Una pregunta habitual de los usuarios de iTunes es “Cuando intento descargar música comprada en iTunes, me sale el error 0x80090318”. Este error se produce cuando controlas tu dispositivo iOS con iTunes, y la razón suele ser que puedes haber interrumpido sin saberlo el sistema operativo de tu ordenador.
Si su Mac está mostrando el error 0x80090318 de iTunes, podría ser causado por uno de los siguientes. Por lo tanto, aquí vamos a echar un vistazo a las posibles razones por las que se enfrentan a este error, así como las soluciones para arreglarlo.
¿Qué causa el código de error 0x80090318 al acceder al sitio web de iTunes Store
Si el error 0x80090318 de iTunes aparece en su ordenador, significa que ha hecho algo mal con el sistema operativo de su ordenador. Hay varias razones y motivos para el error 0x80090318, aquí están algunos de ellos.
- La conexión de red ha fallado.
- Descarga errónea o instalación incompleta del software de iTunes.
- Una infección por virus o malware en el ordenador donde está instalado el software de iTunes.
- Eliminación accidental de archivos importantes del sistema o de archivos relacionados con iTunes.
- Otro programa puede haber sobrescrito y borrado accidentalmente los archivos de iTunes.
Si tiene los síntomas anteriores, debe hacer todo lo posible para solucionar el problema para que su trabajo y sus estudios no se vean interrumpidos. Si no sabes cómo arreglar el error 0x80090318 de iTunes, las siguientes soluciones pueden ayudarte.
Cómo solucionar el código de error 0x80090318 al acceder al iTunes Store
Borrar la caché de DNS
Resulta que el código de error 0x80090318 puede estar causado por un desajuste de red DNS (Sistema de nombres de dominio) que afecta a la comunicación entre iTunes y un servidor de aplicaciones externo.
Si se da este caso, prueba a utilizar la línea de comandos extendida para crear una caché DNS.Varios usuarios afectados han confirmado que han podido resolver el problema y eliminar el código de error 0x80090318 de iTunes con esta posible solución.
- Pulsa las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo “Run”.
- A continuación, escribe “cmd” en el cuadro de texto y pulsa Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema extendido.
- Cuando se le solicite, haga clic en “Sí” para conceder privilegios de administrador.
- Una vez que estés en el prompt expandido, escribe el siguiente comando y pulsa Enter para borrar la caché DNS de tu ordenador: ipconfig/flushdns
- Una vez completado el proceso, cierra el símbolo del sistema avanzado y repite la acción que causó el error de iTunes para ver si se resuelve el problema.
Actualizar el adaptador de red
Si la primera solución posible no ha funcionado, es necesario tomar medidas para resolver otro tipo de desajuste (causado por el adaptador de red). Varios usuarios afectados, que anteriormente se encontraron con el mismo código de error 0x80090318, confirmaron que el problema se solucionó por completo tras realizar un reinicio de Windows (borrando los archivos temporales del adaptador de red).
Si la causa de este código de error es un adaptador de red incompatible, las siguientes instrucciones deberían ayudarle a actualizar su adaptador de red y resolver el problema.
- Pulse las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo “Run”.
- A continuación, escribe “cmd” y pulsa Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema.
- En el indicador de Control de cuentas de usuario, haga clic en “Sí” para conceder acceso de administrador.
- Una vez en el símbolo del sistema ampliado, escriba el siguiente comando y pulse Intro para actualizar la tarjeta de red de su ordenador: netsh winsock reset
- Una vez que el comando tenga éxito, reinicie su ordenador y ejecute iTunes después del siguiente arranque para ver si el problema se ha solucionado.
Reinstalar la versión UWP de iTunes
- Pulsa las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- A continuación, escribe “ms-settings:appsfeatures” y pulsa Intro para abrir la pestaña Apps and Features de la app Settings.
- En el menú de Aplicaciones y características de Windows 10, utiliza la función de búsqueda en la parte superior de la pantalla para encontrar la entrada de iTunes (o explora la lista de programas UWP instalados).
- A continuación, haz clic en el hipervínculo Configuración avanzada asociado a iTunes en la lista de resultados.
- En el menú Avanzado de iTunes, desplázate hasta la pestaña Restablecer y haz clic en Restablecer.
- En la ventana de confirmación, haz clic en el botón Restablecer para iniciar el proceso y espera a que se complete.
- Una vez completado el proceso, reinicie iTunes y compruebe si el error 0x80090318 se ha resuelto.
Preguntas frecuentes
Cuando intento descargar música comprada en iTunes, aparece el error 0x80090318?
Una pregunta habitual de los usuarios de iTunes es “Cuando intento descargar música que he comprado en iTunes, me aparece el error 0x80090318”. Este error se produce cuando controlas tu dispositivo iOS con iTunes, y la razón suele ser que puedes haber interrumpido sin saberlo el sistema operativo de tu ordenador$0027.
¿Cómo puedo acceder al iTunes Store?
Abre la aplicación Apple Music. En la barra de menú, selecciona Música -> Preferencias. Haz clic en la pestaña General y, a continuación, en el iTunes Store.
¿Por qué no puedo$0027s hacer compras en iTunes?
Cierra la sesión de tu ID de Apple y vuelve a iniciarla. Es posible que tengas que cerrar temporalmente la sesión de iTunes y del App Store en tu dispositivo para resolver los problemas de compra. Puedes cerrar la sesión de ambas aplicaciones al mismo tiempo borrando tu cuenta de ID de Apple de tu dispositivo. Después de cerrar la sesión, vuelve a entrar en tu ID de Apple a través de los Ajustes.
¿Por qué no puedo descargar canciones de iTunes?
Los problemas de descarga pueden deberse a varias razones, como problemas de conectividad o espacio de almacenamiento insuficiente en tu dispositivo. El consejo básico de Apple es cerrar la aplicación y reiniciar tu iPhone o iPad. También deberías comprobar si tu suscripción a Apple Music ha caducado.