Corrección: No podemos encontrar su cámara (Error 0xA00F4244) En Windows 10

A veces, al abrir la aplicación Camera integrada, es posible que obtenga » No podemos encontrar su cámara . Compruebe que está conectado e instalado correctamente, que no está siendo bloqueado por el software antivirus, y que los controladores de su cámara están actualizados» mensaje de error con 0xA00F4244 como código de error.

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El error aparece cuando la aplicación Cámara no puede acceder o detectar la webcam, y puede deberse a varias razones.

Si también aparece el error «We can’t find your camera» (No podemos encontrar tu cámara), puedes probar las siguientes soluciones en ese orden para solucionar el problema.

Permitir que la aplicación Camera acceda a su cámara

La página de privacidad de la configuración de Windows 10 ofrece una opción para permitir o bloquear el acceso de las aplicaciones a la cámara del equipo. Asegúrate de que la aplicación Cámara no esté bloqueada para acceder a la cámara web de tu dispositivo o a la cámara.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración. Navegar a Privacidad> Cámara .

Paso 2: Activa ambas opciones Acceso a la cámara para este dispositivo y Permite a las aplicaciones acceder a la cámara .

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Paso 3: En En la sección Qué aplicaciones pueden acceder a su cámara , asegúrese de que Cámara aplicación tiene acceso a la webcam/cámara.

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Compruebe si el antivirus está bloqueando

La mayoría de las soluciones antivirus ofrecen una función de protección de la cámara web que le permite evitar que las aplicaciones accedan a la cámara web. La protección de la cámara web está activada de forma predeterminada en la mayoría de los programas antivirus.

La ubicación para permitir o bloquear el acceso a la cámara cambia dependiendo del software antivirus, pero debería poder encontrar la misma en su configuración. Por ejemplo, en Kaspersky Internet Security, puede encontrar la configuración de la cámara navegando a la configuración de Kaspersky> Protección> Protección de la webcam.

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Compruebe si la cámara web está desactivada en su PC

Hay más que una manera de desactivar la cámara web en un PC con Windows 10. Le recomendamos que lea nuestra guía sobre cómo desactivar la cámara web en Windows 10 para saber cómo activar la cámara web en Windows 10. Si tiene prisa, vaya al Administrador de dispositivos> expanda Dispositivos de imágenes> haga clic con el botón derecho en la entrada de la cámara y, a continuación, haga clic en la opción Habilitar dispositivo. Si la cámara no está desactivada, obtendrá la opción Desactivar dispositivo en su lugar.

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Compruebe si el controlador está instalado o no

Windows 10 detecta automáticamente la mayoría de las cámaras web sin necesidad de instalar controladores adicionales. Dicho esto, dado que está obteniendo el error «We can’t find the camera» (No podemos encontrar la cámara), le aconsejamos que compruebe si el controlador de la webcam está instalado. Para hacer eso:

Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos . Busque Webcam o Dispositivos de imagen , y expanda la misma.

Paso 2: Haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada de la cámara web, haga clic en Actualizar controlador , haga clic en Busque automáticamente la opción Actualizar software del controlador para que Windows 10 compruebe si hay una versión más reciente del controlador disponible para la cámara web.

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NOTA: Si la entrada de la webcam no aparece en el Administrador de dispositivos, es probable que se deba a que su controlador no está instalado o está dañado. En ese caso, deberá descargar el controlador de la cámara desde el sitio web del fabricante e instalar el mismo.

Restablecer o reparar la aplicación de la cámara

Si la aplicación Camera muestra el mismo error incluso después de probar los métodos anteriores, puede restablecer y reparar la aplicación Camera. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Navegar a Configuración app> Apps> Apps & features .

Paso 2: Haga clic en Entrada de la aplicación Cámara para ver el enlace Opciones avanzadas . Haga clic en el mismo enlace.

Paso 3: Desplácese hacia abajo por la página para ver la sección Restablecer . Haga clic en el botón Restablecer para restablecer la aplicación.

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Reinstalar la aplicación de la cámara

Como último recurso, puedes intentar reinstalar la aplicación Camera. Como no es posible desinstalar la aplicación de la Cámara a través de la aplicación Configuración, te recomendamos que repases nuestra guía de cómo reinstalar la aplicación de la Cámara en Windows 10 para obtener instrucciones paso a paso.

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