Windows no puede conectarse a la impresora [SOLUCIÓN]

Arreglar que Windows no se pueda conectar a la impresora:Si está conectado a una red local que comparte una impresora, es posible que reciba el mensaje de error «Windows no puede conectarse a la impresora». Operación fallida con el error 0x000000XX» mientras intentaba añadir la impresora compartida a su ordenador utilizando la función Añadir impresora. Este problema se produce porque, después de instalar la impresora, Windows 10 o Windows 7 busca incorrectamente el archivo Mscms.dll en una subcarpeta diferente de la subcarpeta windowssystem32.

Ahora ya hay un hotfix de Microsoft para este tema pero no parece funcionar para muchos usuarios. Así que sin perder tiempo veamos cómo arreglar realmente Windows no se puede conectar a la impresora en Windows 10 con la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Nota: Podrías probar primero el hotfix de Microsoft, por si acaso si esto te funciona entonces te ahorrarás mucho tiempo.

Windows no puede conectarse a la impresora [solucionado]

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Método 1: Copiar el mscms.dll

1.Navegue a la siguiente carpeta: C:N-Sistema de ventanas32N

2.Encuentra el mscms.dll en el directorio anterior y haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona copiar.

3.Ahora pegue el archivo anterior en la siguiente ubicación de acuerdo con la arquitectura de su PC:

C:Sistema de Ventanas 32, drivers de pool… x 64… (para 64 bits) C:Sistema de Ventanas 32, drivers de pool… w32x86… (para 32 bits) (tixag… 1)

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y vuelva a intentar conectarse a la impresora remota de nuevo.

Esto debería ayudarle a solucionar el problema de Windows Cannot Connect to the Printer, si no es así, continúe.

Método 2: Crear un nuevo puerto local

1.Presione la tecla Windows + X y seleccione Panel de Control.

2.Ahora haz clic en Hardware y Sonido y luego en Dispositivos e Impresoras.

3.Haga clic en Agregar una impresora en el menú superior.

4.Si no ves tu impresora en la lista, haz clic en el enlace que dice «La impresora que quiero no está en la lista».

5.En la siguiente pantalla seleccione «Agregar una impresora local o de red con configuración manual» y haga clic en Siguiente.

6.Seleccione Crear un nuevo puerto y luego en el menú desplegable de tipo de puerto seleccione Puerto local y luego haga clic en Siguiente.

7.Escriba la dirección de la impresora en el campo Nombre del puerto de la impresora en el siguiente formato:

La dirección IP o el nombre del ordenador. El nombre de la impresora

.

Por ejemplo ~ – 192.168.1.120 ~ – HP LaserJet Pro M1136

8.Ahora haz clic en OK y luego en Next.

9. Siga las instrucciones en pantalla para terminar el proceso.

Método 3: Reiniciar el servicio de spooler de impresión

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe services.msc y presiona Enter.

2.Encuentra el servicio de Print Spooler en la lista y haz doble clic en él.

3.Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático y que el servicio esté en funcionamiento, luego haga clic en Detener y luego nuevamente en iniciar para reiniciar el servicio.

4.Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

5.Después de eso, vuelve a intentar agregar la impresora y ver si el problema de Windows no se puede conectar con la impresora.

Método 4: Eliminar los controladores de impresora incompatibles

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe printmanagement.msc y presiona Enter.

2.Desde el panel izquierdo, haga clic en Todos los conductores.

3.Ahora, en el panel derecho de la ventana, haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de la impresora y haga clic en Eliminar.

4.Si ve más de un nombre de controlador de impresora, repita los pasos anteriores.

5.Intente de nuevo añadir la impresora e instalar sus controladores. Vea si puede solucionar el problema de Windows Cannot Connect to the Printer, si no, continúe con el siguiente método.

Método 5: Registry Fix

1.Primero, debe detener el servicio de Spooler de la impresora (Referirse al método 3).

2.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe regedit y presiona Enter para abrir el Editor del Registro.

3.Navegue hasta la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWAREN-MicrosoftNWindows NTNVersión ActualN-Proveedores de ImpresiónN-Proveedor de Impresión de Rendimiento Lateral del Cliente

4.Ahora haga clic con el botón derecho del ratón en Client Side Rendering Print Provider y seleccione Delete.

5.Ahora vuelve a iniciar el servicio Printer Spooler y reinicia tu PC para guardar los cambios.

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Eso es todo lo que has conseguido arreglar el problema de Windows Cannot Connect to the Printer, pero si todavía tienes alguna pregunta sobre este artículo, no dudes en hacerla en la sección de comentarios.

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