El mensaje de error “Su ordenador no está conectado a Internet, OneDrive (código de error 0x800c0005)” aparece incluso si tiene una conexión a Internet activa. Este error está relacionado con OneDrive y no tiene nada que ver con tu conexión a Internet. Este error suele producirse cuando una tarea integrada o de terceros se completa mientras se descarga un archivo. El problema parece estar relacionado principalmente con la corrupción de los archivos.DDL.
Aunque esta es la razón principal, hay otras causas para el código de error de OneDrive: 0x800c0005, “Su ordenador no está conectado a Internet” puede ser causado por carpetas temporales corruptas en Windows Update, software antivirus de terceros problemático, si NAT (Network Address Translation) está cerrado, si hay conflictos de DNS, o si hay un problema con los archivos temporales en la Xbox One.
Podría ser cualquier cosa, pero la buena noticia es que el problema puede ser resuelto. Vamos a ver cómo.
¿Qué causa el código de error 0x800c0005 “Su ordenador no está conectado a Internet”
Problema de estacionamiento de la biblioteca de enlaces dinámicos: Si ve este código de error al intentar instalar una versión de .NET Framework o al intentar actualizar su aplicación de Onedrive, probablemente esté tratando con varios archivos DDL que no están registrados correctamente. En este caso, es posible que pueda resolver el problema volviendo a registrar los archivos desde la línea CMD levantada.
Interferencia de un firewall de terceros: Resulta que este problema puede ser causado por un paquete AV sobreprotegido que bloquea la conexión a un servidor externo, lo que provoca el error. En este caso, prueba a quitar el cortafuegos y ver si el código de error desaparece.
Problema con el archivo temporal de Xbox One: Si te encuentras con este error en tu Xbox One (al lanzar un juego), puede que estés tratando con algún tipo de inconsistencia en el archivo temporal. En este caso, debes realizar un ciclo de energía.
Desajuste de Windows Update: Si ve este error al intentar actualizar un componente nativo a través de Windows Update, lo más probable es que esté lidiando con alguna corrupción arraigada en los archivos temporales. En este caso, puede resolver el problema restableciendo todos los servicios WU afectados y borrando las carpetas SoftwareDistribution y CatRoot2.
DNS inconsistente: Si ves este código de error al intentar crear un juego en Xbox One o a través de la app de Xbox (en Windows 10), probablemente estés lidiando con un DNS inconsistente. Si este escenario se aplica, deberías cambiar al equivalente de Google DNS y ver si eso te soluciona el problema.
El NAT está cerrado: En PC y Xbox One, este código de error puede producirse porque la traducción de direcciones de red (NAT) está cerrada. En este caso, puedes solucionar el problema habilitando UPnP en la configuración de tu router o perforando manualmente los puertos necesarios.
Para solucionar el código de error 0x800c0005 “Su ordenador no está conectado a Internet”
Realice un reinicio
- Pulsar las teclas Windows + X. Y seleccionar “Run.”
- Escribe MSConfig en el campo “Run” y pulsa Enter.
- En la pestaña Servicios del cuadro de diálogo Configuración del sistema, active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic o pulse Desactivar todo.
- En la pestaña Ejecutar del cuadro de diálogo Configuración del sistema, escriba o haga clic o haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
- En la pestaña Autorun del Administrador de tareas, seleccione cada elemento de ejecución automática y haga clic en Desactivar.
- Cierre el Administrador de tareas.
- En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, escriba o haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.
Pida a su administrador que elimine las restricciones
Si utilizas OneDrive para la Empresa y sigues viendo el mensaje de error, es posible que tu empresa tenga problemas de conectividad de red.
Si este es el caso, debes ponerte en contacto con el administrador del sistema de tu empresa para ver si tu conexión a OneDrive está restringida y si hay algún bloqueo.
Tienes derecho a eliminar cualquier restricción. Una vez desbloqueado, podrás acceder a OneDrive Business en línea.
Desactivar OneDrive Personal (para redes corporativas)
Si está utilizando OneDrive Personal en un entorno de red corporativa mientras está conectado a una cuenta de Active Directory, esto está causando un error. Las redes empresariales tienen sus propias reglas que bloquean el acceso a la cuenta personal de OneDrive.
Las cuentas personales de OneDrive en redes corporativas no pueden conectarse a Internet porque se asume automáticamente que el sistema no está conectado a Internet. Lo mejor en este caso es rechazar el uso de OneDrive Personal en redes corporativas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el código de error 0x800c0005?
- Descarga la oferta especial de reparación de PC.
- Haz clic en el botón Escanear ahora para encontrar problemas y anomalías.
- Haga clic en el botón Reparar todo para solucionar los problemas.
¿Por qué Windows 10 dice que no estoy conectado a Internet?
Normalmente el problema de “No conectado” con tu red inalámbrica es causado por una aplicación de terceros que has instalado recientemente, o el antivirus está impidiendo que navegues por la aplicación de la Tienda de Microsoft, así como por el Centro de Actualización del Sistema Operativo de Windows 10.
¿Cómo puedo arreglar Windows 10 pero no tengo acceso a Internet?
- Asegúrese de que otros dispositivos pueden$0027t conectar.
- Reinicie el ordenador.
- Reinicie el módem y el router.
- Ejecuta el solucionador de problemas de red de Windows.
- Comprueba la configuración de tu dirección IP.
- Compruebe el estado de su proveedor de servicios de Internet.
- Prueba a ejecutar algunos comandos desde la línea de comandos.
- Desactiva el software de seguridad.
¿Por qué funciona Internet pero no hay conexión?
Si Internet funciona bien en otros dispositivos, el problema está en tu dispositivo y su adaptador WiFi. Si Internet tampoco funciona en otros dispositivos, el problema es probablemente de tu router o de la propia conexión a Internet. Una buena manera de arreglar tu router es reiniciarlo.