del usuario.Para resolver este problema en este caso, es necesario utilizar el administrador de tareas para cerrar la sesión del usuario anterior.
Las actualizaciones de Windows se instalan en segundo plano – Si ves un problema en Windows 10, lo más probable es que tu sistema operativo piense erróneamente que otro usuario ha iniciado la sesión, cuando en realidad WU (un componente de Windows) está instalando una o varias actualizaciones en segundo plano. En este caso, puedes evitar el mensaje de error deteniendo primero la instalación de actualizaciones.
Si actualmente experimenta el mismo mensaje de error, consulte este artículo para conocer los pasos de solución de problemas. A continuación encontrará un conjunto de estrategias de reparación que ya han sido probadas con éxito por varios usuarios que experimentan los mismos problemas.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga las posibles soluciones en el orden en que las hemos dispuesto, ya que hemos clasificado los métodos según su eficacia y complejidad. Finalmente, deberías encontrar un método que resuelva el problema independientemente de la causa.
Qué hacer si “otra persona está usando este ordenador”.
Cambiar la configuración de la conexión
El error “Alguien más está usando este PC” suele aparecer después de cambiar la configuración de la conexión, que es una de las causas más comunes de este error. Puedes cambiar la configuración de privacidad para resolver este problema.
- Pulse Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba ms-settings: opciones de inicio de sesión y haga clic en Aceptar para abrir la Configuración de la conexión.
- En Privacidad, desmarca la opción Usar mis credenciales para completar automáticamente la configuración del dispositivo y reabrir las aplicaciones después de una actualización o un reinicio.
- Reinicie el equipo para ver si se corrige el error.
Cierre de sesión de un usuario anterior
Este problema también puede producirse porque el usuario anterior no haya cerrado completamente la sesión. Para solucionar el error en este caso, puede cerrar la sesión del usuario que está impidiendo que se complete el apagado o el reinicio, utilizando el Administrador de tareas.
- Pulse Ctrl + Shift + Enter para abrir el Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña Usuarios, haga clic con el botón derecho en el usuario que ya no está conectado y seleccione Cerrar sesión.
- Repita la acción que anteriormente causó el error “Este PC todavía está siendo utilizado por otro usuario” para ver si el error se ha resuelto.
Detener la instalación de actualizaciones pendientes para Windows 10.
Si te encuentras con este problema con Windows 10, hay otro error conocido que puede causar este problema. Si reinicias o apagas el equipo mientras se cargan las actualizaciones de Windows en segundo plano, el sistema operativo puede asumir erróneamente que otro usuario está conectado a tu equipo.
Para solucionar este error, puede ir a la pantalla de Windows Update e instalar las actualizaciones pendientes.
- Pulse las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba ms-settings: windows update y haga clic en Aceptar para abrir la pantalla de Windows Update.
- Compruebe si Windows Update se está descargando. Si la actualización se está ejecutando, siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación.
- Después de instalar Windows Update, repita la acción anterior que causó el error “Este PC todavía está siendo utilizado por otro usuario” para ver si el problema se resuelve.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi ordenador dice que otra persona está usando mi ordenador?
El problema está causado por una opción de inicio de sesión – Resulta que este problema en particular suele estar causado por un cambio en el menú de opciones de inicio de sesión que hace que el ordenador utilice las credenciales para salir automáticamente de la configuración del dispositivo y volver a abrir las aplicaciones.
¿Hay alguien más usando mi ordenador?
La forma más fácil es utilizar el Visor de Eventos de Windows, un programa incorporado que registra la actividad de tu PC$0027. Si ha estado apagado o funcionando a cámara lenta, no habrá mucho que ver, pero si alguien más lo ha estado usando, verás los rastros que ha dejado.
¿Quién más está conectado a mi ordenador?
Para acceder al visor de eventos de Windows, pulse la combinación de teclas “Win + R” y escriba eventvwr. msc en el cuadro de diálogo Ejecutar. Al pulsar Intro se abrirá el visor de eventos. Aquí, haga doble clic en Registros de Windows y, a continuación, en Seguridad. En el panel central, usted$0027ll ver varias entradas de registro con las marcas de fecha y hora.
¿Cómo puedo saber quién ha iniciado sesión en Windows 10?
- Haz clic con el botón derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña “Usuarios”.
- Esto mostrará información sobre los usuarios que han iniciado sesión en su ordenador.