0x8031002c Corregido: Error de la bóveda personal de OneDrive en Windows 10

Algunos usuarios de Windows 10 se están quejando de un problema particular que encuentran al intentar configurar el almacenamiento personal de OneDrive en su ordenador. Según estos usuarios, no pueden configurar el almacenamiento personal de OneDrive en su ordenador porque se dispara el código de error “Error 0x80070490”. Si te encuentras en la misma situación, no tienes de qué preocuparte. Hay soluciones sencillas para resolver este problema en tu ordenador. Sólo tienes que seguir las instrucciones descritas en estos parches y el problema debería resolverse fácilmente.

¿Qué causa el código de error 0x8031002c de OneDrive?

La razón del error es muy simple: ¡Bitlocker! Ambos encriptan los datos, y si usas Bitlocker para tu seguridad personal, deberían funcionar juntos.

Si has activado Bitlocker en tu ordenador, o si alguien lo ha hecho y entra en conflicto, puedes obtener este error.

Hay una política determinada: los discos protegidos por BitLocker se restaurarán si faltan las credenciales necesarias. Si está activada, es necesario desactivarla para configurar una caja fuerte personal.

¿Cómo solucionar el código de error 0x8031002c de OneDrive?

Solución 1 :

Todos sabemos que Windows 10 (excepto Home Edition) tiene una función de BitLocker que se utiliza para cifrar de forma segura sus medios y documentos. Además, BitLocker se puede activar directamente para cifrar todo el volumen del sistema operativo, lo que también incluye el cliente de sincronización de OneDrive. Según Microsoft, el almacenamiento personal proporciona una seguridad de primera clase debido al legado y las ventajas de OneDrive.Por lo tanto, hay algún conflicto al instalar el almacenamiento.

Este caso es un ejemplo perfecto del conflicto entre BitLocker y Personal Vault. Si ya ha configurado el cifrado de disco BitLocker en el volumen del sistema operativo, o si se aplican ciertas políticas de BitLocker al sistema, puede encontrar este problema en el almacenamiento personal.

Para resolver este problema, puede eliminar las políticas de BitLocker vigentes en el dispositivo. Si eso no funciona, descifre temporalmente la unidad de BitLocker e intente configurar una caja fuerte personal, que debería funcionar.

Solución 2 :

  1. Abra el Editor de Políticas de Grupo.
  2. Vaya a Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows-> Unidades de disco duro de cifrado -> Unidades de disco duro de datos.
  3. Haga doble clic en el botón Elija cómo restaurar las unidades fijas protegidas por Bitlocker
  4. Identificar como deshabilitado o no configurado
  5. A continuación, ejecute el siguiente comando en CMD – gpupdate / fuerza
  6. Por último, haga clic en el icono de caja fuerte personal para iniciar el proceso de configuración.

Aunque parece sencillo, esta solución sólo funcionará con un equipo que no se haya unido a un dominio o que esté bajo AD e Intune. Otros tendrán que resolver algunos problemas para averiguar qué funciona con su equipo y la organización conectada a él.

Un usuario obtuvo un error al utilizar un disco de sistema cifrado XtsAes256 protegido por TPM 2.0. La política permite configurar una clave y una contraseña de recuperación, permite guardar la información de recuperación en AD DS, etc. Es posible que tenga que ponerse en contacto con su administrador de TI para resolver este problema.

La dependencia de la bóveda personal de Bitlocker es confusa debido a la forma en que se implementa. Dado que Personal Vault puede sincronizarse con los sistemas Windows 10, podría ser un simple cifrado basado en la nube. Sin embargo, Microsoft quiere asegurarse de que la bóveda personal siga siendo segura, y si no me equivoco, la clave para abrir la bóveda se sincroniza en todos los dispositivos.

Conclusión

El mensaje de error de Onedrive Personal Vault sobre “configuración de cifrado incompatible” es muy general. Pero si busca el valor explícito 0x8031002c, encontrará que se trata de una solicitud de contraseña de Bitlocker.

Es posible que haya establecido una política de dominio de grupo conflictiva, una política irrelevante o una política local. En el caso de una política local, simplemente establezca la opción No configurada. En el caso de una política de grupo de dominio o una política de Intune, intente interferir con el marco de trabajo utilizando políticas locales. Esto funciona en la mayoría de los casos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo activar la caja fuerte personal en OneDrive?

  1. Haz clic en el icono de OneDrive en el área de notificación de la barra de tareas.
  2. Haz clic en el botón Avanzado.
  3. Seleccione la opción Desbloquear bóveda privada.
  4. Haz clic en el botón Siguiente.
  5. Haga clic en el botón Permitir.
  6. Confirma la contraseña de tu cuenta Microsoft.
  7. Haga clic en el botón de inicio de sesión.

¿Qué es mi caja fuerte personal en OneDrive?

Una caja fuerte personal es un área segura en tu OneDrive donde puedes almacenar tus archivos y fotos más importantes o relevantes sin renunciar a la comodidad de un acceso independiente de la ubicación.

¿Es seguro OneDrive Personal?

OneDrive funciona en la nube de Microsoft, donde se han implementado numerosas medidas de seguridad para proteger tus archivos. La Bóveda Personal de OneDrive es una zona segura en la que puedes almacenar tus archivos y fotos más importantes. Tus archivos encerrados en la Bóveda Personal tienen una capa extra de seguridad que los hace aún más seguros en caso de que alguien acceda a tu cuenta o dispositivo.

¿Es OneDrive Personal Safe gratuito?

OneDrive Personal Safe es gratuito para todo el mundo, pero cualquiera que utilice el plan gratuito o independiente de 100 GB está limitado a almacenar tres archivos. Para las personas con una suscripción doméstica o personal a Office 365, este límite no se aplica. Esto significa que puedes almacenar tantos archivos como te permita tu límite de almacenamiento.

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