Todos sabemos que Roku es un dispositivo de streaming como el Amazon FireStick o el Chromecast. También es conocido como un streamer de medios externos. Con el tiempo, Roku puede tener problemas o errores, como «Roku no puede conectarse a Internet.» Entonces, ¿qué puedes hacer Comprar un nuevo modelo o arreglarlo en su lugar, puedes arreglarlo tú mismo. Sí, puedes arreglarlo tú mismo.
Los usuarios de Roku pueden encontrarse con algunos problemas después de usarlo durante mucho tiempo. Uno de los problemas más comunes es que el Roku no puede conectarse a Internet. Algunos de los problemas son los siguientes: El mando a distancia de Roku no funciona, Comprueba la conexión de red, Reinicia tu dispositivo de streaming, Código de error Roku 003, Código de error Roku 014.40, Código de error Roku 014.30, Código de error Roku 009. Pero el problema más común es «Roku no se conecta a internet o wifi».
En este artículo de todosobrewindows, le mostraremos todas las razones por las que Roku no se conecta a Internet y cómo resolver este problema.
¿Qué causa el código de error 009″ en Roku?
Hemos encontrado las siguientes causas:
La caché de DNS: En algunos casos, las configuraciones de DNS que almacena en caché el router para conectarse a Internet pueden estar dañadas. Esto puede hacer que el proceso de conexión se interrumpa porque algunos servidores DNS no pueden conectarse.
Las conexiones a Internet: La conexión a Internet puede caerse con frecuencia, causando problemas de conexión de Roku a su base de datos. El servicio requiere una conexión a Internet rápida y estable para la transmisión de contenidos.
Las configuraciones del dispositivo: En algunos casos, el dispositivo puede tener problemas internos que le impiden conectarse correctamente a los servidores. Estos problemas internos pueden ser causados a veces por un error en el software del sistema. Después de un periodo de tiempo, el software del sistema puede corromperse y algunas de sus funciones pueden quedar restringidas tras la corrupción.
Los cables aflojados: También es posible que algunos de los cables utilizados para conectar los dispositivos estén sueltos, lo que provoca un error. Por lo tanto, asegúrese de que no hay problemas con los cables y que están conectados correctamente.
Cómo solucionar el problema de Roku no puede conectarse a Internet
Afortunadamente, conseguir que Roku vuelva a conectarse a Internet suele ser bastante rápido y sencillo. Y en la mayoría de los casos, cuando Roku no puede conectarse a Internet, el problema ni siquiera es del propio Roku, sino de tu router, de otros dispositivos de tu casa o de la configuración de tu conexión.
Empieza a solucionar tus problemas de conexión con Roku comprobando el hardware físico, asegurándote de que todos los cables están bien conectados y de que el dispositivo está conectado a la red correcta.
Realiza una prueba de velocidad de Internet
Si tu Roku está conectado a Internet, pero la conexión parece débil, abre el menú de configuración de Roku, ve a «Red» y luego a «Probar conexión». El dispositivo comprobará la calidad y la velocidad de tu señal de Internet, y te permitirá saber si tus problemas pueden deberse a una mala conexión.
Suponiendo que la intensidad de la señal y la velocidad de tu router parezcan adecuadas, prueba a desconectar otros dispositivos que utilicen Internet para dar a Roku más ancho de banda. También puedes intentar acercar el Roku a tu router para mejorar la intensidad de la conexión.
Reinicia tu Roku
Como con muchos dispositivos, reiniciar tu Roku a menudo puede mejorar el rendimiento. Ve a Ajustes, selecciona Sistema y luego Reinicio del Sistema para reiniciar tu Roku. No olvides reiniciar también tu router.
Conecta un cable Ethernet a tu Roku
Aunque no es posible conectar un cable Ethernet al Roku Stick, conectar físicamente una unidad Roku compatible a Internet con un cable siempre proporcionará la conexión más estable.
Para saber qué dispositivos Rokus funcionan con conexiones Ethernet y cómo conectarlos, lee el artículo sobre cómo conectar un dispositivo Roku a Internet con una conexión por cable o wifi.
Conmutación de dispositivos
En la mayoría de los casos, el error se debe a un conflicto en las configuraciones de inicio y puede estar dañado. Por lo tanto, en este paso, desactivaremos los dispositivos mientras borramos los datos almacenados en la caché. Esto también borrará la caché de DNS para el router.
- Desenchufe todos los dispositivos afectados de la toma de corriente.
- Mantenga pulsado el botón «Power» de los dispositivos durante al menos 15 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y pulse el botón de alimentación para encender los dispositivos.
- Espere a que los dispositivos se enciendan y compruebe si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Roku no se conecta a Internet?
Reinicia tu dispositivo Roku y el router.
Para reiniciar tu reproductor Roku, ve a Configuración -> Sistema -> Reinicio del sistema. Para reiniciar el televisor Roku, ve a Ajustes -> Sistema -> Alimentación -> Reinicio del sistema. También puedes desconectar tu dispositivo Roku de su fuente de alimentación, esperar unos minutos y volver a conectarlo.
¿Cómo puedo solucionar el error de conexión a Internet?
- Comprueba el icono de red (o la configuración inalámbrica) para ver si puedes acceder a Internet.
- Comprueba si la configuración de tu proxy ha sido modificada.
- Comprueba los cables de red para ver si tu ordenador está conectado al router.
- Reinicia tu router.
- Comprueba tu firewall o software de seguridad.
¿Por qué mi Internet dice que no puedo$0027conectarme a esta red?
Su ordenador con Windows reconoce su adaptador de red porque ha instalado los controladores para él. Si hay un problema con los controladores, puede causar problemas como «Windows can$0027t connect to this network.» Una forma de resolver los problemas de los controladores es desinstalar el dispositivo y los controladores.
¿Cómo puedo conectar el Roku a Internet?
Enciende tu dispositivo Roku. En tu televisor, selecciona la entrada que corresponde al puerto HDMI de tu Roku. Sal de la configuración del televisor y ve a la pantalla de inicio de Roku. En el mando a distancia de Roku, selecciona Ajustes -> Red -> Inalámbrico (Wi-Fi) -> Configurar una nueva conexión Wi-Fi.