Cómo volver a conectar la impresora en Windows 10

Cómo volver a poner en línea su impresora:Puede haber situaciones en las que necesite imprimir cualquier archivo para una reunión urgente y necesite presentar esos archivos en 30 minutos. Así que lo que normalmente haces es abrir el archivo e ir a la opción de impresión para imprimir el documento. Pero de repente te diste cuenta de que en la esquina inferior derecha de tu sistema el estado de tu impresora se muestra como desconectado. Este es un problema habitual para los usuarios porque incluso cuando su impresora está claramente encendida y lista para imprimir, el estado se muestra como desconectado.

Esto es causado por el error de comunicación de la impresora con su sistema. No hay una causa particular para este error, pero el problema podría deberse a controladores anticuados o incompatibles, conflicto de los servicios de spooler de la impresora, un problema de conexión física o de hardware de la impresora con el PC, etc. Por lo tanto, sin perder tiempo, veamos cómo volver a poner en línea la impresora en Windows 10 con la ayuda del siguiente tutorial.

Cómo volver a poner en línea la impresora en Windows 10

Asegúrate de crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Método 1: Comprobar la conexión de la impresora

Cuando se produce un error que muestra el estado de la impresora como desconectada, el sistema quiere indicar a los usuarios que hay algo malo en la comunicación establecida entre la impresora y el sistema a través del cable USB o la conexión de red. Para resolver este problema los pasos son:

  • Para reiniciar la impresora, apague la fuente de alimentación de la impresora y vuelva a encenderla.
  • Ahora comprueba de nuevo la conexión de tu impresora.
  • Si la conexión de su sistema con la impresora se realiza mediante un cable USB, asegúrese de que el cable funciona correctamente y las conexiones a los puertos están bien ajustadas.También puedes cambiar el puerto USB para ver si esto resuelve el problema.
  • Si la conexión de su sistema con la impresora se realiza a través de redes cableadas, compruebe si la conexión a su cable está bien hecha o no. También puede comprobar si la señal de la impresora parpadea o no.
  • Si la conexión de su sistema con la impresora se realiza a través de una red inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la red de su ordenador y el icono inalámbrico se iluminará para mostrar que está conectado.

Si nada funciona, entonces deberías tratar de ejecutar el Printer Troubleshooter:

1.Escriba “troubleshooting” en el Panel de Control y luego haga clic en Troubleshooting del resultado de la búsqueda.

2.A continuación, en el panel izquierdo de la ventana, seleccione Ver todo.

3. Luego, en la lista de problemas de la computadora, seleccione Impresora.

4.Siga las instrucciones de la pantalla y deje que funcione el Solucionador de problemas de la impresora.

5.Reinicie su PC y es posible que pueda volver a poner en línea su impresora en Windows 10, si no lo hace, continúe con el siguiente método.

Método 2: Actualizar el controlador de la impresora

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe “services.msc” y presiona enter.

2.Encuentra el servicio de Print Spooler, luego haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Stop.

3.Vuelva a presionar la tecla Windows + R y luego escriba printui.exe /s /t2 y presione enter.

4.En la ventana de Propiedades del Servidor de la Impresora busque la impresora que está causando este problema.

5.A continuación, retire la impresora y cuando se le pida confirmación para retirar también el controlador, seleccione sí.

6.Ahora de nuevo ve a services.msc y haz clic con el botón derecho del ratón en Print Spooler y selecciona Start.

7.A continuación, navegue hasta el sitio web del fabricante de la impresora, descargue e instale los últimos controladores de la impresora desde el sitio web.

Por ejemplo, en caso de que tengas una impresora HP, debes visitar la página de descargas de software y controladores de HP. Donde podrá descargar fácilmente los últimos controladores para su impresora HP.

8.Si todavía no puedes arreglar el estado de la impresora sin conexión, entonces puedes usar el software de la impresora que vino con la misma. Por lo general, estas utilidades pueden detectar la impresora en la red y solucionar cualquier problema que haga que la impresora aparezca sin conexión.

Por ejemplo, puede utilizar HP Print and Scan Doctor para solucionar cualquier problema relacionado con la impresora HP.

Método 3: Cambiar el estado de la impresora

1. Apague su impresora y vuelva a encenderla.

2.Ahora presione la combinación de teclas Tecla de Windows + I para abrir Configuración.

3.Ahora haz clic en “Dispositivos” y en el menú de la izquierda selecciona la opción “Bluetooth y otros dispositivos”.

4.En Ajustes relacionados haga clic en “Dispositivos e impresoras”.

5.Luego, tienes que hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora con una marca verde y elegir “Ver lo que se está imprimiendo”.

Nota: Si no hay un conjunto de impresoras predeterminadas, entonces haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione “Establecer como impresora predeterminada”.

6.Verá la cola de la impresora, verá si hay tareas pendientes y se asegurará de eliminarlas de la lista.

7.Ahora, desde la ventana de la cola de impresión, selecciona tu impresora y desmarca la opción “Usar la impresora sin conexión” y “Pausar la impresora”.

Método 4: Reiniciar el servicio de spooler de impresión

1.Utilice la combinación de teclas de atajo Tecla Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar.

2.Ahora escribe “services.msc” y presiona Enter o haz click en OK.

3.Desplácese hacia abajo para buscar “Print Spooler” en la ventana de la utilidad de servicio y compruebe si el estado se está ejecutando o no.

4.Si no puede ver el estado, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el “Print Spooler” y elegir “Start”.

5.O bien, haga doble clic en el servicio Print Spooler y asegúrese de que el tipo de inicio está configurado en Automático y el servicio se está ejecutando, a continuación, haga clic en Detener y, a continuación, vuelva a hacer clic en iniciar para reiniciar el servicio.

6.Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

7.Después de eso, vuelva a intentar agregar la impresora y vea si puede volver a ponerla en línea en Windows 10.

Método 5: Usar una segunda impresora

Este enfoque de resolver el problema sólo funcionará cuando la impresora esté conectada a través de una red al PC (en lugar del cable USB). De lo contrario, puede configurar manualmente la dirección IP de la impresora.

1.Presiona la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haz clic en Dispositivos.

2.En el menú de la izquierda, haga clic en “Bluetooth y otros dispositivos”.

3.Ahora, desde el panel derecho de la ventana, haga clic en “Dispositivos e impresoras”.

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora en el menú contextual.

5.Cambia a la pestaña de Puertos y luego haz clic en el botón “Agregar Puerto…”.

6.Elija “Puerto TCP/IP estándar” en Tipos de puertos disponibles y luego haga clic en el botón Nuevo puerto.

7.En el Asistente para agregar un puerto de impresora TCP/IP estándar, haga clic en Siguiente.

8.Ahora escriba la dirección IP de la impresora y el nombre del puerto y haga clic en Siguiente.

Nota: Podrías encontrar fácilmente la dirección IP de tu impresora en el propio dispositivo. O podrías encontrar estos detalles en el manual que viene con la impresora.

9.Una vez que haya agregado con éxito la impresora estándar TCP/IP, haga clic en Finalizar.

Vea si puede volver a conectar su impresora en línea en Windows 10; de lo contrario, deberá volver a instalar los controladores de la impresora.

Método 6: Reinstalar los controladores de la impresora

1.Presiona la tecla Windows + R, luego escribe impresoras de control y presiona Enter para abrir Dispositivos e Impresoras.

2.Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione “Quitar dispositivo” en el menú contextual.

3.Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

4.Una vez que el dispositivo se haya retirado con éxito, descargue los últimos controladores del sitio web del fabricante de la impresora.

5.Luego reinicie su PC y una vez que el sistema se reinicie, presione la tecla Windows + R, luego escriba las impresoras de control y presione Enter.

Nota: asegúrese de que la impresora esté conectada al PC a través de USB, ethernet o de forma inalámbrica.

6.Haga clic en el botón “Agregar una impresora” en la ventana de Dispositivos e Impresoras.

7.Windows detectará automáticamente la impresora, selecciona tu impresora y haz clic en Siguiente.

8.Configure su impresora como predeterminada y haga clic en Finalizar.

Espero que este artículo haya sido útil y que ahora pueda volver a poner en línea su impresora en Windows 10, pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

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