Los usuarios de Windows 10 PC nunca tuvieron que instalar manualmente los controladores del iPhone para realizar copias de seguridad o sincronizar el iPhone en Windows 10 PC utilizando iTunes. Esto parece haber cambiado con la versión Store de la aplicación iTunes para Windows 10.
Los usuarios que han instalado la aplicación iTunes desde el Windows Store parecen estar obteniendo un error de «driver not installed» (controlador no instalado) cuando el iPhone está conectado al PC. Parece que la versión Store de iTunes (ver cómo descargar iTunes desde Apple sin Store) no instala automáticamente los controladores necesarios para el iPhone (controlador de dispositivo USB) durante su instalación.
Si también recibes un error de «driver not installed» en iTunes para iPhone, puedes instalar manualmente los drivers necesarios para el iPhone con facilidad.
Podemos usar el servicio Windows Update en Windows 10 para descargar e instalar los controladores de iPhone correctos para Windows 10.
Método 1 de 2
Instalar controladores para iPhone en Windows 10
Paso 1: Conecta tu iPhone a un PC con Windows 10 e inicia iTunes.
Paso 2: Cuando obtenga el error «driver not installed», navegue hasta Windows 10 Settings app> Update & security> Windows Update . Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para descargar e instalar automáticamente los controladores del iPhone. Windows Update descargará e instalará dos pequeños controladores.
Una vez instalados los controladores necesarios, puede cerrar y, a continuación, iniciar la aplicación iTunes. iTunes debería detectar su iPhone sin el error «driver not installed».
Método 2 de 2
Instalar el controlador del iPhone en Windows 10
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio de la barra de tareas y luego haciendo clic en la opción Administrador de dispositivos .
Paso 2: En la ventana del Administrador de dispositivos, busque Dispositivos portátiles (su iPhone debe estar conectado a su PC). Expandir la entrada de dispositivos portátiles para ver la entrada de Apple iPhone. Haga clic con el botón derecho en la entrada del iPhone y, a continuación, haga clic en la opción Actualizar controlador .
Paso 3: En el cuadro de diálogo resultante, haga clic en Buscar automáticamente la opción Actualizar software del controlador . Windows 10 descargará e instalará automáticamente los controladores necesarios para su iPhone.
