Fallo en la solicitud del descriptor del dispositivo de reparación (dispositivo USB desconocido)

La solicitud del descriptor del dispositivo de reparación falló (dispositivo USB desconocido):Si conectas un dispositivo USB externo a Windows 10 y recibes un mensaje de error que dice «USB no reconocido». Device Descriptor Request Failed» entonces estás en el lugar correcto ya que hoy vamos a ver Cómo arreglar este error. El problema principal es que no podrás acceder a tu dispositivo USB debido a este mensaje de error. Si haces clic en la notificación de error o en el administrador de dispositivos, luego haces clic con el botón secundario en el dispositivo que ha fallado y seleccionas Propiedades, verás el mensaje de error «El último dispositivo USB que conectaste a este equipo funcionó mal y Windows no lo reconoce».

Una cosa más a tener en cuenta aquí es que el dispositivo que funcionó mal será etiquetado como «Dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo)» con un triángulo amarillo que confirmará que su dispositivo no está funcionando correctamente o que el USB no es reconocido ya que está etiquetado como Dispositivo USB desconocido. Por lo tanto, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar un dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) con la ayuda del siguiente tutorial.

¿Qué es el error Error de solicitud del descriptor del dispositivo?

El descriptor del dispositivo USB es responsable de almacenar la información relacionada con varios dispositivos USB y reconocer estos dispositivos USB en el futuro cuando se conecten al sistema. Si no se reconoce el USB, entonces el descriptor del dispositivo USB no funciona correctamente en Windows 10, por lo que se producirá el error Error de solicitud del descriptor del dispositivo. Dependiendo de la configuración de su sistema, puede que se enfrente a uno de los siguientes mensajes de error:

No se reconoce el dispositivo USB. El último dispositivo USB que conectó a este ordenador funcionó mal y Windows no lo reconoce. Uno de los dispositivos USB conectado a este ordenador ha funcionado mal y Windows no lo reconoce. Intente volver a conectar el dispositivo. Si Windows sigue sin reconocerlo, es posible que el dispositivo no funcione correctamente. Dispositivo USB desconocido (la solicitud del descriptor del dispositivo falló) código 43 FALLO DEL DESCRIPTOR DEL DISPOSITIVO DE USUARIO

Causas del error de la solicitud del descriptor del dispositivo

  1. Controladores de dispositivos USB obsoletos, corruptos o incompatibles
  2. El virus o el malware ha corrompido su sistema
  3. El puerto USB funciona mal o no funciona correctamente
  4. La BIOS no está actualizada, lo que podría causar este problema
  5. El dispositivo USB podría estar dañado
  6. Windows no puede encontrar la descripción del dispositivo USB que podría estar usando

Fallo en la solicitud del descriptor del dispositivo de fijación (dispositivo USB desconocido)

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Método 1: Cambiar la configuración de la suspensión selectiva USB

1.Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la batería en la barra de tareas y seleccione Opciones de energía.

2.Al lado de su plan de energía actualmente activo, haga clic en Cambiar la configuración del plan.

3.Ahora haga clic en Cambiar la configuración de energía avanzada.

4.Encuentra la configuración del USB y luego haz clic en el icono Más (+) para expandirlo.

5.Vuelva a ampliar la configuración de suspensión selectiva de USB y asegúrese de seleccionar Desactivado tanto para «On Battery» como para «Plugged in».

6.Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 2: Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe Control y presiona enter para abrir el Panel de Control.

2.Ahora dentro del cuadro de búsqueda del panel de control escriba «troubleshooter» y seleccione «Troubleshooting».

4.Después de eso, haga clic en el enlace Configurar un dispositivo en Hardware y Sonido y siga las instrucciones de la pantalla.

5.Si se encuentra el problema, haga clic en Aplicar esta solución.

Vea si puede arreglar la solicitud del descriptor del dispositivo que falló (dispositivo USB desconocido), si no es así, continúe.

Método 3: Desinstalar los controladores USB desconocidos

1.Presione la tecla Windows + R y escriba devmgmt.msc y pulse intro para abrir el Administrador de dispositivos.

2.En el dispositivo Manager expandir los controladores del Universal Serial Bus.

4.Conecte su dispositivo que no está siendo reconocido por Windows.

5.Verá un dispositivo USB desconocido (Device Descriptor Request Failed) con un signo de exclamación amarillo bajo los controladores del Universal Serial Bus.

6.Ahora haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar.

Nota: Haga esto para todos los dispositivos bajo controladores de Bus Serie Universal que tengan un signo de exclamación amarillo.

7.Reinicie su PC y los controladores se instalarán automáticamente.

Método 4: Desactivar el inicio rápido

1.Presione la tecla Windows + R, luego escriba control y presione Enter para abrir el Panel de Control.

2.Haga clic en Hardware y Sonido y luego en Opciones de energía.

3.Luego, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione «Elija lo que hacen los botones de encendido».

4.Ahora haga clic en «Cambiar la configuración que no está disponible actualmente».

5.Desmarque «Activar inicio rápido» y haga clic en «Guardar cambios».

6.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si es capaz de arreglar la Solicitud de Descriptor de Dispositivos Fallidos (Dispositivo USB Desconocido).

Método 5: Actualizar el Hub USB genérico

1.Presione la tecla Windows + R y escriba devmgmt.msc y Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

2.Expandir los controladores del Bus Serie Universal.

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en «Generic USB Hub» y seleccione «Actualizar controlador».

5.Ahora seleccione Examinar mi ordenador para el software de control.

6. Haga clic en Déjame elegir de una lista de controladores en mi ordenador.

7.Selecciona Generic USB Hub de la lista de controladores y haz clic en Next.

8.Espere a que Windows termine la instalación y haga clic en Cerrar.

9.Asegúrese de seguir los pasos 4 a 8 para todos los «Generis USB Hub» presentes en los controladores de Universal Serial Bus.

10.Si el problema sigue resuelto, entonces siga los pasos anteriores para todos los dispositivos listados bajo controladores de Bus Serie Universal.

Este método puede ser capaz de arreglar la solicitud del descriptor del dispositivo fallido (Unkown USB Device), si no, entonces continúa.

Método 6: Quitar la fuente de alimentación para arreglar el dispositivo USB no reconocido

Si por alguna razón tu portátil no puede suministrar energía a los puertos USB, es posible que éstos no funcionen. Para solucionar el problema de la alimentación del portátil, es necesario apagar el sistema completamente. A continuación, retira el cable de alimentación y luego quita la batería del portátil. Ahora mantén pulsado el botón de encendido durante 15-20 segundos y luego vuelve a insertar la batería pero no conectes la fuente de alimentación. Encienda el sistema y compruebe si puede reparar la solicitud del descriptor del dispositivo que falló (dispositivo USB desconocido).

Método 7: Actualizar la BIOS a la última versión

Realizar la actualización de la BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda una supervisión experta.

1.El primer paso es identificar la versión de su BIOS, para ello presione la tecla Windows + R, luego escriba «msinfo32» (sin comillas) y presione enter para abrir Información del Sistema.

2.Una vez que se abre la ventana de Información del Sistema, localice la Versión/Fecha del BIOS y anote el fabricante y la versión del BIOS.

3.A continuación, vaya a la página web del fabricante, por ejemplo, en mi caso es Dell, así que iré a la página web de Dell y luego introduciré el número de serie de mi ordenador o haré clic en la opción de detección automática.

4.Ahora de la lista de controladores mostrada haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.

Nota: No apague el ordenador ni se desconecte de la fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS, ya que podría dañar el ordenador. Durante la actualización, el ordenador se reiniciará y verá brevemente una pantalla negra.

5.Una vez descargado el archivo, sólo hay que hacer doble clic en el archivo .exe para ejecutarlo.

6.Si ha seguido todos los pasos anteriores correctamente, podrá actualizar con éxito su BIOS a la última versión.

Eso es todo lo que has conseguido arreglar la Solicitud de Descriptor de Dispositivos Fallidos (Dispositivo USB Desconocido), pero si todavía tienes alguna duda sobre este tutorial, no dudes en preguntar en la sección de comentarios.

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