Solucionado: “No pudimos completar la instalación porque una actualización se estaba cerrando” en PC con Windows 10

Si no puedes completar la instalación de la actualización de características, puede que te interese este artículo. Al instalar una actualización de características en Windows 10, es posible que la instalación se interrumpa a mitad de camino y aparezca el siguiente mensaje:

$0027No hemos podido completar la instalación debido a una detención del servicio de actualización.

Debido al mensaje anterior, no se puede actualizar a una versión más reciente de la versión existente. No todo el mundo tiene este problema, pero si lo tiene, no está solo. Para solucionar este problema, puede utilizar las siguientes soluciones.

¿Qué causa este error de actualización de Windows?

Entradas del programa: las entradas de programa corruptas corrompen los archivos del sistema, lo que puede causar un error de Windows Update. Se ha informado de que este error se produce con regularidad.

Fecha y hora: Las fechas y horas incorrectas impiden a Windows realizar un seguimiento de la publicación de los parches de seguridad, lo que acaba provocando este error.

Virus/Malware: Lo más probable es que los virus estén corrompiendo los archivos del sistema y pueden haber corrompido el servicio de Windows Update. Este problema ocurre de vez en cuando y acaba causando problemas como éste.

¿Cómo se soluciona este error de actualización de Windows?

Inicie el solucionador de problemas

Simplemente siga los pasos que se indican a continuación y Windows restaurará automáticamente el sistema y solucionará el error.El Solucionador de problemas de Windows está diseñado para solucionar estos errores ocasionales.

  1. Pulse la tecla de Windows +I para abrir la Configuración, y luego haga clic en Configuración de actualización y seguridad.
  2. En el lado izquierdo, encontrará la opción de Solución de problemas. Haz clic en ella.
  3. Aquí tienes que hacer clic en las medidas adicionales de solución de problemas.
  4. Ahora, en esta sección de solución de problemas adicionales, haga clic en las opciones de Windows Update.
  5. Y en el último paso, selecciona la opción Ejecutar Solucionador de problemas.

Desinstalar antivirus de terceros

  1. En primer lugar, busca el Panel de Control de Windows y ábrelo.
  2. En el Panel de Control, en “Programas”, selecciona “Desinstalar un programa”.
  3. Se abrirá otra ventana. Ahora busca la aplicación de terceros que quieres desinstalar.
  4. Ahora haz clic con el botón derecho sobre ella y selecciona “Desinstalar”.
  5. Después de desinstalar las aplicaciones de terceros, reinicie su dispositivo.
  6. Esto le permitirá aplicar los cambios que hizo después de la desinstalación.
  7. Intenta actualizar Windows de nuevo. Si esto ha funcionado y has instalado las actualizaciones pendientes, puedes volver a instalar el antivirus.

Restaurar los archivos de Windows mediante DISM

  1. Busca Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows, haz clic con el botón derecho del ratón en el resultado de la búsqueda y selecciona Ejecutar como administrador.
  2. Aparecerá una ventana emergente de Control de cuentas de usuario que te pedirá que permitas que Símbolo del sistema realice cambios en tu sistema. Haz clic en Sí para conceder el permiso.
  3. Cuando se abra la ventana del Símbolo del sistema, escriba cuidadosamente el siguiente comando y pulse Intro para ejecutarlo. sfc /scannow
  4. El proceso de escaneo tardará algún tiempo, así que siéntate y deja que la línea de comandos haga su trabajo.
  5. Ejecute el siguiente comando (para restaurar la imagen de Windows 10) si el ordenador sigue funcionando lentamente incluso después del escaneo SFC.
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  6. Ahora reinicie el sistema para ver si el error se soluciona o no.

Restablecer la configuración de Windows 10

  1. Pulsa las teclas Windows + I para abrir la Configuración y luego haz clic en el icono de Actualización y Seguridad.
  2. Selecciona “Restaurar” en el menú de la izquierda.
  3. En Restablecer este PC, haga clic en el botón Inicio.
  4. Seleccione la opción Guardar mis archivos.
  5. En el siguiente paso, es posible que se te pida que insertes el medio de instalación de Windows 10, así que tenlo preparado.
  6. Ahora selecciona tu versión de Windows y haz clic en la unidad en la que sólo está instalado Windows -> Borrar sólo mis archivos.
  7. Haga clic en el botón “Reset”.
  8. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el restablecimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo eliminar el mensaje “La instalación no pudo completarse porque el servicio de actualización se interrumpió”?

  1. Reinicie los servicios de Windows Update.
  2. Elimine cualquier software antivirus de terceros.
  3. Descargue la última actualización de la pila de servicios.
  4. Arreglar la base de datos corrupta de Windows Update.
  5. Reparar los archivos corruptos de Windows.
  6. Actualizar mediante archivo ISO.

¿Cómo puedo arreglar la actualización y el apagado?

  1. Reinicia tu ordenador con la app de Ajustes.
  2. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update.
  3. Ejecutar el servicio de instalación de módulos de Windows.
  4. Realizar un reinicio.
  5. Reiniciar el servicio de Windows Update.

¿Cómo puedo arreglar Windows Update?

  1. Abrir Configuración> Actualización y Seguridad.
  2. Haga clic en Solución de problemas.
  3. Haga clic en Solución de problemas avanzada, seleccione la opción Windows Update y haga clic en Ejecutar solución de problemas.
  4. A continuación, puede cerrar el solucionador de problemas y comprobar si hay actualizaciones.

¿Qué hago si la actualización no se instala?

  1. Borra los archivos temporales y la caché del navegador.
  2. Desactivar el firewall y el software antivirus.
  3. Ejecute el SFC y el DISM.
  4. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
  5. Restablecer manualmente los componentes de Windows Update a la configuración predeterminada.
  6. Vaciar la carpeta de distribución de software.

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