Problemas de impresora que no responden en Windows 10 [SOLUCIONADO]

A veces, debido a configuraciones incorrectas, servicios que no responden o fallas de hardware, es posible que encuentre un problema de ” impresora que no responde ” en su Windows 10 y problemas de ” impresora que no imprime “.

Este es un problema básico que los usuarios encuentran regularmente. A menudo, reiniciar rápidamente la impresora elimina el problema. En otras ocasiones, los controladores de impresora deben reinstalarse por completo. Dependiendo de la configuración de hardware de cada dispositivo, el error puede tener diferentes soluciones.

Hoy, en este artículo, trataremos varios problemas de la impresora y las posibles soluciones que podemos usar para eliminar nuestro problema. Con la ayuda de las soluciones mencionadas en este artículo, podrá resolver el problema de la impresora que no responde en Windows 10.

Antes de dirigirse a las soluciones, las siguientes son algunas de las cosas que debe tener en cuenta antes de realizar cambios en los archivos y el software de su sistema.

  • Asegúrese de que todos los cables estén correctamente conectados. A veces, el cable puede soltarse, así que búsquelo también.
  • Vaya al ‘panel de control’ de la computadora desde el menú ‘inicio’ si hay algo conectado y encendido. Haga clic en ‘impresoras’ y vuelva a verificar que su impresora esté configurada en normal.
  • Luego, haga doble clic en el ícono de la impresora para ver una lista de nuevos trabajos de impresión en la cola. Elimine todos los archivos de la impresora y vuelva a intentarlo.
  • Si su impresora está conectada a través de USB, intente conectarla a otra toma USB.
  • Si el papel está atascado, retírelo y alinéelo correctamente en la bandeja de la impresora.

Soluciones para problemas de impresora que no responde

Solución 1: reinicie su sistema

A veces, su impresora puede dejar de funcionar debido a la carga oa algunos archivos corruptos. Entonces, lo primero que puede intentar es reiniciar su impresora. Si reiniciar su impresora no funciona, también puede intentar reiniciar su PC.

Si aún enfrenta un problema, no se preocupe. Es solo un comienzo. Las siguientes son algunas soluciones más que puede usar.

Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

Ejecutar un solucionador de problemas de la impresora es la mejor manera de encontrar y resolver el problema de su impresora. Muchos usuarios han tenido éxito con la utilidad integrada Printer Troubleshooter para resolver el problema de la impresora que no responde. Para ejecutar el solucionador de problemas, simplemente siga los siguientes pasos.<

Paso 1: Vaya al cuadro de búsqueda de Windows y allí escriba ‘Configuración’. Haga clic en la opción Configuración.

Paso 2: En la configuración, puedes ver la opción ‘Dispositivos’. Haga clic en esa opción.

Paso 3: Luego, desde la barra de menú de la izquierda, haga clic en la opción ‘Impresoras y escáneres’.

Paso 4: busque la impresora que está utilizando y luego haga clic en el botón ‘administrar’.<

Paso 5: Ahora, en el lado izquierdo, haga clic en ‘Ejecutar el solucionador de problemas’ y deje que Windows haga su trabajo. El problema debe resolverse por completo una vez que el solucionador de problemas haya terminado de corregir el error.

Solución 3: reinicie el servicio de cola de impresión para deshacerse de la impresora que no responde

El servicio de cola de impresión es una pieza de software que administra todos los trabajos de impresión enviados a la impresora de la máquina. Los usuarios normalmente verán el funcionamiento de la cola de impresión e incluso pueden cancelar un trabajo de impresión que ya se está procesando. También les ayuda a realizar un seguimiento de los trabajos que están actualmente en espera.

Para reiniciar el servicio de cola de impresión, siga los siguientes pasos:

Paso 1: Primero, debe abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Para eso, presione la tecla Win + botón R en su pantalla de Windows.

Paso 2: Después de eso, en el cuadro ‘Ejecutar’, escriba ‘services.msc’ y luego presione el botón Aceptar.

Paso 3: En la lista de servicios, busque el servicio ‘Print Spooler’. Para desbloquear sus recursos, haga doble clic en él. Para guardar los ajustes, haga clic en el botón ‘Detener’ debajo del estado de la máquina y luego en ‘Aceptar’.

Paso 4: nuevamente, haga clic en el servicio ‘Print Spooler’ y luego, esta vez, haga clic en el botón ‘Inicio’ debajo del estado del sistema y luego en ‘Aceptar’.

Estos problemas harán que una impresora no responda al mensaje y otros problemas. Sin embargo, debe resolver este problema siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Solución 4: verifique el hardware de su sistema

Asegúrese de que su impresora esté correctamente conectada a su computadora, ya sea a través de una red cableada o inalámbrica. Para ver si hace la diferencia, intente cambiar los cables o restablecer la red inalámbrica.

Retire los cables y déjelos desconectados unos minutos antes de volver a conectarlos. Intente imprimir algo en una pantalla diferente para ver cómo puede hacer que funcione. Si es así, significa que el enlace de su computadora a la impresora está roto.

Solución 5: compruebe los controladores de la impresora

No es necesariamente culpa del hardware. Entre su pantalla y su impresora, el controlador de su impresora sirve como traductor. Los controladores, como la mayoría de las aplicaciones, quedarán obsoletos o serán incompatibles con su sistema operativo después de una actualización.

Asegúrese de descargar los controladores correctos para su impresora. El número de modelo puede estar impreso en el frente de su impresora o en el estuche. Y al mirar ese número de modelo, puede descargar el controlador adecuado.

En caso de que desee actualizar el controlador de su impresora, siga los siguientes pasos.

Paso 1: Abra el cuadro de diálogo ‘Ejecutar’. Para eso, presione la tecla Win + botón R en su pantalla de Windows.

Paso 2: Después de eso, en el cuadro de diálogo, escriba ‘devmgmt. msc’ y luego presione enter. Al hacer esto, será redirigido al administrador de dispositivos del sistema.

Paso 3: Allí verás varias opciones. Entre todas esas opciones, busca las ‘colas de impresión’. Abra esa opción, haga clic derecho en el hardware de la impresora y luego haga clic en la opción ‘Actualizar controlador’.

Paso 4: ahora, Windows le pedirá que elija el método que desea usar para actualizar su controlador. Continúe eligiendo la segunda opción (Buscar software de controlador en mi dispositivo).

Resumiendo

Uno de los métodos mencionados anteriormente en este artículo lo ayuda a deshacerse del problema de la impresora que no responde. Todas estas cinco soluciones que hemos proporcionado son muy útiles y funcionan muy bien. Si aún tiene alguna confusión, háganoslo saber en la sección de comentarios. Estamos listos para responder a todas sus consultas.

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