Arreglar la pantalla azul del error de muerte en Windows 10

Arreglar la pantalla azul del error de muerte en Windows 10: ¿Alguna vez te has encontrado con este tipo de pantalla azul mientras trabajabas en tu ordenador? Esta pantalla se llama Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) o un Error de Parada. Este mensaje de error aparece cuando tu sistema operativo se ha bloqueado por algún motivo o cuando hay algún problema con el núcleo, y el Windows tiene que apagarse completamente y reiniciarse para restaurar las condiciones normales de trabajo. BSOD es generalmente causado por problemas relacionados con el hardware del dispositivo. También puede ser causada por malware, algunos archivos corruptos, o si un programa a nivel de kernel se encuentra con un problema.

El código de parada en la parte inferior de la pantalla contiene información sobre la causa del error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). Este código es crucial para arreglar el Error de Parada, y debes anotarlo. Sin embargo, en algunos sistemas, la pantalla azul sólo parpadea y los sistemas pasan a reiniciarse incluso antes de que uno pueda anotar el código. Para mantener la pantalla de error STOP, debe desactivar el reinicio automático en caso de fallo del sistema o cuando se produzca un error STOP.

Ahora, cuando la pantalla azul de la muerte aparece, sólo anota el código de parada dado como CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, etc. Si recibes un código hexadecimal, puedes encontrar su nombre equivalente usando el sitio web de Microsoft. Esto te dirá la razón exacta de la BSOD que necesitas arreglar. Sin embargo, si no puedes averiguar el código exacto o la razón de BSOD o no encuentras un método de solución de problemas para tu código de parada, sigue las instrucciones dadas para arreglar la pantalla azul de error de muerte en Windows 10.

Arreglar la pantalla azul del error de muerte en Windows 10

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal. Además, si no puedes acceder a tu PC debido a un error de pantalla azul de muerte (BSOD), asegúrate de arrancar tu PC en modo seguro y sigue la siguiente guía.

Escanea tu sistema en busca de virus

Este es el paso más importante que debes dar para arreglar la pantalla azul del error de la muerte. Si te enfrentas a la BSOD, una de las posibles razones podrían ser los virus. Los virus y el malware pueden corromper tus datos y causar este error. Ejecute un análisis completo de su sistema en busca de virus y malware utilizando un buen software antivirus. También puede utilizar Windows Defender para este propósito si no está utilizando otro software antivirus. Además, a veces el antivirus es ineficaz contra cierto tipo de malware, por lo que en ese caso, siempre es una buena idea ejecutar Malwarebytes Anti-malware para eliminar completamente cualquier malware del sistema.

¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió la BSOD?

Esto es lo más importante que debe hacer para resolver el error. Lo que sea que estuvieras haciendo en el momento en que apareció la BSOD, podría ser la razón del error de STOP. Suponga que usted había lanzado un nuevo programa, entonces este programa podría haber causado la BSOD. O si acabas de instalar una actualización de Windows, entonces podría estar defectuoso o corrompido, causando así la BSOD. Simplemente revierte el cambio que habías hecho y mira si el error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) ocurre de nuevo. Los siguientes pasos te ayudarán a deshacer los cambios necesarios.

Usar el Sistema de Restauración

Si la BSOD ha sido causada por un software o controlador recientemente instalado, entonces puede usar Restauración del Sistema para deshacer los cambios realizados en su sistema. Para ir a Restaurar sistema,

1.Escriba control en la búsqueda de Windows y luego haga clic en el atajo «Panel de control» del resultado de la búsqueda.

2.Cambie el modo «Ver por» a «Iconos pequeños».

3.Haz clic en «Recuperación».

4.Haga clic en «Abrir Restauración del Sistema» para deshacer los cambios recientes del sistema. Siga todos los pasos necesarios.

5.Ahora desde la ventana de Restaurar los archivos del sistema y la configuración, haga clic en Siguiente.

6.Seleccione el punto de restauración y asegúrese de que este punto de restauración se crea antes de que se enfrente al problema de la BSOD.

7.Si no puedes encontrar los puntos de restauración antiguos, entonces marca «Mostrar más puntos de restauración» y luego selecciona el punto de restauración.

8.Haga clic en Siguiente y luego revise todos los ajustes que configuró.

9.Finalmente, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Borrar la actualización de Windows defectuosa

A veces, la actualización de Windows que ha instalado puede ser defectuosa o puede romperse durante la instalación. Esto puede causar BSOD. La desinstalación de esta actualización de Windows puede resolver el problema de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) si este es el motivo. Para desinstalar una actualización reciente de Windows,

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en el icono de Actualización y Seguridad.

2.En el panel izquierdo, seleccione «Windows Update».

3.Ahora, en el botón «Buscar actualizaciones», haga clic en «Ver historial de actualizaciones».

4.Ahora haga clic en Desinstalar actualizaciones en la siguiente pantalla.

5.Finalmente, de la lista de actualizaciones recientemente instaladas, haga clic con el botón derecho del ratón en la actualización más reciente y seleccione Desinstalar.

6.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Para un problema relacionado con los controladores, puede utilizar la función «Controlador Rollback» del Administrador de dispositivos de Windows. Desinstalará el controlador actual para un dispositivo de hardware e instalará el controlador previamente instalado. En este ejemplo, haremos un rollback de los controladores de gráficos, pero en su caso, deberá averiguar qué controladores se instalaron recientemente y sólo tendrá que seguir la siguiente guía para ese dispositivo en particular en el Administrador de dispositivos,

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de Dispositivos.

2.Expanda el adaptador de pantalla y luego haga clic con el botón derecho del ratón en su tarjeta gráfica y seleccione Propiedades.

3.Cambie a la pestaña del conductor y haga clic en «Roll Back Driver».

4.Recibirá un mensaje de advertencia, haga clic en Sí para continuar.

5.Una vez que el controlador de gráficos se haya retirado, reinicie su PC para guardar los cambios.

Otra vez descargando archivos de actualización

Si te enfrentas al error de la pantalla azul de la muerte, puede ser debido a los archivos de actualización o configuración de Windows dañados. En cualquier caso, es necesario volver a descargar el archivo de actualización, pero antes de eso, es necesario eliminar los archivos de instalación previamente descargados. Una vez eliminados los archivos anteriores, Windows Update volverá a descargar los archivos de instalación.

Para eliminar los archivos de instalación previamente descargados, debe ejecutar Disk Cleanup en Windows 10:

1.Presione la tecla de Windows + R y escriba cleanmgr o cleanmgr /lowdisk (si quiere que todas las opciones estén marcadas por defecto) y presione Enter.

2.Seleccione la partición en la que está instalado Windows, que generalmente es la unidad C: y haga clic en Aceptar.

3.Haga clic en el botón «Limpiar los archivos del sistema» en la parte inferior.

4.Si la UAC lo pide, seleccione Sí y luego otra vez seleccione la unidad de Windows C: y haga clic en Aceptar.

5.Ahora asegúrate de marcar la opción «Archivos de instalación temporal de Windows».

6.Haga clic en Aceptar para eliminar los archivos.

También puede intentar ejecutar el Extended Disk Cleanup en caso de que desee eliminar todos los archivos de configuración temporal de Windows.

Comprueba si hay suficiente espacio libre

Para funcionar correctamente, se requiere una cierta cantidad de espacio libre (al menos 20 GB) en la unidad en la que está instalado Windows. No tener suficiente espacio podría corromper sus datos y causar el error de la Pantalla Azul de la Muerte.

Además, para instalar con éxito la actualización/actualización de Windows, necesitarás al menos 20 GB de espacio libre en el disco duro. No es probable que la actualización consuma todo el espacio, pero es una buena idea liberar al menos 20 GB de espacio en la unidad del sistema para que la instalación se complete sin problemas.

Usar el modo seguro

Al arrancar Windows en modo seguro, sólo se cargan los controladores y servicios esenciales. Si su Windows arrancado en Modo seguro no se enfrenta al error BSOD, entonces el problema reside en un controlador o software de terceros. Para iniciar en Modo seguro en Windows 10,

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en Actualización y Seguridad.

2. En el panel izquierdo, seleccione «Recuperación».

3.En la sección de inicio avanzado, haga clic en «Reiniciar ahora».

4.Tu PC se reiniciará y luego selecciona $0027Troubleshoot$0027 de la pantalla de opciones.

5.A continuación, navegue a Opciones avanzadas> Configuración de inicio.

6.Haga clic en «Reiniciar» y su sistema se reiniciará.

7.Ahora, en la ventana de Configuración de inicio, elija la tecla de funciones para Activar el Modo a prueba de fallos y su sistema se iniciará en el Modo a prueba de fallos.

Mantén actualizados tu Windows, tu firmware y tu BIOS

  1. Su sistema debe ser actualizado con los últimos paquetes de servicio de Windows, parches de seguridad entre otras actualizaciones. Estas actualizaciones y paquetes podrían contener la corrección de BSOD. Además, este es un paso muy importante si desea evitar que BSOD aparezca o reaparezca en el futuro.
  2. Otra actualización importante que debe asegurarse es para los conductores. Hay una alta probabilidad de que la BSOD haya sido causada por un hardware o controlador defectuoso en su sistema. Actualizar y reparar los controladores de tu hardware puede ayudar a solucionar el error STOP.
  3. Además, debería asegurarse de que su BIOS esté actualizado. Una BIOS desactualizada puede causar problemas de compatibilidad y podría ser la razón del error STOP. Además, si ha personalizado su BIOS, intente restablecer el BIOS a su estado predeterminado. Es posible que tu BIOS esté mal configurado, lo que causaría este error.

Revise su hardware

  1. Las conexiones de hardware sueltas también podrían causar el error de la pantalla azul de la muerte. Debe asegurarse de que todos los componentes del hardware estén conectados correctamente. Si es posible, desenchufe y vuelva a colocar los componentes y compruebe si el error se ha resuelto.
  2. Además, si el error persiste, trate de averiguar si un componente de hardware en particular está causando este error. Intente arrancar el sistema con el mínimo de hardware. Si el error no aparece esta vez, puede que haya un problema con uno de los componentes de hardware que has eliminado.
  3. Ejecute pruebas de diagnóstico para su hardware y reemplace cualquier hardware defectuoso inmediatamente.

Pruebe su RAM, el disco duro y los controladores del dispositivo

¿Tiene algún problema con su PC, especialmente los problemas de rendimiento y los errores de la pantalla azul? Existe la posibilidad de que la RAM esté causando un problema en tu PC. La memoria de acceso aleatorio (RAM) es uno de los componentes más esenciales del equipo, por lo tanto, siempre que experimentes algunos problemas en el equipo, debes probar la RAM del equipo para detectar si hay mala memoria en Windows.

Si te enfrentas a cualquier problema con tu disco duro, como sectores defectuosos, fallos en el disco, etc., entonces Check Disk puede ser un salvavidas. Los usuarios de Windows pueden no ser capaces de asociar varios sectores de error por ellos con un disco duro pero una u otra causa está relacionada con él. Por lo tanto, siempre se recomienda ejecutar Check Disk, ya que puede solucionar fácilmente el problema.

El verificador de controladores es una herramienta de Windows especialmente diseñada para detectar el error del controlador del dispositivo. Se utiliza especialmente para encontrar los controladores que causaron el error de la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). El uso de Driver Verifier es el mejor enfoque para reducir las causas de la caída de BSOD.

Arreglar el problema que causa el software

Si dudas de que un programa recientemente instalado o actualizado haya causado la BSOD, intenta reinstalarlo. Además, asegúrese de instalar las últimas actualizaciones. Confirme todas las condiciones de compatibilidad y la información de soporte. Compruebe de nuevo, si el error persiste. En caso de que todavía se encuentre con el error, intente deshacerse del software y utilice otro sustituto para ese programa.

1.Abrir Configuración y luego hacer clic en Sistema.

2. En la ventana de la izquierda, seleccione «Apps & features».

3.Ahora seleccione la aplicación y haga clic en Desinstalar.

Usar el solucionador de problemas de Windows 10

Si utiliza la actualización de Windows 10 Creators o una versión posterior, puede utilizar el solucionador de problemas incorporado en Windows para corregir el error de la pantalla azul de la muerte (BSOD).

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en $0027Actualización y Seguridad$0027.

2. En el panel izquierdo, seleccione «Solución de problemas».

3.Desplácese hacia abajo a las secciones de «Encontrar y arreglar otros problemas».

4.Haga clic en «Pantalla Azul» y haga clic en «Ejecutar el solucionador de problemas».

Reparar Instalar Windows 10

Este método es el último recurso porque si nada funciona, entonces este método seguramente reparará todos los problemas de su PC. Reparar Instalar sólo usando una actualización en el lugar para reparar los problemas con el sistema sin borrar los datos del usuario presentes en el sistema. Así que sigue este artículo para ver Cómo reparar Instalar Windows 10 fácilmente.

El error de BSOD ya debería estar resuelto, pero si no lo está, es posible que deba reinstalar Windows o buscar ayuda del soporte técnico de Windows.

Reiniciar Windows 10

Nota: si no puedes acceder a tu PC, reinicia el PC varias veces hasta que inicies la reparación automática. A continuación, navegue hasta Solución de problemas> Restablecer este PC> Eliminar todo.

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en el icono de Actualización y Seguridad.

2.En el menú de la izquierda seleccione Recuperación.

3.En Reiniciar este PC, haga clic en el botón «Empezar».

4.Seleccione la opción de Conservar mis archivos.

5.Para el siguiente paso se le puede pedir que inserte el medio de instalación de Windows 10, así que asegúrese de tenerlo listo.

6.Ahora, seleccione su versión de Windows y haga clic sólo en el disco donde está instalado Windows> Just remove my files.

5.Haga clic en el botón de reinicio.

6.Siga las instrucciones de la pantalla para completar el restablecimiento.

Espero que este artículo haya sido útil y que ahora puedas arreglar fácilmente el error de la pantalla azul de la muerte en Windows 10, pero si todavía tienes alguna pregunta sobre este tutorial, no dudes en hacerla en la sección de comentarios.

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