Solución de problemas: No se puede desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows 10

Si Adobe Creative Cloud no se abre, instala o actualiza, como Photoshop CC, Lightroom o Illustrator CC, debe desinstalar y volver a instalar Creative Cloud para resolver el error. Sin embargo, Adobe Creative Cloud no se desinstala, dando errores como “unable to uninstall Creative Cloud for desktop”, “uninstallation of Creative Cloud for desktop completed with errors”.

Si no puede desinstalar Adobe Creative Cloud como se ha descrito anteriormente, siga los siguientes consejos para desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows.

¿Cuáles son las razones por las que no se puede desinstalar Adobe Creative Cloud?

La razón principal por la que no se puede desinstalar Adobe Creative Cloud es por el método de desinstalación desordenado. En primer lugar, debe introducir sus credenciales para poder desinstalar Adobe Creative Cloud correctamente. A veces incluso se le pide que utilice diferentes credenciales.

En cualquier caso, está diseñado para obligar al usuario a iniciar sesión o conectarse a Internet para poder desinstalar completamente Adobe Creative Cloud.

La mayoría de las personas que se quejan de que no pueden desinstalar Adobe Creative Cloud pueden encontrarse con este escenario. La solución a este problema es iniciar sesión, lo que nos lleva a la primera entrada.

¿Cómo resolver el problema de $0027No se puede desinstalar Adobe Creative Cloud$0027?

Inicie la herramienta de limpieza de Adobe CC

Afortunadamente, Adobe ha lanzado una herramienta de limpieza que detecta automáticamente todos los módulos de Creative Cloud instalados en tu ordenador y los elimina al instante.

Esto incluye la configuración del registro, el almacenamiento local y los archivos temporales. Sin embargo, ten en cuenta que tu versión de prueba no se actualizará y no podrás utilizar otros productos gratuitos de Adobe hasta que te hayas registrado correctamente.

  1. Ir a la página oficial de Adobe CC Cleanup Tool.
  2. Ahora selecciona la versión correcta de tu sistema operativo. En este caso: Windows.
  3. Después de seleccionar su sistema operativo, realice los siguientes pasos.
  4. Pulse Windows + R, escriba “appwiz.CPL” en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
  5. Busca Adobe CC y, haciendo clic con el botón derecho, selecciona Desinstalar.
  6. Si no lograste desinstalar el programa de esta manera, no te preocupes y continúa con la solución.
  7. Ahora ve al sexto paso y descarga el archivo ejecutable en una ubicación disponible.
  8. Una vez finalizada la descarga, haz clic con el botón derecho del ratón sobre la aplicación y selecciona Ejecutar como administrador.
  9. Al cabo de un rato, aparecerá un tooltip con una lista de opciones.
  10. Selecciona la opción que se adapte a tu situación y pulsa Enter.
  11. El limpiador procederá ahora a desinstalar y eliminar el o los programas de su ordenador.
  12. Reinicie su ordenador y asegúrese de que las aplicaciones se han eliminado del sistema.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo desinstalar a la fuerza Adobe Creative Cloud?

En el menú principal, vaya a Herramientas. A continuación, seleccione la pestaña Desinstalar y busque allí la aplicación Adobe Desktop. Para iniciar el proceso, haz clic en el botón de desinstalación en la esquina superior derecha. La herramienta de desinstalación te pedirá que confirmes que quieres desinstalar Adobe Creative Cloud Desktop, así que hazlo.

¿Cómo puedo solucionar una instalación fallida de Creative Cloud?

Si se produce un error de instalación, asegúrese de que no se estén ejecutando otras aplicaciones o actualizaciones del sistema en segundo plano mientras se instala Creative Cloud para escritorio. Otra opción es reiniciar el equipo antes de instalar la aplicación de Creative Cloud Desktop.

¿Cómo puedo desinstalar el programa a la fuerza?

  1. Abre el menú de inicio.
  2. Buscar “Añadir o quitar programas.”
  3. Haga clic en los resultados de la búsqueda titulada “Add or Remove Programs.”
  4. Busque y seleccione el software específico que desea desinstalar.
  5. Haga clic en el botón de desinstalación.
  6. A continuación, sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.

¿Por qué no puedo desinstalar Adobe Creative Cloud?

Pulse Windows + R, escriba “appwiz.cpl” en el cuadro de diálogo y pulse Intro. Busca Adobe CC y selecciona “Uninstall” tras hacer clic con el botón derecho. Si usted no pudo desinstalar el programa de esta manera, don$0027t preocuparse y continuar con la solución.

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