Solución de problemas del error “Windows no pudo conectarse al servicio de notificación de eventos del sistema”

Aunque el inicio de sesión en tu ordenador con Windows 10 pueda parecer un proceso sencillo, en realidad no lo es, ya que el sistema operativo Windows ha desarrollado un mecanismo para evitar que terceras personas o malware interfieran en el acceso al sistema. Este mecanismo se apoya en numerosos servicios, funciones y DLLs. Y con la llegada de Windows Hello, Microsoft ha llevado esta seguridad a un nivel completamente nuevo.

Recientemente, algunos usuarios informaron de que el mensaje de error “Windows no pudo conectarse al servicio de notificación de eventos del sistema. Por favor, póngase en contacto con el administrador del sistema” cuando inicie la sesión en su ordenador. Algunos usuarios también informaron de que pudieron iniciar la sesión, pero que aparecía el mismo mensaje de error en el área de notificación. Hay varias formas de solucionar este error. Debes comprobar el estado de varios servicios de Windows y asegurarte de que se están ejecutando. También debería restablecer Winsock y ejecutar una comprobación de los archivos del sistema.

¿Qué causa el mensaje de error “Cannot connect to system event notification service”?

Este error puede producirse por varios motivos. En primer lugar, el apagado incorrecto del PC puede corromper el Servicio de Reporte de Eventos del Sistema o SENS, y el PC no puede conectarse al servidor SENS local. Otra razón podría ser un fallo, que a menudo se produce en el servicio de caché de fuentes de Windows y conduce a este error.

Existe un archivo de actualización de Windows que afecta al servidor SENS y puede provocar este error. Esta actualización está numerada como KB2952664 y se puede solucionar eliminando el archivo de actualización especificado. Si el DHCP está desactivado, el sistema puede tener dificultades para registrar los registros de DNS y de direcciones IP, por lo que las actualizaciones no son posibles y se produce el error resultante.

También es posible que un programa antivirus esté impidiendo que los servicios de la red se actualicen, por lo que Windows Updates no puede impulsar e instalar actualizaciones. Si el programa antivirus está causando el problema, desactívelo primero y vea si eso resuelve el problema.

¿Cómo reparar el mensaje “Failed to connect to system event notification service”?

Restablecimiento del directorio Winsock

  1. Pulse Windows + R en su teclado para ejecutar la utilidad “Run”.
  2. Escribe “cmd” y pulsa Ctrl + Shift + Enter en tu teclado. Esto lanzará la línea de comandos extendida.
  3. Introduzca el siguiente comando y pulse Enter: netsh winsock reset.
  4. Reinicia tu ordenador y comprueba si el error persiste.

Desinstalación de la actualización KB2952664 de Windows

  1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú Inicio.
  2. Ahora haga clic en el Panel de control.
  3. Cambia la vista de modo a Categoría.
  4. En Programas, haga clic en el enlace Eliminar programa.
  5. Haga clic en el enlace Ver actualizaciones instaladas en el lado izquierdo de la ventana.
  6. Busca la actualización KB2952664, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella y selecciona Desinstalar.
  7. Esto eliminará la actualización problemática de su ordenador.
  8. Reinicie su máquina y compruebe si el error sigue produciéndose.

Reinicie y automatice el servicio de notificación de eventos del sistema.

  1. Pulsa Windows + R en tu teclado para lanzar la utilidad Ejecutar.
  2. Escriba “services.MSC” y pulse OK. Se abre la ventana de Servicios.
  3. Espere a que se carguen todos los servicios y, a continuación, seleccione el servicio System Event Reporting.
  4. Haga clic con el botón derecho en el servicio de notificación de eventos del sistema y seleccione Reiniciar en el menú contextual.
  5. Si la opción Reiniciar no está disponible, haga clic en Iniciar.
  6. A continuación, vuelva a hacer clic con el botón derecho en el Servicio de notificación de eventos del sistema y seleccione Propiedades.
  7. Asegúrese de que el tipo de inicio está establecido en Automático y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Reinicie el ordenador.

Reiniciar y automatizar el servicio de caché de fuentes de Windows

  1. Pulsa Windows + R en tu teclado para lanzar la utilidad Ejecutar.
  2. Escribe “services.MSC” y haz clic en Aceptar. Se abre la ventana de servicios.
  3. Espere a que se carguen todos los servicios y, a continuación, seleccione el servicio Windows Font Cache.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el servicio Windows Font Cache y seleccione Reiniciar en el menú contextual.
  5. Si la opción Reiniciar no está disponible, haga clic en Iniciar.
  6. A continuación, vuelva a hacer clic con el botón derecho del ratón en el Servicio de caché de fuentes de Windows y seleccione Propiedades.
  7. Asegúrese de que el tipo de inicio está establecido en Automático y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Reinicie su ordenador.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo resolver el problema de “Windows no pudo conectarse al servicio de notificación de eventos del sistema”?

  1. Comprueba la configuración de tu ordenador$0027 para el servicio de notificación de eventos del sistema.
  2. Restablecer el directorio Winsock.
  3. Actualizar los drivers de la tarjeta de video.
  4. Eliminar la actualización KB2952664 de Widows.
  5. Optimizar Windows para un mejor rendimiento.

¿Cómo puedo cambiar el servicio de notificación de eventos del sistema?

  1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba services.MSC y haga clic en Aceptar.
  3. Busque y haga doble clic en el servicio de notificación de eventos del sistema.
  4. Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y cámbielo a Automático.
  5. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Inicio.

¿Cómo restaurar el problema de “Windows no pudo conectarse al servicio de notificación de eventos del sistema”?

  1. Mantenga pulsadas las teclas del logotipo de Windows y R en su teclado y abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba Servicios.
  3. Haga clic con el botón derecho en Servicio de notificación de eventos del sistema y seleccione Reiniciar.
  4. Vuelva a hacer clic con el botón derecho del ratón en Servicio de notificación de eventos del sistema y esta vez seleccione Propiedades.
  5. Establezca el Tipo de inicio en Automático.

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