Tengo un portátil HP de cuatro años. Recientemente he actualizado el portátil de Windows 7 a Windows 10 utilizando el oferta de actualización gratuita sin ningún problema. Después de actualizar a Windows 10, instalé manualmente todos los controladores de dispositivo descargados del sitio web de HP.
Aunque Windows 10 funciona bien sin problemas, no recuerda mi contraseña de Wi-Fi por razones desconocidas. Windows 10 me pide que introduzca la contraseña Wi-Fi cada vez que reinicio Windows 10 después de instalar una actualización o de instalar un programa que requiere un reinicio.
En resumen, Windows 10 borra la contraseña almacenada durante el reinicio y le pide que vuelva a introducir la contraseña Wi-Fi para la misma red cuando intente conectarse después de un reinicio.
Windows 10 no recuerda la contraseña de red inalámbrica
Si también experimenta el mismo problema en un equipo con Windows 10, puede usar los siguientes métodos de solución de problemas para solucionarlo.
Método 1 de 2
Olvídese de la red Wi-Fi y conéctese de nuevo
Paso 1: Haga clic en el icono inalámbrico de la bandeja del sistema para abrir el folleto y, a continuación, haga clic en Configuración de red para abrir la configuración de Wi-Fi.
NOTA: Si el icono inalámbrico no aparece, por favor refiérase a nuestro arreglo para incluir el icono inalámbrico en la bandeja del sistema en la guía de Windows 10 para restaurar el mismo.
Paso 2: Haga clic en Administrar redes conocidas para ver todas las conexiones Wi-Fi previamente conectadas.
Paso 3: Haga clic en el nombre de red para el que Windows 10 no recuerda la contraseña y luego haga clic en el botón Olvidar para olvidar la red seleccionada.
Paso 4: Haga clic en el icono inalámbrico de la bandeja del sistema, haga clic en el nombre de la red, haga clic en Conectar e introduzca la contraseña para conectarse a la red Wi-Fi.
Paso 5: Reinicie su PC una vez e intente conectarse a la red Wi-Fi, si no está seleccionada la conexión automática. Windows 10 debería ahora conectarse a la red sin pedir la contraseña de Wi-Fi.
Si Windows 10 le pide que vuelva a introducir la contraseña Wi-Fi, siga las instrucciones del método 2.
Método 2 de 2
Reiniciar el adaptador Wi-Fi
Nota importante 1: Recomendamos crear un punto de restauración manual antes de seguir las instrucciones que se indican a continuación.
Nota importante 2: Le recomendamos que descargue una copia del controlador del dispositivo inalámbrico para que pueda instalar o reinstalar el controlador si su PC con Windows 10 no detecta redes inalámbricas después de reiniciar el adaptador Wi-Fi.
Paso 1: En la barra de tareas o en el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escriba Devmgmt.msc , y pulse Intro para abrir el Administrador de dispositivos.
Paso 2: Expanda el árbol Adaptadores de red . Haga clic con el botón secundario en el adaptador inalámbrico, haga clic en Desinstalar , y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar para desinstalar el dispositivo.
Paso 3: Reinicie su PC.
Paso 4: Conéctese a su red Wi-Fi utilizando el método estándar (tendrá que introducir la contraseña esta vez) y reinicie su PC de nuevo.
NOTA: Si Wi-Fi no funciona, utilice el punto de restauración creado anteriormente para restaurar su PC con Windows 10 a una fecha/hora anterior . Si Wi-Fi no funciona, instale el controlador de dispositivo inalámbrico descargado.
Paso 5: Después del reinicio, Windows 10 no debe pedir la contraseña Wi-Fi para conectarse a la red Wi-Fi previamente conectada.