Corregir el error de acceso a su cuenta en Windows 10

Al iniciar sesión en Windows 10, es posible que haya notado un error “No podemos iniciar sesión en su cuenta”. Este error suele producirse cuando se inicia sesión con la cuenta de Microsoft y no con la cuenta local. El problema también puede producirse si intenta iniciar sesión usando diferentes IP o si utiliza algún software de bloqueo de terceros. Los archivos de registro corruptos también son una de las principales causas del error “No podemos iniciar sesión en tu cuenta”. Cuando se trata de software de bloqueo de terceros, el Antivirus es el responsable de la mayoría de las veces de causar varios problemas dentro de su Windows 10.

Muchos usuarios experimentan el problema de inicio de sesión anterior cuando antes han cambiado algunos ajustes de la cuenta o cuando han eliminado la cuenta de Invitado. En cualquier caso, se trata de un problema muy común que experimentan la mayoría de los usuarios de Windows. Pero no te preocupes, en este artículo explicaremos varios métodos para resolver este problema con la ayuda de la guía de solución de problemas que se incluye a continuación.

Solucionar el error de no poder acceder a su cuenta en Windows 10

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Precauciones:

Guarda todos tus datos

Se recomienda encarecidamente que antes de implementar cualquiera de los métodos que se indican a continuación, haga una copia de seguridad de sus datos. La mayoría de las soluciones están relacionadas con la manipulación de algunas configuraciones de su Windows que pueden resultar en la pérdida de datos. Puede iniciar sesión en otra cuenta de usuario de su dispositivo y guardar sus datos. Si no ha agregado otros usuarios al dispositivo, puede iniciarlo en modo seguro y realizar una copia de seguridad de los datos. Los datos del usuario se almacenan en el C:Usuarios.

Acceso a la cuenta del administrador

La implementación de los métodos de este artículo requiere que inicie sesión en el dispositivo con privilegios de administrador. Aquí vamos a eliminar algunas configuraciones o cambiar algunas configuraciones que requerirán acceso de administrador. Si la cuenta de administrador es a la que no puede acceder, deberá iniciar el dispositivo en modo seguro y crear la cuenta de usuario con acceso de administrador.

Método 1 – Desactivar el antivirus y las aplicaciones de terceros

Uno de los principales motivos por los que recibes este error de “No podemos acceder a tu cuenta” en tu Windows 10 es debido al software antivirus instalado en tu dispositivo. El antivirus analiza constantemente su dispositivo y evita cualquier actividad sospechosa. Por lo tanto, una de las soluciones podría ser la desactivación temporal del antivirus.

1.Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del Programa Antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.

2.A continuación, seleccione el tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá desactivado.

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo 15 o 30 minutos.

3.Una vez hecho esto, vuelva a intentar comprobar si el error se resuelve o no.

Método 2 – Fix de registro

En caso de que el Antivirus no sea la causa principal del problema, es necesario crear un perfil temporal e instalar las actualizaciones de Windows. Microsoft tomó conocimiento de este error y liberó los parches para solucionarlo. Sin embargo, no tiene acceso a su perfil, por lo que primero crearemos un perfil temporal e instalaremos las últimas actualizaciones de Windows para solucionar este error.

1.Arranque su dispositivo en modo seguro y presione la tecla Windows + R escriba regedit y presione Enter para ejecutar el comando.

2.Una vez que se abre el Editor del Registro, hay que navegar a la ruta mencionada abajo:

HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWARENMicrosoftNWindows NTNVersión ActualNLista de Perfiles

3.Expande la carpeta ProfileList y tendrás varias subcarpetas debajo de ella. Ahora necesitas encontrar la carpeta que tiene la clave ProfileImagePath y sus valores apuntan hacia el Perfil del Sistema.

4.Una vez seleccionada la carpeta, hay que encontrar la clave RefCount. Haz doble clic en la tecla RefCount y cambia su valor de 1 a 0.

5.Ahora tienes que guardar la configuración pulsando OK y salir del Editor del Registro. Finalmente, reinicie su sistema.

Actualizar Windows

1.Presiona la tecla Windows o haz clic en el botón de inicio y luego en el icono de la marcha para abrir los ajustes.

2.Haga clic en Actualizar y Seguridad en la ventana de Configuración.

3.Ahora haga clic en Buscar actualizaciones.

4.Debajo de la pantalla aparecerá con las actualizaciones disponibles comenzar a descargar.

Una vez que la descarga se haya completado, instale las actualizaciones y su computadora estará actualizada. Compruebe si puede corregir el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” en Windows 10; de lo contrario, continúe con el siguiente método.

Método 3 – Cambiar la contraseña de otra cuenta

Si nada funciona, entonces debe cambiar la contraseña de su cuenta (a la que no puede acceder) utilizando otra cuenta administrativa. Arranque su PC en modo seguro y luego inicie sesión en su otra cuenta de usuario. Y sí, a veces el cambio de la contraseña de la cuenta puede ayudar a corregir el mensaje de error.Si no tiene ninguna otra cuenta de usuario, debe habilitar la cuenta administrativa incorporada.

1.Escriba el control en Búsqueda de Windows y luego haga clic en Panel de Control.

2.Haga clic en Cuentas de Usuario y luego en Administrar otra cuenta.

3.Ahora seleccione la cuenta de usuario para la que desea cambiar la contraseña.

4.Haga clic en Cambiar la contraseña en la siguiente pantalla.

5.Escriba la nueva contraseña, vuelva a introducir la nueva contraseña, establezca la pista de la contraseña y luego haga clic en Cambiar contraseña.

6.Haga clic en el botón Inicio y luego en el icono de encendido y elija la opción Apagar.

7.Una vez que el PC se reinicie, deberá ingresar a la cuenta para la cual estaba enfrentando el problema usando la contraseña cambiada.

Con esto se espera corregir el error de “No podemos iniciar sesión en su cuenta” en Windows 10, si no es así, continúe con el siguiente método.

También puede leer – Cómo cambiar la contraseña de su cuenta en Windows 10

Método 4 – Escanear en busca de virus y malware

A veces, es posible que algún virus o malware pueda atacar su computadora y corromper su archivo de Windows, lo que a su vez causa problemas de inicio de sesión en Windows 10. Por lo tanto, al ejecutar un análisis de virus o malware de todo el sistema, sabrás cuál es el virus que está causando el problema de inicio de sesión y podrás eliminarlo fácilmente. Por lo tanto, debes analizar tu sistema con un software antivirus y deshacerte de cualquier malware o virus no deseado inmediatamente.Si no tiene ningún software antivirus de terceros, no se preocupe, puede utilizar la herramienta de análisis de malware integrada en Windows 10, llamada Windows Defender.

1.Abra el Windows Defender.

2.Haga clic en la sección de Virus y Amenazas.

3.Seleccione la sección Avanzado y resalte el análisis de Windows Defender sin conexión.

4.Finalmente, haga clic en Escanear ahora.

5.Una vez finalizado el análisis, si se encuentra algún malware o virus, el Windows Defender lo eliminará automáticamente.

6.Finalmente, reinicie su PC y vea si puede corregir el problema de “No se puede iniciar sesión en Windows 10”.

Así que siguiendo los métodos anteriores, puedes arreglar fácilmente el error de “No podemos acceder a tu cuenta” en Windows 10. Si el problema persiste, hágamelo saber en el cuadro de comentarios y trataré de encontrar una solución a su problema.

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