Corrección: Problemas de sincronización de aplicaciones de correo en Windows 10

La aplicación Mail que vemos en Windows 10 se introdujo por primera vez con Windows 8. La aplicación Mail ha sido renovada en Windows 10 para incluir una mejor interfaz y un nuevo conjunto de características. Al igual que otros clientes de correo de terceros para Windows, la aplicación Mail también admite la adición de cuentas de correo electrónico de otros servicios de correo web como Gmail y Yahoo Mail.

Aunque la mayoría de los usuarios están utilizando la aplicación Mail en Windows 10 sin ningún problema importante, hay usuarios que tienen una variedad de problemas con la aplicación Mail. El problema de la sincronización es sólo uno de ellos.

Parece que para muchos usuarios, la aplicación Mail no se sincroniza automáticamente y para algunos usuarios, no se sincroniza incluso después de hacer clic en el icono de sincronización. Para un pequeño número de usuarios, muestra Up to date como estado de sincronización pero no sincroniza los nuevos correos electrónicos.

Si la aplicación Mail de Windows 10 no se está sincronizando correctamente, puede probar una de las soluciones que se indican a continuación para resolver el problema de la sincronización.

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Ejecute el solucionador de problemas oficial

Aunque el solucionador de problemas no es específico de la aplicación Mail, está diseñado para solucionar problemas con las aplicaciones Store. Por lo tanto, recomendamos este Solucionador de problemas oficial de las aplicaciones de la tienda antes de seguir adelante. Visita esta página para descargar el solucionador de problemas de Store Apps, ejecutarlo y seguir las sencillas instrucciones en pantalla.

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Compruebe la configuración de sincronización de la aplicación Mail

Comprueba que los ajustes de sincronización de la aplicación de correo están configurados correctamente. Si la aplicación Mail no está sincronizando los últimos correos electrónicos o correos electrónicos del mes pasado, es probable que lo haga debido a la forma en que se configuró la configuración de sincronización.

A continuación se explica cómo abrir y cambiar la configuración de sincronización de la aplicación de correo.

Paso 1: Abrir aplicación Mail. Haga clic en el icono Configuración para mostrar el panel Configuración, haga clic en Cuentas , y, a continuación, haga clic en el nombre de la cuenta que tiene problemas de sincronización.

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Paso 2: Haga clic en Cambiar la configuración de sincronización del buzón de correo . En Descargar nuevo contenido, seleccione cuando lleguen los elementos o cada 15 minutos del cuadro desplegable.

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Paso 3: En la sección Descargar correo electrónico de, seleccione el mes pasado o en cualquier momento dependiendo de sus necesidades. Asegúrese de que, en Opciones de sincronización (como puede ver en la imagen de abajo), Correo electrónico y Calendario estén activados. Haga clic en Hecho y, a continuación, haga clic en Guardar para guardar la nueva configuración.

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Paso 4: Cierre la aplicación Mail y vuelva a lanzarla.

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Compruebe si la aplicación Mail puede acceder al Calendario

La aplicación Mail no sincroniza el calendario si no se le permite hacerlo. Hay una disposición en Settings app para bloquear el acceso de las aplicaciones a tu calendario. Para comprobarlo, abra Configuración> haga clic en Privacidad y, a continuación, en Calendario.

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Asegúrate de que la aplicación Let apps esté activada. Además, en Elegir aplicaciones que pueden acceder al calendario, asegúrate de que la opción situada junto a Correo y Calendario esté activada.

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Reinstalar la aplicación Mail

Si el problema de sincronización persiste incluso después de probar los métodos mencionados anteriormente, simplemente reinstale la aplicación Mail. Reinstalar la aplicación Mail es relativamente fácil y se puede hacer en menos de cinco minutos. Dado que ya existe una guía detallada al respecto, le rogamos que consulte nuestra guía sobre cómo reinstalar la aplicación Mail en Windows 10 para obtener instrucciones paso a paso.

Después de reinstalar la aplicación Mail, es posible que tengas que volver a añadir tu(s) cuenta(s) de correo electrónico.

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