Cómo arreglar una aplicación de correo de Windows 8 que no funciona

Windows 8 tiene una aplicación de correo bastante complicada. Si pensabas que sólo soportaba cuentas de Microsoft como Hotmail, Windows Live o Outlook, estabas equivocado. La aplicación de correo de Windows 8 te permite añadir cualquier cuenta de correo electrónico que admita IMAP. Este artículo te ayudará a configurar la aplicación Correo y a solucionar los errores más comunes si te quedas atascado.

Tu aplicación Yahoo Mail en tu ordenador con Windows 8 funcionaba bien. Pero ahora se niega a sincronizarse y sigue apareciendo el mensaje de error de que tu Yahoo Mail no está disponible. Has probado a borrar y añadir tu cuenta, pero sin éxito. El problema de que la aplicación Yahoo Mail no funciona en Windows 8 persiste.

Así que hemos decidido contarte cómo solucionar el problema de tu app de correo cuando no funciona regularmente.

Cuáles son las razones por las que la aplicación de correo de Windows 8 no funciona

El motivo por el que la app de correo no funciona correctamente es que la licencia de una app concreta, como la de correo, puede no coincidir con la del sistema operativo Windows 8.

Si la aplicación de correo electrónico simplemente se niega a funcionar, puede ser mejor probar una aplicación de correo electrónico de terceros. ¿Preparado para un cambio?

Así se arregla una aplicación de correo electrónico de Windows 8 que no funciona

Instalar las últimas actualizaciones

  1. Mueve el cursor del ratón a la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. En el menú que aparece, haz clic con el botón izquierdo del ratón o selecciona Configuración.
  3. Ahora, haz clic con el botón izquierdo del ratón o selecciona la opción “Cambiar la configuración del PC” del menú “Configuración”.
  4. En la siguiente ventana busca la opción Refrescar y Restaurar y haz clic con el botón izquierdo del ratón o pulsa sobre ella.
  5. Ahora busca el botón Comprobar ahora y haz clic con el botón izquierdo del ratón o haz clic sobre él.
  6. El proceso de comprobación tardará hasta 10 minutos y luego te mostrará las actualizaciones que necesitas instalar.
  7. Si tiene actualizaciones disponibles, haga clic con el botón izquierdo del ratón o haga clic en Instalar actualizaciones para ver todas las actualizaciones disponibles.
  8. Después de instalar las actualizaciones, haga clic con el botón izquierdo del ratón o haga clic en Finalizar.
  9. Reinicie su sistema operativo Windows 8.
  10. Después de reiniciar, comprueba de nuevo que tu aplicación de correo electrónico funciona correctamente.

En Windows 10, la ruta a seguir es ligeramente diferente. Para instalar las últimas actualizaciones, ve a Configuración -> Actualizaciones y seguridad -> Actualizaciones y haz clic en Buscar actualizaciones.

Actualización de las aplicaciones de Microsoft Store

  1. En la pantalla de inicio, haz clic con el botón izquierdo o toca el icono “Guardar”.
  2. Mueva el puntero del ratón a la parte inferior derecha de la pantalla.
  3. Ahora haz clic con el botón izquierdo del ratón o toca la función Configuración en el menú que aparece.
  4. Busca la función Actualizaciones de la aplicación en la lista y haz clic con el botón izquierdo o pulsa sobre ella.
  5. Establece la función Actualizar automáticamente mis apps en Sí.

Sincronizar licencias

  1. En la pantalla de inicio de Windows 8, haz clic con el botón izquierdo del ratón o toca el icono de la tienda.
  2. Mueve el puntero del ratón a la parte inferior derecha de la pantalla.
  3. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o seleccione Configuración.
  4. Pulse o haga clic con el botón izquierdo del ratón en Actualizaciones de la aplicación.
  5. Haga clic o clic izquierdo en Sincronizar licencias.
  6. Ahora cierra las ventanas y haz clic con el botón derecho del ratón o toca la aplicación Correo en la pantalla de inicio.
  7. En el submenú, haz clic con el botón izquierdo o selecciona Eliminar.
  8. Haga clic con el botón izquierdo del ratón o toque de nuevo el botón de desinstalación.
  9. Cuando haya terminado de desinstalar la aplicación, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse el icono de la tienda que aparece en el
  10. ventana de inicio.
  11. En la ventana de la Tienda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o seleccione Cuentas.
  12. Ahora, haz clic con el botón izquierdo o selecciona la opción Mis aplicaciones.
  13. Haz clic con el botón derecho del ratón o selecciona la aplicación Mail y selecciona la opción de instalación.
  14. Reinicie el sistema operativo después de instalar la aplicación de correo.
  15. Comprueba de nuevo que la aplicación funciona.

Iniciando el análisis del SFC

  1. En la pantalla de inicio de Windows 8.1, escriba: línea de comandos.
  2. Cuando el escaneo se ha completado, haga clic en el botón derecho del ratón o haga clic en el icono de la línea de comandos.
  3. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o escriba Ejecutar como administrador.
  4. Ahora debería ver una ventana de símbolo del sistema con privilegios de administrador.
  5. En la ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente: sfc / scan now.
  6. Pulse la tecla Enter en su teclado.
  7. Permita que el escáner de archivos del sistema complete el proceso.
  8. Cuando el escaneo haya finalizado, escriba en la línea de comandos Salir.
  9. Pulse la tecla Enter de su teclado.
  10. Reinicie su ordenador.
  11. Comprueba de nuevo si tu aplicación de correo electrónico funciona correctamente.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no funciona Microsoft Mail?

Una posible causa de este problema es una aplicación obsoleta o corrupta. También podría deberse a un problema del servidor. Para resolver el problema con la aplicación Mail, te recomendamos que realices los siguientes pasos: Asegúrate de que los ajustes de fecha y hora de tu dispositivo son correctos.

¿Cómo puedo restablecer la aplicación Windows Mail?

  1. Abre la configuración.
  2. Pulse sobre Aplicaciones.
  3. Pulse sobre Aplicaciones y funciones.
  4. Seleccione la aplicación Correo y Calendario de la lista.
  5. Haz clic en el enlace Opciones avanzadas. Enlaza con las opciones avanzadas de la app Correo.
  6. Haz clic en el botón Restablecer. Restablecer la aplicación de correo en Windows 10.
  7. Vuelve a hacer clic en el botón Reset para confirmar.

¿Por qué no se actualiza mi correo electrónico en mi ordenador?

En la aplicación Windows Mail, ve a Cuentas en el panel izquierdo, haz clic con el botón derecho en el correo electrónico no sincronizado y selecciona Configuración de la cuenta. A continuación, desplázate hasta Opciones de sincronización, asegúrate de que la casilla correspondiente a este mensaje está marcada y haz clic en Listo. Cierra Windows Mail y reinicia tu ordenador.

¿Cómo puedo actualizar la aplicación Windows Mail?

  1. Pulsa la tecla de Windows.
  2. Escribe “Microsoft Store App” o búscala en la lista de aplicaciones e inicia la aplicación.
  3. Busca “Correo y Calendario” y selecciona “Actualizar”.
  4. Después de actualizar la aplicación, puedes añadir cuentas adicionales o actualizar las existentes.

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