¿No puedes conectarte a Internet? ¡Arregla tu conexión a Internet!

Fix no puede conectarse a Internet: ¿Intenta conectarse a Internet pero no puede? No es raro que tu ordenador se conecte al router pero no puedas acceder a Internet. Este error puede ser realmente frustrante y puede haber varias razones posibles para este problema; o bien el enrutador funciona mal o está mal configurado o el equipo puede haber tenido algún problema. En este artículo, discutiremos las diferentes maneras en que puedes solucionar este problema.

¿Por qué no puedes conectarte a Internet?

Antes de pasar a los métodos, primero hay que averiguar dónde está exactamente el problema. ¿Es el router el que está causando el problema o se trata simplemente de una configuración alterada en el ordenador? Para averiguar la causa, intente conectar diferentes equipos a la red y vea si pueden acceder a Internet. Si otros equipos no pueden conectarse también, el problema definitivamente radica en el enrutador o en el propio ISP. Sin embargo, si ninguno de los otros equipos se puede conectar, intenta acceder a Internet a través de diferentes navegadores web. Si puedes conectarte a Internet con otro navegador, es un problema relacionado con el sistema operativo. De lo contrario, la configuración de Internet de su computadora está mal configurada. Según el tipo de problema, utilice los métodos que se indican a continuación.

Fix Can$0027t Connect to the Internet

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

CUESTIONES RELACIONADAS CON EL RUTERO O ISP

Método 1: Reinicie su router o módem

Muchos problemas de la red pueden resolverse con este simple paso de reiniciar el enrutador y/o el módem. Simplemente desconecte el enchufe de su dispositivo y vuelva a conectarlo después de unos minutos en caso de que esté utilizando un enrutador y un módem combinados. Para un enrutador y un módem separados, apague ambos dispositivos. Ahora comience encendiendo primero el módem. Ahora enchufe el router y espere a que se inicie completamente. Comprueba si puedes acceder a Internet ahora.

Además, asegúrese de que todos los LEDs del dispositivo o dispositivos funcionan correctamente o puede tener un problema de hardware en su totalidad.

Método 2: Reiniciar el router

Si el método anterior no le funciona, intente reiniciar el router. Ten en cuenta que restablecer el router es diferente de reiniciarlo.Al restablecer el dispositivo, básicamente se borran todos los ajustes guardados en el dispositivo y se restauran los valores predeterminados.

Encontrarás el botón de reinicio en la parte trasera de tu router. Es un pequeño agujero que debes presionar con un alfiler o una aguja durante unos 10 a 30 segundos. Intenta conectarte a Internet de nuevo. Ten en cuenta que una vez que restablezcas el dispositivo, tendrás que volver a configurar todos los ajustes anteriores. Consulta si al restablecer el dispositivo se soluciona el problema de No se puede conectar a Internet.

Método 3: Contacte con su ISP

Es posible que este problema haya sido causado por que su ISP tenga algunos problemas de conexión. También es posible que tu ordenador haya sido infectado con algún virus o malware que pueda estar causando ataques de botnets o que pueda estar descargando algún material ilegal en tu dispositivo. en tal caso, tu ISP bloqueará tu conexión y tendrás que contactar con él para investigar el asunto.

TEMA RELACIONADO CON VENTANAS

Método 1: Habilitar la detección automática de ajustes

Para permitir que su computadora configure automáticamente la configuración de Internet,

1.En el campo de búsqueda de la barra de tareas, escriba el panel de control.

2. Utilice el atajo dado para abrir el Panel de Control.

3.Haga clic en «Red e Internet».

4.Haz clic en «Opciones de Internet».

5.En la ventana de Propiedades de Internet, cambia a la pestaña «Conexiones».

6.Haz clic en «Configuración de LAN».

7.Marque la casilla «Detectar automáticamente la configuración».

8.También, asegúrate de que la casilla «Usar un servidor proxy para tu LAN» no esté marcada.

9.Haga clic en OK seguido de OK.

Vea si al desactivar el proxy se puede solucionar el problema de no poder conectarse a Internet, si no es así, continúe con el siguiente método.

Método 2: Deshabilitar el modo protegido mejorado

Si tiene problemas al conectarse a Internet sólo con Internet Explorer, utilice este método para desactivar el modo de protección mejorado que podría estar bloqueando su acceso. Para desactivar el modo de protección mejorado en Internet Explorer,

1.Abra el Internet Explorer.

2.Haga clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha de la ventana.

3.Haga clic en «Opciones de Internet».

4.Cambie a la pestaña Avanzado.

5.Desmarca la casilla «Modo protegido mejorado» para desactivarlo.

6.Haga clic en Aplicar.

TEMA RELACIONADO CON LA COMPUTADORA

Si el equipo no puede conectarse a Internet mientras que otros dispositivos conectados a la misma red sí pueden, el problema radica en la configuración del equipo. Siga los métodos indicados para solucionarlo.

Método 1: Comprobar todas las conexiones de los cables y los interruptores de hardware

Este es uno de los pasos obvios que ya debes haber dado. Vuelva a conectar los cables si está usando alguno y asegúrese de que están correctamente insertados en los dispositivos. A veces, un cable dañado puede ser la razón del problema de conexión, así que prueba con otro cable para descartar la posibilidad.

Si se está conectando de forma inalámbrica, asegúrese de que la tarjeta inalámbrica esté activada. Algunos ordenadores tienen un interruptor físico para activar o desactivar la Wi-Fi. Algunos pueden necesitar que pulses una determinada combinación de teclas para ello.

Método 2: Ejecutar el Solucionador de Problemas de la Red de Windows

El solucionador de problemas integrado de Windows puede corregir la configuración errónea. Para ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows,

1.Haz clic en el icono de la marcha en el menú de inicio para abrir los ajustes.

2.Haga clic en «Red e Internet».

3.Haz clic en la pestaña «Estado».

4.Haga clic en «Solucionador de problemas de la red».

5.Siga las instrucciones dadas para arreglar el problema de «No se puede conectar a Internet».

Método 3: Desactivar el antivirus y el cortafuegos

A veces, su programa de seguridad de Internet, como el cortafuegos o el software antivirus, puede dificultar la configuración de Internet de su ordenador causando este error. Desactiva el firewall y comprueba si el error se resuelve. Si no es así, intenta apagar todo el software de seguridad y comprueba de nuevo el acceso a Internet.

1.Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del Programa Antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.

2.A continuación, seleccione el tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá desactivado.

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo 15 o 30 minutos.

3.Una vez hecho esto, intenta de nuevo conectarte a Internet y comprueba si el error se resuelve o no.

Método 4: Establecer la dirección IP automática

La conexión entre el ordenador y el router se realiza mediante una dirección IP. Por lo tanto, es extremadamente importante que se utilice una dirección IP válida. La configuración incorrecta de la dirección IP puede no causar problemas en Internet. Para ello,

1.En el campo de búsqueda de la barra de tareas, escriba ncpa.cpl y pulse Intro.

2.Se abrirá la ventana de Conexiones de Red.

3.En la ventana de Conexiones de Red, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión con la que desea solucionar el problema.

4.Seleccione Propiedades en el menú.

5.En la ventana de Propiedades de Ethernet, haga clic en «Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4)».

6.Haga clic en el botón de Propiedades.

7.Se abrirá la ventana de Propiedades del Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4).

8.Seleccione el botón de radio «Obtener una dirección IP automáticamente».

9.También, seleccione el botón de radio «Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente».

10.Haga clic en OK.

11.Reinicie su PC para guardar los cambios y vea si puede arreglar el problema de «No puedo conectarme a Internet».

Método 5: Actualizar los controladores de la red

Los conductores anticuados son también una de las razones comunes para el problema de la ausencia de Internet. Simplemente descargue los últimos controladores para su tarjeta de red para solucionar este problema. Si ha actualizado recientemente su Windows a una versión más reciente, esta es una de las causas más probables. Si es posible, utilice la aplicación de actualización del fabricante como HP Support Assistant para buscar actualizaciones de los controladores.

Método 6: Ejecutar algunos comandos

Si los métodos anteriores no le han funcionado, intente ejecutar los siguientes comandos en el programa de comandos.

Ejecute los siguientes comandos para restablecer algunos archivos que podrían solucionar el error:

netsh winsock resetnetsh int ip reset

Ejecute los siguientes comandos para obtener una nueva dirección IP para su computadora:

ipconfig /releaseipconfig /renew

Por último, ejecuta este comando para refrescar la configuración del DNS:

ipconfig /flushdns

Ahora reinicie el equipo para comprobar si puede solucionar el problema de «No se puede conectar a Internet».

Método 7: Habilitar de nuevo la tarjeta de red

Intenta deshabilitar la tarjeta de red y habilitarla de nuevo para arreglar algunos problemas con la dirección IP. Para deshabilitar y habilitar la tarjeta de red,

1.En el campo de búsqueda de la barra de tareas, escriba ncpa.cpl y pulse Intro.

2.Se abrirá la ventana de Conexiones de Red.

3.En la ventana de Conexiones de Red, haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta de red que tiene el problema.

4.Selecciona «Desactivar» en el menú.

5. Haga clic con el botón derecho del ratón de nuevo en la misma tarjeta de red.

6.Ahora seleccione «Activar» de la lista.

Si esto no funciona, intenta desinstalar la tarjeta de red completamente. Windows la reinstalará automáticamente cuando reinicie el equipo.

1.En el campo de búsqueda de la barra de tareas, escriba el administrador de dispositivos.

2.Use el atajo para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.

3.Ampliar $0027Adaptadores de red$0027.

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta de red deseada y seleccione «Desinstalar» en el menú.

5.Reinicie su ordenador.

6.Como alternativa, en Windows 10, puedes reiniciar tu red con los siguientes pasos:

1.En el menú de inicio, haz clic en el icono de la marcha para abrir los ajustes.

2.Haga clic en «Red e Internet».

3.Cambie a la pestaña «Estado».

4.Desplácese hacia abajo hasta el campo «Cambiar la configuración de la red». Debajo de esto, encontrará la opción $0027Reinicio de la red$0027. Haz clic en ella.

5.Haga clic en el botón «Restablecer ahora» para restablecer todos los ajustes de la red a los valores predeterminados.

Método 8: Reiniciar TCP/IP

Si ninguno de los métodos te funciona, tendrás que reiniciar la pila TCP/IP. Un Protocolo de Internet o TCP/IP corrupto puede impedirle el acceso a Internet. Puedes restablecer el TCP/IP mediante el símbolo del sistema o utilizando directamente una utilidad de Microsoft. Visita el siguiente sitio para saber más sobre la utilidad.

Algunos consejos para solucionar el problema de no poder conectarse a Internet

Aquí hay algunos consejos rápidos que puedes usar para resolver este problema:

1.Muchas veces los usuarios escarban directamente en soluciones avanzadas y, de hecho, pasan por alto las razones obvias que podrían estar causando el problema. Los cables sueltos o dañados, los puertos disfuncionales, etc., también pueden causar esos problemas, así que primero hay que buscar las cosas básicas. Compruebe todos los cables y puertos físicos y asegúrese de que funcionan bien antes de empezar con todos los demás métodos y soluciones de solución de problemas.

2. ¿Es su problema realmente un problema? A veces, se sobreestima que un problema básico de una sola vez es un verdadero error. Es posible que haya un problema con el sitio web que estás viendo y no con todo tu ordenador o router. Por lo tanto, debes revisar varios sitios web diferentes antes de declarar un problema en tu conexión a Internet.

3.Otra razón muy obvia para el problema de Internet es que puede estar fuera del rango de la señal inalámbrica. El rendimiento de la conexión de la red Wi-Fi disminuye con la distancia entre los dispositivos. Una computadora lejana puede estar fuera del rango de la señal del enrutador, causándole el problema.

4.Un enrutador defectuoso o dañado también causa tales problemas. Compruebe la pantalla o los LEDs si es posible para asegurarse de que el router funciona bien.

5.Los conflictos de direcciones IP son también una razón popular para este problema. Este pequeño problema puede causar un gran número de problemas, incluyendo el problema de la conexión a Internet. Si dos dispositivos en una red común tienen la misma dirección IP, entonces ambos se enfrentarán a problemas de acceso a Internet. Por lo tanto, asegúrese de que este no sea su caso.

6.Los cortafuegos de los ordenadores tienen un gran control sobre el tráfico de la red y la accesibilidad a Internet. Un problema con el firewall puede ser la razón de su problema. Actualizaciones maliciosas del cortafuegos o múltiples cortafuegos funcionando juntos pueden causar este problema. Para descartar esta posibilidad, simplemente, deshabilite su(s) firewall(s) temporalmente.

7.Si utiliza redes inalámbricas cifradas, su ordenador debe disponer de un conjunto correcto de claves de seguridad para poder realizar una conexión correcta. Asegúrese de que las configuraciones de su red inalámbrica no hayan sido modificadas.

8.También es posible que su proveedor de servicios de Internet le haya bloqueado por razones como cargos no pagados, terminación de la validez, descarga o subida de contenido ilegal, etc. En este caso, de nuevo, se enfrentará a una interrupción de la conectividad y accesibilidad a Internet.

9.Tu problema de Internet puede haber sido causado por algún error en tu ordenador o en el propio sistema operativo. Por ejemplo, tu adaptador de red puede corromperse o la configuración de la red puede verse afectada por un ataque de virus.

10.Si nada le funciona, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para verificar cualquier problema que se esté causando por su parte y para obtener consejos para solucionar el problema.

Estos fueron los métodos y consejos que puedes usar para resolver tu problema de Internet.

Espero que los pasos anteriores hayan sido útiles y que hayas podido solucionar el problema de «No puedo conectarme a Internet», pero si todavía tienes alguna pregunta sobre esta guía, no dudes en hacerla en la sección de comentarios.

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