Solución de problemas: Outlook sigue pidiendo la contraseña en un PC con Windows 10

Lamentablemente, la aplicación de escritorio de Outlook sigue pidiendo una contraseña incluso después de haber iniciado la sesión con éxito. Esto puede ocurrir de varias maneras. Puede ser una actualización reciente de Windows o una mala configuración de la aplicación de Outlook.

En esta guía, te mostraré cómo solucionar el problema cuando Outlook sigue pidiendo la contraseña en Windows 10.

¿Cuál es la razón por la que Outlook sigue pidiendo la contraseña?

  • Actualización de Windows o actualización: En algunos casos, una actualización o mejora de Windows puede restablecer la configuración establecida intencionadamente para ciertas aplicaciones, lo que puede causar el problema.
  • Configuración de Outlook: A veces el problema está relacionado con la configuración de la aplicación Outlook.

¿Cómo resolver el problema cuando Outlook pide constantemente una contraseña?

Inicia Outlook en modo seguro y desactiva los complementos

  1. Vaya al menú Archivo y haga clic en el botón Opciones.
  2. Selecciona Complementos en la ventana de la izquierda. Se abrirá una nueva ventana emergente donde podrás ver y gestionar todos los complementos instalados.
  3. Haga clic en el complemento que desea eliminar y se abrirá otra pequeña ventana. Haga clic en el botón Eliminar.

Si abre Outlook en modo seguro, se iniciará sin ningún complemento ni configuración de la barra de herramientas personalizada. La forma más fácil de hacerlo es mantener pulsada la tecla Ctrl al abrir el acceso directo de Outlook.

Generar un nuevo perfil

  1. Previsión de salida.
  2. Ir al Panel de Control y hacer clic en Correo.
  3. Haz clic en Ver perfiles y, a continuación, en Añadir.
  4. Introduzca un nombre de perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Introduce tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
  6. Haz clic en Siguiente y luego en Hecho.
  7. En la ventana principal, seleccione un nuevo perfil en el cuadro de diálogo Utilizar siempre este perfil y haga clic en Aceptar.

Instalación de la última actualización de Outlook

  1. Abra Outlook y vaya a Archivo.
  2. Seleccione Cuenta de Office y, a continuación, haga clic en Actualizar opciones.
  3. Seleccione Actualizar ahora en el menú para buscar nuevas actualizaciones de Outlook.

Eliminación de las contraseñas almacenadas en caché

  1. Perspectivas de salida.
  2. Escriba control y haga clic en Panel de control en los resultados.
  3. Ve al gestor de referencias y busca el conjunto de referencias que tiene Outlook en su nombre.
  4. Haz clic en el nombre para expandir el conjunto de credenciales y, a continuación, haz clic en Eliminar del almacenamiento.

Desconectar manualmente una cuenta de Microsoft de las aplicaciones de Office

  1. Abrir Outlook.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Cuentas.
  3. Selecciona Cuentas de correo electrónico y de aplicaciones.
  4. Seleccione Cuentas utilizadas para otras aplicaciones.
  5. Si contienen sus direcciones de correo electrónico, desactívelas.
  6. Reinicie Outlook.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Outlook sigue pidiendo la contraseña?

Hay varias razones por las que Outlook sigue pidiendo la contraseña: La contraseña de Outlook guardada por el administrador de cuentas es incorrecta. El perfil de Outlook está dañado. Mala conexión de red.

¿Cómo puedo evitar que Outlook me pida la contraseña?

  1. Desconecta manualmente tu cuenta de Microsoft de las aplicaciones de Office.
  2. Habilitar la función de recordar la contraseña.
  3. Restablecer la configuración de inicio de sesión de Outlook.
  4. Instalar la última actualización de Outlook.
  5. Eliminar las contraseñas almacenadas en caché.
  6. Comprobar la configuración de inicio de sesión.
  7. Crear un nuevo perfil.

¿Cómo puedo evitar que Outlook me pida mi contraseña?

  1. Haga clic en el botón Editar.
  2. Haz clic en el botón Configuración avanzada.
  3. Selecciona la pestaña de Seguridad.
  4. Desmarque la casilla “Siempre pedir credenciales”.

¿Por qué sigue apareciendo el campo de la contraseña en Outlook?

Para evitar el envío de correos electrónicos no autorizados desde tu ordenador, Microsoft Outlook no almacena por defecto las contraseñas como medida de seguridad. Así que cada vez que intentas enviar un correo electrónico, el programa muestra una ventana emergente que te pide que introduzcas la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.

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