Cuando intentas actualizar Windows 10 Pro desde una versión anterior de Windows o realizar una reinstalación limpia, una actualización de versión o una reparación de actualización de Windows 10, te aparece el siguiente mensaje de error: “Ha ocurrido algo, la instalación no ha podido verificar la clave del producto.” Al principio, la configuración de Windows suele funcionar bien, pero después de la pantalla “Estamos preparando algunas cosas”, aparece el error anterior.
El error “Setup failed to validate the product key” puede ocurrir si estás actualizando tu sistema usando una ISO de Windows 10, un instalador creado con la herramienta de creación de medios o un DVD físico de instalación de Windows 10. En este punto, no puedes hacer más que hacer clic en “Cerrar” para salir del instalador. Si repites la instalación, obtendrás el mismo mensaje de error. Esto es lo que puedes hacer para evitar el error.
¿Qué causa el error “Setup failed product key verification”?
Interferencia de AV de terceros: Se ha confirmado que el actualizador puede estar bloqueado para comunicarse con servidores externos por una suite de terceros sobreprotegida. En este caso, puede resolver el problema desactivando la protección en tiempo real o eliminando el programa de seguridad por completo.
El instalador desempaquetado ya está en la carpeta temporal: Otra posibilidad es que la herramienta de actualización active este error porque ya encuentra el instalador desempaquetado en la carpeta temporal. Si se da este caso, puede resolver el problema ejecutando la utilidad de limpieza de disco para eliminar todos los archivos temporales.
La clave de licencia no está adjunta al medio de instalación: Resulta que el problema también puede ser causado por un archivo de registro (setuperr.log) en situaciones en las que el usuario intenta actualizar utilizando el medio de instalación sin la clave de licencia. En este caso, se puede aplicar la clave de licencia con una serie de comandos CMD.
Archivo de sistema dañado: Un archivo de sistema dañado también puede ser responsable de este mensaje de error. Es muy probable que algunas dependencias corruptas hagan que el actualizador termine prematuramente. Si este es el caso, un análisis completo de DISM puede resolver el problema.
Falta un archivo de configuración: Otro escenario posible es cuando el medio de actualización que está utilizando no tiene un archivo de configuración grande necesario para la instalación. Para solucionar esto, puede crear simplemente un archivo de configuración utilizando el Bloc de notas.
¿Cómo puedo solucionar el error “Configuración fallida de la clave del producto”?
Si se encuentra con este problema, reinicie el sistema y realice las siguientes comprobaciones preliminares:
1.) Compruebe que el sistema tiene instaladas las últimas actualizaciones de Windows.
2.) Ejecute un escaneo SFC en el sistema. El escaneo de archivos del sistema detecta y recupera los archivos del sistema corruptos.
3.) Elimine los archivos temporales. Para ello, pulse Win + R, abra la ventana Ejecutar y escriba temp. Pulse Enter para abrir la ventana de Archivos Temporales y elimine todos los archivos.
Repita el proceso con los comandos de inicio %temp% y prefetch.
4.) Si se trata de una actualización de edición, podemos hacerlo con Windows Update en lugar de con la ISO. Sin embargo, si has estudiado el archivo ISO, deberías haber identificado correctamente la causa.
5.) En el caso de los sistemas asociados a la zona, deberá eliminarlos temporalmente de la misma. Una buena referencia para ayudarle con esto se puede encontrar en el sitio de Microsoft.
6.)Elimine temporalmente cualquier software antivirus de terceros del sistema para evitar que interfiera.
Si todos los intentos anteriores no funcionan, podemos probar la siguiente solución. Sin embargo, dado que esto requiere reinstalar el sistema, recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano.
- Extraiga el archivo ISO utilizando un software de descompresión gratuito de terceros.
- Abra el archivo de Notepad, copie y pegue el siguiente contenido:
[EditID]
[Canal].
[Venta al por menor].
VL
0
3. Guarde este archivo del bloc de notas con el nombre ei.cfg en la carpeta Sources dentro del archivo ISO de instalación.
4. Ejecute el archivo setup.exe para ejecutar el asistente de instalación. También puede intentar crear una unidad USB de arranque desde el archivo y utilizar esa unidad USB para reparar o reinstalar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo arreglar el hecho de que la configuración no pudo verificar la clave del producto para Windows 10?
- Comprobar si el sistema tiene instaladas las últimas actualizaciones de Windows.
- Ejecutar un escaneo SFC en el sistema.
- Eliminar los archivos temporales.
- Si se trata de una actualización de edición, podemos hacerlo con Windows Update en lugar de con la ISO.
- Para los sistemas conectados a un dominio, eliminarlo temporalmente del mismo.
¿Por qué no funciona mi clave de activación de Windows 10?
Si tu clave de activación de Windows 10 no funciona, el problema puede estar relacionado con tu conexión a Internet. A veces, un fallo en la red o en la configuración de la red puede impedir la activación de Windows. En este caso, simplemente reinicie su ordenador e intente activar Windows 10 de nuevo.
¿Cómo puedo arreglar una instalación fallida de Windows 10?
- Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente memoria.
- Ejecuta Windows Update varias veces.
- Compruebe los controladores de terceros y descargue cualquier actualización.
- Desactive cualquier hardware adicional.
- Compruebe si hay errores en el administrador de dispositivos.
- Elimine el software de seguridad de terceros.
- Recuperar los errores del disco duro.
- Realizar un reinicio limpio en Windows.
¿Cómo puedo comprobar la clave de mi producto Windows 10?
Windows 10 (incluidas todas las versiones a partir de Windows 10 Creators Update) se instala en su dispositivo con la clave de producto predeterminada adecuada. Puede ejecutar slmgr / dli o slmgr / dlv para mostrar la clave de producto parcial predeterminada en lugar de DPK OA3 como la licencia actual en el firmware.