Chat con el soporte de Microsoft en Windows 10

Windows 10 trae cientos de nuevas características al sistema operativo Windows. El nuevo menú Inicio, Windows Hello (inicio de sesión de reconocimiento facial), el asistente personal digital Cortana, la nueva configuración, el modo Tablet PC y el potente navegador Edge son algunos de los puntos destacados de Windows 10.

Debido a que Windows 10 es muy diferente del ampliamente utilizado Windows 7, los usuarios que han actualizado directamente de Windows 7 a Windows 10 saltándose Windows 8/8.1 necesitan pasar por una pequeña curva de aprendizaje.

Chat con soporte para Microsoft Windows 10

Hay mucha información disponible en la web tanto para usuarios principiantes como avanzados, pero si realmente lo está pasando mal con alguna de las características de Windows 10 o si su PC con Windows 10 no funciona como se espera, puede ponerse en contacto fácilmente con el soporte de Microsoft y chatear con ellos.

Puede obtener ayuda si tiene problemas con la activación, los errores de Windows 10 o cualquier otro problema de rendimiento. Además, el equipo de soporte también le ayudará a eliminar virus y otros elementos maliciosos de su equipo con Windows 10.

Lo bueno es que no necesita llamar a Microsoft ni enviar sus problemas por correo. Puede chatear con el equipo de soporte en tiempo real directamente desde su dispositivo Windows 10 y obtener el soporte en cuestión de minutos. En resumen, obtener un soporte en Windows 10 es más fácil que instalar una aplicación.

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En esta guía, le mostraremos cómo puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft desde Windows 10 y chatear con ellos para resolver sus problemas.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft a través del chat en Windows 10

Paso 1: En el cuadro Iniciar búsqueda, escriba Contactar con Soporte y pulse la tecla Intro para abrir la aplicación Contactar con Soporte.

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Paso 2: Si aún no utiliza una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10, se le pedirá que inicie sesión con el Id. de cuenta de Microsoft (dirección de correo electrónico) y la contraseña. Aquellos de ustedes que no están seguros de lo que es una cuenta de Microsoft en Windows, por favor revisen nuestra diferencia entre una cuenta de Microsoft y una cuenta local en la guía de Windows.

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Paso 3: En la siguiente pantalla, en función del problema que desee resolver, haga clic o puntee en la opción Cuenta y facturación de Microsoft o Servicios y aplicaciones de Microsoft .

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Paso 4: A continuación, pulse o haga clic en Ventanas .

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Paso 5: Pulse o haga clic en una de las tres opciones:

# Configuración (instalación, configuración y activación)

# Soporte técnico (Errores y otros problemas de rendimiento)

# Proteger mi PC (Eliminar virus y malware, etc.)

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Paso 6: Finalmente, haga clic o puntee en Chat en línea con la opción Microsoft Answer Tech para iniciar el chat.

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Puede hacer cualquier pregunta sobre Windows 10 y obtener una repetición en segundos. Pero antes de ponerse en contacto con el soporte de Microsoft, le sugerimos que compruebe primero la web para encontrar posibles soluciones.

¿Cómo fue tu experiencia de chat con el equipo de soporte de Windows? ¿Pudiste encontrar la solución a tu problema?

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