Cómo reparar el error de FFXIV: no se pueden descargar archivos de parche

Final Fantasy 14 es un juego de 2010, pero mantiene una comunidad activa que juega durante horas. En esa comunidad, ha habido algunos informes cuando intentan actualizar el juego al último parche. De repente aparece un mensaje de error que dice:

Error del lanzador FFXIV
 No se pueden descargar archivos de parche

Como el mensaje está tratando de decir, el lanzador no pudo descargar los archivos de parche más recientes, pero no le dice por qué.

Algunas causas podrían ser que algún software de seguridad como su antivirus o firewall esté bloqueando la conexión; por lo tanto, se produjo un error en el proceso de actualización. Otra razón podría ser que su servidor DNS actual esté bloqueando la conexión debido a que algún país está bloqueando la medida.

Este tipo de bloqueo de contenido de país podría solucionarse fácilmente usando un servicio VPN, pero antes de profundizar en eso, puede probar algunas de estas soluciones para solucionar este problema de FFXIV “No se pueden descargar archivos de parche”.

Solución 1: Permita que FFXIV atraviese el cortafuegos

Como dije antes, este problema es bastante habitual cuando ha habilitado algunos firewalls de terceros en su computadora, pero también aparece con el Firewall de Windows.

El Firewall de Windows está diseñado para bloquear conexiones no confiables que podrían infectar su computadora, pero en algunos casos, bloquea algunas conexiones inofensivas como el proceso de actualización de FFXIV.

Para evitar estos problemas nuevamente, puede intentar agregar FFXIV a la lista de aplicaciones confiables en el Firewall de Windows, siguiendo estos pasos:

  1. Primero debe abrir el Panel de control. Abra el cuadro de diálogo EjecutarWin+ Ry ahí ejecuta el comando control
  2. Una vez en el Panel de control, navegue hasta la sección Sistema y seguridady allí haga clic en Firewall de Windows Defender
  3. Allí debe verificar que tiene el Firewall habilitado. Puede comprobar que el estado es verde. Ahora, en el menú del lado izquierdo, haga clic en la opción:  Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
  4. En la ventana que aparece, debe ver todas las aplicaciones que son monitoreadas por el Firewall de Windows, para cambiar la configuración debe hacer clic en el botón: Cambiar configuración
  5. En la parte inferior, hazclic en Permitir otra aplicación.navegador del programa firewall
  6. Ahora haga clic en Examinar y busque el archivo ejecutable FFXIVen la ruta de instalación. Por lo general, puede encontrarlo en: C: Archivos de programa Square Enixarchivo ffxiv
  7. Una vez que seleccione el archivo, haga clic en Agregary luego haga clic en Aceptarpara guardar los cambios en el Firewall
  8. Finalmente, es posible que deba reiniciar su computadora para aplicar los cambios, pero más tarde, puede intentar nuevamente actualizar Final Fantasy 14 para verificar si el problema se ha solucionado.

Solución 2: cambie los servidores DNS

Los servidores DNS son los que convierten las direcciones IP del sitio web en nombres de dominio, pero también controlan la conexión a servidores individuales. Si nunca ha cambiado sus servidores DNS, está utilizando los predeterminados del ISP.

Esos servidores funcionan de manera excelente en la mayoría de los casos, pero cuando tuvo problemas con los juegos de Final Fantasy, uno de los consejos más recomendados es cambiar los servidores DNS a los de Google.

Para realizar ese proceso, debe seguir esta guía paso a paso:

  1. Navegue a la barra de tareas de Windows y haga clic derecho en el ícono de Red. En el menú, haga clic en Abrir configuración de red e Internet
  2. A la izquierda debería ver algunas secciones, allí haga clic en Ethernet
  3. A la derecha, desplácese hacia abajo y haga clic en la línea Cambiar opciones de adaptador
  4. Se abrirá la ventana Conexiones de redy haga clic con el botón derecho en el dispositivo de red que utiliza para conectar la computadora a Internet. En el menú, haga clic en Propiedades.
  5. Busque la línea Protocolo de Internet versión 4y haga doble clic en ella para abrir las propiedadesdns de google
  6. En la parte inferior, marque la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNSy en los cuadros vacíos escriba los siguientes números: 8.8.8.8y8.8.4.4
  7. Haga clic en Aceptary cierre todas las ventanas abiertas.

Ha cambiado sus servidores DNS al DNS público de Google, y ahora debe reiniciar su computadora para actualizar la configuración, pero también puede vaciar el DNS desde el símbolo del sistema para evitar reiniciar su computadora.

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Win+ Ry ahí copia el comando cmd
  2. Ahora necesitas presionar las teclas control+ Cambio+ Ingresarpara abrir el símbolo del sistema con derechos de administrador
  3. Una vez abierto, debe ejecutar los siguientes comandos uno por uno:
    ipconfig / flushdns
    ipconfig / release
    ipconfig / renovar

  4. Ahora puedes intentar abrir el lanzador FFXIV y actualizar el juego. Con suerte, el proceso de actualización se completará sin problemas.

Solución 3: eliminar archivos de parche

Este error de FFXIV podría aparecer porque sus archivos de parche se han dañado y pueden ser reemplazados por la nueva actualización. Por lo tanto, deberá eliminar manualmente la carpeta de parches de los archivos de Final Fantasy 14.

  1. Abra el Explorador de archivos con Win+ mi
  2. En el lado izquierdo, abra la carpeta Documentos
  3. Allí navega a Mis juegos> Final Fantasy XIV – A Realm Reborn> Descargas> Parche
  4. En esta ruta, debe ubicar la carpeta 4e9a232by eliminarla
  5. Entonces puedes intentar una vez más actualizar Final Fantasy 14 usando el lanzador

Solución 4: usa una VPN

Esta solución se ha informado varias veces en los foros de Final Fantasy y ha funcionado para varios usuarios, y también puedes probarla.

¿No sabes qué es una VPN? Bueno, en resumen, funciona como un proxy pero de una manera más segura y te ayuda a desbloquear conexiones y servicios individuales que tu país o incluso tu ISP podrían bloquear por ti.

Si necesitas algún consejo sobre la mejor VPN para Windows, aquí puedes encontrar una lista que te ayudará a elegir una:  La mejor VPN gratuita en 2019.

Terminando

Espero que este tutorial te ayude a corregir el error “No se pueden descargar archivos de parche” en FFXIV y te permita jugar este juego nuevamente sin ningún problema.

Recuerde que si continúa experimentando este problema, debe comunicarse con el equipo de soporte de Final Fantasy para obtener más instrucciones.

En esta  página, puede encontrar algunas preguntas frecuentes y guías. Si desea ponerse en contacto con el equipo, debe ir a la parte inferior y hacer clic en el botón Contáctenos.

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