Solución de problemas: Esta aplicación ha sido bloqueada debido a la política de la empresa

Cuando descargues una aplicación de la Microsoft Store, es posible que veas un mensaje de error indicando que esta aplicación ha sido bloqueada debido a la política de la empresa. Si ves el mismo mensaje de error, sigue esta guía para solucionar el error. Esta guía es para aquellos que no forman parte de la red del dominio pero que siguen viendo este mensaje de error al descargar ciertas aplicaciones de la Microsoft Store.

Algunos usuarios han reportado en los foros que al intentar descargar aplicaciones en las páginas de Microsoft Store, aparece el mensaje de error “Esta aplicación ha sido bloqueada debido a la política de la empresa”.

Como resultado, los botones “Get” aparecen en gris y los usuarios no pueden instalar aplicaciones. ¿Te suena este escenario? Si es así, echa un vistazo a las posibles soluciones al error “Blocked due to company policy” de MS Store.

¿Cuál es la causa del error “Esta aplicación ha sido bloqueada por política de la empresa”?

Este mensaje de error aparece cuando los usuarios son redirigidos desde su navegador a la Microsoft Store para descargar una aplicación. Puede ser cualquier aplicación o juego. Por lo general, es fácil descargar una aplicación de la Tienda de Windows, ¿no? Sin embargo, pueden producirse fallos durante el proceso de descarga y provocar bloqueos. Por ejemplo, muchas personas dicen que se encuentran con el siguiente problema: “Esta aplicación fue bloqueada debido a la política de la empresa. Como resultado, no pueden recuperar con éxito el software de la Tienda Windows.

De hecho, un error interno del sistema operativo, restricciones de dominio, cambios inapropiados en la política de grupo local, el bloqueo de la Tienda Windows por parte del administrador y muchos otros factores pueden causar este mensaje de error de la Tienda Windows.

Así se soluciona el error “Esta aplicación ha sido bloqueada debido a la política de la empresa”

Cambiar a otra cuenta de usuario de Windows

Si tiene acceso a otras cuentas, inicie sesión y compruebe si el problema está relacionado con una de ellas. Algunos usuarios informan de que eliminar la cuenta de la aplicación de correo y volver a añadirla resuelve el problema.

Comprobación de errores del sistema

Windows incluye una comprobación de los archivos del sistema. Si el problema no es externo, es decir, no está causado por un malware, puede identificar y solucionar el problema. También podría ser un problema con un archivo corrupto en el sistema informático de Windows. Ejecute un escaneo SFC y vea lo que muestran los resultados del escaneo:

  1. Pulse Windows + R y escriba cmd.
  2. Cuando el símbolo del sistema se inicia, escriba SFC / escanear ahora y pulse Enter.

Asegúrese de que la configuración de la región y el idioma se establecen correctamente.

En algunos casos, este error se debe a una configuración regional incorrecta. Después de escribir, asegúrese de que el campo País/Región está configurado en el país correcto. Configúrelo correctamente. Reinicie el sistema e intente instalar la aplicación de nuevo. Si el problema se debe a un error, actualiza tu móvil o PC. No descartes el mensaje de error “Esta aplicación está bloqueada debido a la política de la empresa” si la propia aplicación es defectuosa.

Restablecimiento de la Tienda Windows

Al descargar una aplicación concreta de la Tienda, es posible que te encuentres con un problema directamente relacionado con la Tienda de Windows que te haga recibir el mensaje de error “Esta aplicación está bloqueada debido a la política de la empresa”. Comprueba esta característica realizando los siguientes pasos:

  1. Mantenga pulsada la tecla Windows y la tecla R hasta que aparezca una pequeña ventana de ejecución.
  2. Escribe wsreset.exe.
  3. Pulse la tecla Enter.
  4. Reinicie el ordenador.
  5. Ejecuta la aplicación que quieres instalar y comprueba que funciona.

Ejecuta el proceso de comprobación de DISM desde la línea de comandos

  1. Ir a la caja de búsqueda y escribir “cmd”.
  2. Abre el símbolo del sistema y selecciona “Ejecutar como administrador”.
  3. A continuación, después de que el cursor parpadee, escriba “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth”.
  4. Pulse Enter y espere a que el comando termine.
  5. Reinicie su ordenador con Windows.

Ejecute el solucionador de problemas de la tienda de Windows

  1. Ir a la búsqueda de Windows y abrir el panel de control.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba “Solución de problemas.”
  3. A continuación, pulse la tecla Enter.
  4. Seleccione la opción de resolución de problemas.
  5. Decide qué hacer con el sonido y el hardware.
  6. Seleccionar Windows Store Apps para habilitar los diagnósticos.
  7. Selecciona Avanzado y asegúrate de que el ajuste Restaurar automáticamente también está seleccionado.
  8. Ejecute el solucionador de problemas haciendo clic en Siguiente.

Restaurar el sistema Windows utilizando un punto de restauración anterior

  1. Ir a Buscar en Windows y abrir el Panel de Control.
  2. Ir al cuadro de búsqueda y escribir “restore”.
  3. Seleccione Restaurar> Restaurar sistema abierto.
  4. A continuación, en la ventana Restaurar archivos y configuraciones del sistema, vaya al siguiente elemento.
  5. Seleccione el punto de restauración deseado y, a continuación, seleccione la opción Buscar aplicaciones afectadas.
  6. A continuación, se mostrará una lista de todas las aplicaciones que deben ser desinstaladas en el proceso de recuperación. Si acepta todas las desinstalaciones, haga clic en Cerrar> Siguiente> Finalizar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar esta aplicación atascada?

  1. En un equipo con Windows 10, haga clic en Inicio -> gpedit. MSC.
  2. Vaya a Configuración del equipo -> Configuración de Windows -> Configuración de seguridad -> Política local -> Configuración de seguridad.
  3. En el panel derecho, busque la configuración de la política – Control de cuentas de usuario: Ejecutar todos los administradores en el modo compartido de administración.

¿Cómo puedo abrir una aplicación que ha sido bloqueada por un administrador?

Busca el archivo, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona “Propiedades” en el menú contextual. Ahora, en la pestaña “General”, busca la sección “Seguridad” y marca la casilla “Desbloquear” – esto debería significar que el archivo es seguro y puedes instalarlo. Haz clic en “Apply” para guardar los cambios e intenta ejecutar el archivo de instalación de nuevo.

¿Cómo puedo solucionar el problema de bloqueo de la Microsoft Store?

  1. Habilitar la Microsoft Store mediante el Editor de directivas de grupo.
  2. Borrar la caché de la aplicación Store.
  3. Ejecutar el programa de diagnóstico de aplicaciones de la Tienda de Windows.
  4. Reinicia la aplicación de la Tienda de Microsoft.
  5. Volver a registrar la tienda a través de PowerShell.
  6. Verificar el nuevo perfil de la cuenta.

¿Cómo puedo desbloquear la Microsoft Store en mi equipo escolar?

Se encuentra en Configuración del equipo plantillas administrativas ventanas ComponentesTienda. Haga doble clic en él para abrir el Editor de directivas de grupo. En la página de propiedades de la aplicación Store, cambie a Activado para desactivar la Microsoft Store, o a Desactivado para desactivarla.

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