Cómo arreglar las capas de protección en tiempo real de Malwarebytes desactivadas

¿Inicia Malwarebytes, pero un mensaje le dice que algunas capas de protección en tiempo real están desactivadas? En esta publicación, puede aprender por qué aparece este error y cómo solucionarlo.

Malwarebyteses una de las herramientas de eliminación de malware más descargadas para PC con Windows. Este útil software le permite eliminar algunos programas publicitarios y malware no deseados que puede haber instalado en su PC.

Puede eliminar varios virus y extensiones de malware, como las que no desea eliminar, realizando un escaneo rápido con el software. Aún así, como cualquier otro software de seguridad, también ofrece protección en tiempo real solo para usuarios premium.

Estas protecciones en tiempo real tienen algunas capas que le permiten proteger su computadora de los archivos que descarga o incluso de algunas conexiones peligrosas.

En la mayoría de los casos, la protección Real funciona sin problemas en Windows, pero algunos usuarios han informado de un problema cuando aparece el siguiente mensaje:

Capas de protección en tiempo real desactivadas

En esa ventana, puede hacer clic en el botón “Activar” para eliminar el mensaje, pero en algunos casos, la protección en tiempo real de Malwarebytes sigue apagándose.

Es por eso que en esta publicación, quiero mostrarte algunas formas de solucionar este problema y continuar protegiendo tu computadora.

Método n. ° 1: ejecutar Malwarebytes como administrador

Esta es una solución rápida que puede probar en Windows para solucionar el problema de las capas de protección en tiempo real con Malwarebytes.

  1. Primero, debe hacer clic con el botón derecho en el icono de Malwarebytes ubicado en la barra de tareas. En el menú que aparece, elija la opción Salir de Malwarebytes
  2. Espere unos 10 segundos hasta que la aplicación esté completamente cerrada y navegue hasta su escritorio de Windows
  3. Allí debe encontrar el acceso directo de Malwarebytesy hacer clic derecho sobre él. Luego debe elegir la opción Ejecutar como administrador
  4. Windows le pedirá el permiso y allí seleccione la opción Sí.
  5. Ahora intente una vez más activar la protección en tiempo real en Malwarebytes para verificar que el problema se haya solucionado.

Método n. ° 2: actualizar Malwarebytes

Varios usuarios han informado en el foro de Malwarebytes que el culpable de este problema es una aplicación obsoleta en su PC.

Malwarebytes no solo lanza actualizaciones para su base de datos de virus, sino también para el cliente de la aplicación que agrega nuevas funciones.

Recientemente, se lanzó una actualización que rediseñó la interfaz de usuario de Malwarebytes para que sea más fácil para todos.

Para solucionar este problema, debe verificar que haya instalado la última versión siguiendo estos pasos:

  1. Para actualizar Malwarebytes solo necesita iniciar la aplicación, y de inmediato le mostrará un mensaje, allí debe hacer clic en Actualizar
  2. Ahora solo necesita esperar hasta que Malwarebytes se actualice y luego intentar una vez más Activar la protección en tiempo real
  3. ¿No ves ninguna actualización? Haga clic en el ícono de ajustesubicado en el menú superior derecho para abrir la Configuración. Allí debe hacer clic en el botón Buscar actualizacionespara instalar manualmente la última actualización para la aplicación

Método n. ° 3: reinstalar Malwarebytes

Este es el último truco o método que le ayudará a solucionar este problema, reinstalando la aplicación.

Malwarebyteses un software de seguridad que incluye varios componentes y entradas de registro en la instalación que debe eliminar para reinstalar el software correctamente.

Afortunadamente, Malwarebytes tiene un desinstalador útil que elimina rápidamente todos los datos y archivos del programa de la computadora. Puede reinstalar el programa usando esa utilidad siguiendo estos pasos:

  1. Abra el Panel de control desde el menú Inicio o ejecute el comando controlen el cuadro de diálogo EjecutarWin+ R
  2. Una vez allí, navegue hasta la sección Programas y haga clic en Programas y características.
  3. Allí debe buscar el programa Malwarebytesy hacer clic derecho sobre él. En el menú, elija la opción Desinstalar
  4. Siga las instrucciones del asistente hasta que finalmente desinstale la aplicación de su PC.
  5. Ahora, en su navegador, debe abrir el siguiente  enlace. Guarde el archivo en su computadora y haga clic en él para ejecutar el desinstalador
  6. Esta utilidad de limpieza deMalwarebytes le preguntará si desea eliminar el software de su PC, haga clic en Sí
  7. Esta utilidad eliminará todos los datos sobrantes de Malwarebytes y luego hará clic en Sí para reiniciar la PC
  8. Luego, puede abrir su navegador web para descargar la última versión de  Malwarebytes.
  9. Instale el software de seguridad como de costumbre y luego verifique que las capas de protección en tiempo real se enciendan sin problemas

Conclusiones

Cuando compra la versión premium de Malwarebytes, la protección en tiempo real es un servicio central que debe estar habilitado en todo momento porque es por eso que está pagando.

Pero cuando aparece un error que dice que la protección sigue apagándose, es posible que se sienta engañado por esta empresa. Aún así, gracias a este tutorial y consejos, debería poder seguir protegiendo su computadora de malware y virus no deseados.

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